客户服务业务管理系统是一个适用于家电生产企业、家电销售商场或其他销售需提供售后服务的行业,也适用于家政服务行业、上门服务行业、清洁服务行业、工程维修行业和送货上门及送货运输等各类服务行业的管理软件。软件功能有：客户资料管理、客户服务受理资料管理、客户服务派工单管理、客户服务收款管理、客户购买产品资料管理。可以按客户区域、服务类别、服务项目、购买产品类别、购买产品名称统计产品销售数据、服务项目数据和服务收款及欠款数据。字段自定义、报表自己定义，就是管理的菜单和内容自己定义，软件功能非常强大，使用非常方便，各行各业、各类公司都可以根据自己的需要定义软件的字段、菜单和内容，软件也有事务提醒功能。使软件管理的内容符合自己的需要。可以到我们的网站下载软件的教学演示录像。