金骏空调4S店管理专家是一款专业实用的空调4S店管理软件，适合于格力空调专卖店、美的专卖店、大金空调、海信电器、志高空调、海尔专卖店等，此款软件经过长期的使用，总结出来，更加适合空调4S店专用管理软件，本软件是从前身《金骏电器商场综合管理系统》整理出来，更加针对空调专卖店管理，将优良的管理更加强化，能够为用户提供从空调的采购、销售、提货、以及售后的安装、维修、配件、财务、库存等环节管理，软件功能实用强大、操作方便简便，能够帮助用户对空调4S店进行更科学规范地管理，提高管理效率。

　　本系统的最大特点就是引入了国外先进的ERP管理理念进行设计。它涵盖了一个大型家电流通企业的几乎所有资源的管理，并将这引起资源加以整合、利用，本系统能管理的企业资源有：

　　人员----企业的所有部门/人员均纳入系统之中，根据设定扮演不同的角色，在系统中有不同的操作权限及职责；

　　库房----库房的管理，属性包括本地库房、异地库房、代客户库房、残次品库房、批零库房等；

　　货物----企业的所有货物（商品、赠品、配件）的进出（物流）；

　　客户----上游供货商，下游批发商，联营客户、卖场、直销点、分公司、外协单位，以及最终用户资料等（CRM）；

　　资金----企业与其它客户的资金往来（钱流）；

　　汽车----企业车辆的管理，包括拉送货、运费、搬运费等；

　　电脑----每台电脑均在系统中设置，规定其所做和不能做的业务；

　　财务----企业的财力数据（如会计凭证、出纳日记账、各种账薄等）管理；

　　业务----将企业的业务流程融入到软件设计之中，并自动跟踪、监控；

　　信息----企业内部（部门与部门之间、员工与员工之间）的信息流的处理。

　　二、模块管理

　　销售管理：处理企业的零售、批发、工程销售、购机等业务及相应退换货，包括下属网点，连锁卖场、分公司等；

　　配送管理：处理销售单中的货品，分次提货减库，包括送货跟踪、提成等；

　　采购管理：采购计划的制定、审批、实施，物品入库/核价，成本调整，退货等；

　　收付处理：处理因业务而产生的资金往来，如收/付款处理，预收款预付款，帐户管理等；

　　财务管理：处理企业的现金、银行帐等出纳帐簿；

　　库存管理：商品与配件的出入库、调拔、报损、盘点、员工领料/退料，员工库存，多仓库管理；

　　售后服务：商品销售后的安装/维修/调试，配件管理，以及与厂家的费用结算；

　　投诉管理：记录投诉项目、投诉人员及相关内容，可分级进行处理；

　　工资核算：企业各部门人员的考核、监控及工资核算，奖罚处理；

　　决策查询：管理人员对企业经营情况作各种统计/对比/分析，并可制定各种促销计划；

　　价格管理：系统提供三种价格限制，分销售员价、店长价、经理价，不同的销售员享受不同的销售限价；

　　基础管理：企业部门及人力资源管理，操作员权限，各种配置参数等；

　　参数设置：提供多方式的参数设置，允许不同企业不同的设置要求；

　　三、 产品特点

　　1、运行于Win/2000/XP/2003/win7/win8/win10等微软平台，界面友好，流程清晰直观，操作简便。

　　2、具有远程联网登陆（通过电话线、ADSL、专线、宽带等）使用的功能，方便了用户外地网点操作，并可以区分各网点的数据，权限控制。

　　3、快捷菜单按钮，加快使用速度。联机帮助，使用方便。

　　4、采用“客户/服务器”结构模式，运行安全、稳定。系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码，对断电等突发事件自动保护设计，确保数据安全可靠。

　　5、标准目录树的部门人员管理、材料物品管理、企业客户管理、维修工种目录，一目了然，使用方便。

　　6、所有查询报表均可直接导出到EXCEL表中，符合国际标准。

　　7、系统集安装、维修、派工、完工、回访、审核、领料、仓管、员工、工资、财务等诸多管理于一身，大大方便了管理者使用。

　　8、可同时管理多个厂家（品牌）、多个商家、多个网点（连锁店）的售后服务工作，提供多个厂家的结算报表，方便了厂家的结算。

　　9、电脑自动生成员工作业跟踪（明细和汇总表）和待工报表，方便调度员派工和分工按排。

　　10、电脑计算维修员提成工资及扣款（可以自动或对单提成），避免人为因素，体现“三公”原则，利于提高服务人员积极性和创造性。

　　11、本系统的维修和安装的派工单打印格式均提供多种选择，方便不要用户的要求。

　　12、所有的安装单、维修单的派工单、销售单打印格式可自定义增加打印备注信息。

　　13、金骏独创的全字段过滤查询技术，功能强大，不漏过任何一条信息。

　　14、每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。

　　15、完备的日志记录及监控，记录了每一个操作员的每一步操作。

　　16、本系统可以连接两种数据库类型，SYBASE ANY WHERE 8.0或SQL SERVER 2000数据库，方便用户的不同需要。

　　17、系统定期升级和服务，QQ在线，提供技术即时解答，提供远程协助，远程维护和操作（相当于在你电脑面前操作），让你使用软件无后顾之忧。

　　18、用户得到的本软件不仅仅是一套软件，而是国内多家销售点、售后网点、维修站、品牌特约店等管理经验和实施方法的总结，让你始终处于家电服务行业的领跑线上。

　　默认登陆用户：Admin 密码：000

　　本软件使用的数据库是SQL SERVER 2000

　　版本有单机版本，局域网版，远程版本、手机移动端。