2024年探索:客服系统软件的最新技术进展
下面给大家推荐几款好用的免费的客服系统软件,有需要的小伙伴们来了解一下。
1. 维克仪器客服管理软件 1.2
维克仪器客服管理系统是一款专为电子仪器行业设计的客服管理软件。它能广泛应用于医疗、光学、化学研究等领域,提供用户资料管理、安装及耗时管理、维修及耗时管理等功能。该系统支持多操作员及权限管理,并具备报表设计和反馈表功能。系统稳定,结构清晰,采用VK.Framework框架设计。
2. 客服360 1.0
客服360是一款网站客服系统,能够提升和优化营销和售后服务阶段。它可以帮助企业更有效地跟踪销售机会,提供更准确的营销和售后服务,并实现持续增长。通过该系统,客服人员可以与潜在客户进行友好交流,并留下联系方式。此外,客服360还能够自动识别潜在客户并发起邀请对话,以及接入对话等。这款软件是一款功能强大、易于使用且能够帮助企业实现持续增长的网站客服系统。
3. 53KF客服系统登录器 3.0
53KF在线软件是一款国内使用用户最多的SAAS软件运营平台。它提供了多种在线软件服务,包括客服系统、企业通讯、400电话、CRM、销售系统、OA、收支管理以及采购平台等。这些服务能够全方位满足企业的不同需求,并且帮助企业提升经营效率和降低运营成本。企业可以根据自身需要购买相应的服务,使用起来非常灵活便捷。
4. 云软IMCC在线客服系统 1.5
IMCC是一款多渠道接入的在线客服软件,支持微信、QQ、WebChat等多个渠道的客户聊天。除了客户端外,还提供了WEB的管理后台,可以实现呼叫中心专业的技能分组、来话采集、监控质检、留言处理等功能。通过图形化界面可以自行开发IMR交互流程。
5. 移云客户服务管理系统 4.0
移云客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件,适用于企业、公司、门店。它具有客户提醒、业务联系、售后回访等功能,可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分。该软件界面简洁,人性化的软件流程使普通用户能快速掌握操作使用方法。移云客户服务管理系统可与移云系列软件基础控制、办公事务、人事工资等系统无缝接轨一起联合使用,并可在单机、局域网和互联网环境下运行。
6. 易格售后服务管理系统 4.22简体中文版
易格售后服务管理系统是一款专业的售后管理软件,适用于需要维修服务及售后服务的行业。该系统提供了客户管理、销售管理、仓库管理、服务管理、账款管理、回访管理等功能,支持网络使用,并且可以自定义所有表格和字段。系统界面亲切友好,支持打印和导出,并带有高级查询和权限设置功能。此外,系统还支持来电显示和录音功能,并提供了本土报表设计器和幻灯片演示功能。总体而言,易格售后服务管理系统是一款功能强大、易于上手的售后管理工具。
7. 维克空调客服管理软件 1.51
维克空调客服管理系统是一款专为空调行业设计的客服管理软件。该软件具备用户资料管理、安装维修及耗时管理、回访记录和来电管理等功能,支持多操作员及权限管理,并提供自定义报表设计和内置工具菜单。系统采用VK.Framework框架设计,稳定可靠,结构清晰。用户可以通过反馈表向我们反应使用情况及建议和意见。
8. 米云客服 1.1.6
米云微信云客服是一款基于微信网页版开发的客服管理软件。它可以帮助客服人员同时登陆多个微信账号,实现多个微信号对话集成、自定义快捷回复等功能。版本号1.0.9.8更新日期:2017/8/17主要修改1.增加发送定位功能;2.优化群发消息和机器人回复的默认时间间隔。
9. 万家客服装管理软件 3.06
这款服装管理软件是一款专业而便捷的工具,为服装零售批发行业提供了全面的管理解决方案。它采用了独特的颜色尺码两维表格式,解决了服装颜色尺码繁杂的问题。软件操作简单易用,全按钮操作方式让用户能够快速上手。此外,它还具备条码打印和识别功能,方便用户进行POS零售,并支持吊牌、会员卡等条码打印及识别。同时,软件还提供了换货功能、最低进货价查询调入、进货计划功能、库存预警功能等实用工具,帮助用户优化管理流程。此外,软件还具备网络功能,支持单机使用、局域网联网使用以及Internet资料传送。用户可以登录官方网站下载最新版本和使用手册来获取更多信息。
10. 米普家政客户服务管理系统
本款家政服务管理系统是一款功能强大的软件,适用于需要对客户和家政人员进行管理的公司。系统记录了员工、客户详细信息、用工信息等,并提供钟点服务管理、工作量统计以及投诉处理等功能。支持多种格式数据导入导出,界面友好简单易用,支持用户二次开发。同时,系统还具备动态事件提醒功能和无需安装的纯绿色软件特点。如果您在使用过程中发现有不方便或满意的地方,可以联系我们提供修改和技术支持。
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