ZSWITCH系列产品,是成都道普科技启点软件部自主研发的新一代IP分布式呼叫中心系统。
分布式呼叫中心系统软件特性
ZSWITCH系列产品,是成都道普科技启点软件部自主研发的新一代IP分布式呼叫中心系统。该系统基于当前先进的NGN软交换技术,不仅具有传统PBX以及IP-PBX的全部功能,同时拥有来电弹屏、远程座席、通话报表、CRM客户关系管理、电话录音、短信群发、电子传真以及第三方开发接口,可与CRM、ERP、OA等系统无缝融合,扩展更加丰富的应用。启点ZSWITCH系列呼叫中心的面世,大大降低了呼叫中心的应用门槛,以其高性价比、高可靠性和稳定性,为用户提供完善的一体化呼叫中心解决方案。