2024年免费客服系统软件：实用性强的排行榜
下面给大家推荐几款好用的免费的客服系统软件，有需要的小伙伴们来了解一下。
1. 维克仪器客服管理软件 1.2
维克仪器客服管理系统是一款专为电子仪器行业设计的客服管理软件。它能广泛应用于医疗、光学、化学研究等领域，提供用户资料管理、安装及耗时管理、维修及耗时管理等功能。该系统支持多操作员及权限管理，并提供自定义报表设计和内置工具菜单。系统稳定，结构清晰，采用VK.Framework框架设计。用户可以使用反馈表向我们反馈使用情况及建议和意见。
2. 宏达家政客户服务管理系统 4.0
家政客户服务管理系统是一款专为家政行业设计的管理软件，旨在提高服务质量和客户满意度。该系统包含基本信息、客户管理、回访登记、预警管理和查询管理五大模块，提供全面的家政服务管理功能。在最新版本的3.0升级中，系统对家政服务员和客户档案进行了优化。首先，在基本信息中增加了录入时间、类型和状态等字段，以便更好地记录服务过程中的变化情况。其次，在客户档案中增加了未签约状态，解决了客户咨询后未立即签约的问题。此外，在签约登记和更换家政服务员部分也得到了改进，使得操作更加便捷。除了以上功能改进外，系统界面简洁优美，操作直观简单。用户可以方便地进行服务项目录入、家政服务员资料登记以及公司名称设置等操作。家政客户服务管理系统是一款专业实用的工具，能够帮助家政公司更好地管理和服务客户。通过不断优化升级，该系统将为用户提供更好的使用体验。
3. ibangkf免费在线客服 V1.0.4
ibangkf在线客服系统升级版本1.0.4.0正式发布，新增邮箱注册功能，优化登录界面，修复待机状态后看不到访客的问题，并解决了代码嵌入网页后弹出javascript错误报警的问题。老版本客户将进行自动升级。
4. 管友电器售后服务管理软件 2.01
管友电器售后服务管理软件是一款专业的售后服务管理软件，适用于家电生产企业、销售商场等需要提供售后服务的中小型企业。该软件采用稳定的SQL Server数据库，安装简便易学易操作。主要功能包括客户管理、回访管理、投诉记录、维修记录等，能够帮助用户科学地进行售后服务管理，并为管理者提供决策依据。该软件具有以下特点：首先，支持Excel导入与导出功能，方便用户将客户信息导入到软件中；其次，完善的操作员权限设置功能可以实现多操作员及权限管理，分级授权，互不干扰；此外，报表数据齐全，并提供打印预览及样式设置；同时系统还提供多种查询方式来帮助用户快速找到所需资料；另外，在人性化日期提醒功能方面也有所考虑。管友电器售后服务管理软件是一款功能强大、稳定可靠的专业软件，在家电行业及其他需要提供售后服务的行业中得到广泛应用，并且用户反馈良好。
5. 网络零距离客服平台 1.012
网络零距离客服平台是一款先进的互联网在线客服软件，集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等功能于一体。它采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员进行文字、语音、视频对话或电话沟通。对于外国客户，系统还提供及时在线的英语、日语翻译服务。该平台实用易用，帮助企业迅速提高网站销售。
6. 移云客户服务管理系统 4.0
移云客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件，适用于企业、公司、门店。它具有客户提醒、业务联系、售后回访等功能，可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分。该软件界面简洁，人性化的软件流程使普通用户能快速掌握操作使用方法。移云客户服务管理系统可与移云系列软件基础控制、办公事务、人事工资等系统无缝接轨，并可在单机、局域网和互联网上运行。
7. TTKEFU网站在线客服系统 2.7.1
提提客辅是一款功能强大的在线客服软件，它基于网页与客服间的即时聊天系统与网页电话交互系统。只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，访客就能直接和网站客服人员进行在线即时交流以及完全免费接听电话。此外，提提客辅还提供了访客轨迹跟踪、流量统计分析、同事聊天监控、内部通知推送等实用功能。对于企业而言，提提客辅不仅能够提高客户服务水平，还能帮助企业进行营销和管理。
8. 免费TQ在线客服 7.0.14
北京商之讯公司最新推出的TQ在线客服是一款专为网站访客与企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间实时交流和沟通的软件。它集成了即时消息、文件传输、在线截屏等内部交流功能于一体，提供无缝整合网页对话、电话回呼、离线留言、机器人智能应答、来电弹屏，录音、客服评估管理、访客轨迹跟踪和统计和客户关系管理等网站交互功能。该软件是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的工具，也是企业搭建内部即时交流平台的最佳选择。
9. 云软IMCC在线客服系统 1.5
IMCC是一款支持多渠道接入的在线客服软件，可以同时与微信、QQ、WebChat等多个客户聊天。它具备呼叫中心的专业功能，如技能分组、来话采集、监控质检和留言处理等。除了客户端外，还提供图形化界面的WEB管理后台，用户可以通过该后台自行开发IMR交互流程。
10. 佳宜电器售后服务管理软件 3.07 (网络版)
佳宜电器售后服务管理软件是一款专门针对家电生产企业、销售商场等提供服务支持的管理软件。该软件操作简单方便，界面美观大方，适合中小型企业使用。该软件具有导航式界面、高效强大的查询工具、稳定安全的数据库、完全网络化操作和开放式的打印设置等特点。用户可以通过多种方式快速找到所需资料，并且可以将所有报表和基本资料导入EXCEL进行分析加工。此外，该软件还支持单机和网络使用，并且可以实现远程连接。各个站点的数据保存即通过网络传递到服务器，相关人员可以随时看到更新的数据，提高了信息传递的速度。佳宜电器售后服务管理软件是一款功能强大、操作简便的管理工具，适合中小型企业使用。它能够帮助企业提高管理效率，并且提供多种查询方式和报表功能，方便用户进行数据分析和管理。
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ibangkf免费在线客服软件简介
ibangkf在线客服系统升级版本1.0.4.0正式发布，欢迎您的使用。老版本客户将进行自动升级，升级后，客服端左下角“程序版本”将显示为：ibangkf-1.0.4.0
新增功能：
注册时新增邮箱注册，以便用于密码找回；
改进:
优化登录界面；
修复：
待机状态后，客服端看不到访客；
代...
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