人力资源WEB系统处理人事事务，进行事务提交的时候无法正常提交，出现“提交失败，流程有效期已过”的提示，导致人事事务无法使用。解决办法：此文档外有两个附件是解决该问题的修复工具，工具分为2个文件夹。其中一个是针对V10.3和V10.4（包括10.3及10.4相应的SP补丁包）程序账套的修复工具，另外一个文件夹内的是针对V11.0（包括多语言以及11SP1）及之后的版本的程序账套的修复工具。请各位自行使用或交由客户IT人员使用过程中，特别强调确认版本后再使用针对此版本的修复工具进行修复。

使用方法

1、请先点击【配置数据库连接】后，在配置界面中输入需要修复的数据库连接属性并点击确定；2、直接点击【修复】按键，就可以自动完成整个修复。3、请注意拷贝窗口内的修复过程产生的信息，以便出现任何异常时进行跟踪。4、若存在多个HR账套，请对每一个账套执行重复以上的1-3步操作。

注意事项

1、首先备份需要修复的数据库账套；2、请先在测试账套上按照后面的【使用方法】进行修复，待测试通过后再进行正式账套的修复；3、修复账套版本必须为：K/3V11.0、K/3V12.0、K/3V12.1 （包含其SP补丁包环境）；4、本修复程序可同时支持SQLSERVER2000和SQLSERVER2005数据库；5、本程序需要.net framework 2.0环境下运行（可直接在K/3HR WEB服务器上运行）；