详细介绍： 1.工作量大 　　很多物业收费还都是手工的收费方式。当业主来交费的时候，需要从纸质件或Excel文档中找到该业主。一般一个小区都有几百上千个业主，找到此业主的信息需要一定的时间。找到该业主之后 ，还要看此业主有哪几个月的哪些费用没有交？此业主的收费面积是多少？收费标准是什么？当然还要用计算器计算收费总额。如果要对欠费的业主进行催费，则需要查看所有业主的收费情况，手工为 每个欠费的业主填写催费通知单，整个过程工作量非常大。 2.容易出错 俗话说，金钱无小事。不同的业主，有不同的收费项目、不同的收费面积、不同的收费标准。所有的计算工作都是手工进行，难免不出错。除了错了很难找到原因在哪。 3.统计报表、查询不方便 因为数据都是以纸质或Excel的方式保存的，所以要想查找某一天的收费情况，或者某个业主的收费流水账，或者统计一下某段时间收费的相关数据都很不方便 4.数据不安全 　　一旦纸质文件或Excel文件丢失，将不能恢复历史数据。任何人不需要进行身份验证，都可以轻易得到这些文件，非常不安全。 —————————————————————————————————— 解决方案/solution 八阵物业收费管理软件由洛阳八阵软件有限公司开发，软件尽可能的使操作更方便、灵活，功能实用。只要是物业收费，均可以在软件中实现，采用自定义、无限制的物业收费项目设置；采用打 印模板，可以定制各种打印票据。我们软件的理念是让客户以最低的成本，实现效益的最大化。 　　八阵物业收费管理软件使物业收费的全过程实现了计算机管理。收费、查询、统计、打印收据报表只需要简单的点几下鼠标即可。彻底解决了目前收费工作量大，容易出差错的问题。业主交物管 费就象交电话费一样准确快捷，使物业管理公司的服务水平上了一个档次，大大提高了收费人员的工作效率，管理人员也能够随时准确快捷的了解到公司的账务状况。利用我们公司的物业收费产品，可 以实现如下的功能： 　　1.可以将客户资料从Excel导入，专门设计手工录入历史欠费的功能，方便物业公司从任何时候都可以从传统的收费方式，过渡到专业的物业收费软件来。 　　2.采用三层结构技术网络版，升级方便快捷。 　　3.水电抄表可采用人工抄表和手机抄表两种模式。 　　4.支持短信群发催费。 　　5.可以任意添加各种收费项目，只要是物业管理中的收费项目，都可以纳入到本软件来进行管理。 　　6.支持打印模板，可以根据客户实际情况，免费定制各种打印票据 。 　　7.使用简单、灵活。提供多种快捷方式的操作。提供详细的帮助手册和操作录像。 　　8.收费时可以进行收费减免,可以计算滞纳金。 　　9.可以手工添加临时收费，便于施工证工本费、除渣费、有偿服务、代收费等零星收费。 　　10.支持押金的收取和退还，比如装修保证金的收取。 　 11.支持水电气的收费,系统自动计算使用量,实时显示金额。每户可以水电气表，且可以设置表的倍率。可以将水电气抄表数据导出到Excel，也可以将Excel中的抄表数据导入到Excel；支持一户 多表的特殊情况。 　　12.已收取的费用可以退费，可以添加临时收费，收费时可以进行收费减免。 　　13.支持客户账户。可以将找零存入客户账户，可以使用客户账户进行交费。 　　14.可预收费 可提前预收客户的各项物业费用，每月从预收款中自动扣除。 　　15.自动生成月、季、年度报表，可以看到每个收费项目的当期达标率，累积达标率。 　　16.支持各种查询要求，收费明细查询、客户交费流水账，客户账户流水账，收入统计、收费项目统计等多种打印报表。可以补打历史收费数据，可以将统计结果导出到Excel。 　　17.可以对客户资料进行排序 　　18.支持权限控制。提供收费管理员、数据处理员、统计查询分析员、系统管理员等多种角色使用本产品。权限控制可以定义到每一个菜单，以及一些重要的操作功能。 19.新增短信催费功能。