2024年免费客服系统软件:用户选择的热门产品
下面给大家推荐几款好用的免费的客服系统软件,有需要的小伙伴们来了解一下。
1. 维克空调客服管理软件 1.51
维克空调客服管理系统是一款专为空调行业设计的客服管理软件。它提供了用户资料管理、安装维修统计分析、回访记录管理等功能,支持多操作员权限管理,并内置了反馈表方便用户向我们反馈使用情况和建议。系统采用VK.Framework框架设计,结构清晰,稳定可靠。
2. 超易电器售后服务管理软件 3.53
超易电器售后服务管理软件是一款专门针对家电行业设计的管理软件。它提供了客户回访、投诉记录、维修记录等全方位的售后服务管理功能。该软件操作简单方便,界面美观大方,支持WindowsXP和Office 2003等系统风格。在客户分组方面,该软件增加了客户销售记录和权限管理功能,并且支持高级查询。同时,它还能够记录电器销售记录。该软件的特点之一是界面美观大方,支持导航式操作,所有报表和基本资料均可导入导出EXCEL中进行分析加工。此外,在自定义设置输入数据方面,超易电器售后服务管理软件是国内唯一能够根据单据输入内容自动设置的公司。用户可以根据自己的需要选择适合自己的字段进行设置,并提供了10个自定义的备用字段。超易电器售后服务管理软件是一款功能强大、操作简便、界面美观的家电行业售后服务管理工具。它能够帮助用户全面掌握客户信息、记录电器销售情况,并提供多种报表查询功能。
3. 在线800客服系统 V3.1.0.6
该款软件是一款在线客服客户端,具有强大的会话、分析、统计和管理功能。用户需要下载并使用单位管理员设置的在线客服帐号登录。该客户端提供免费的800文字交流版,并且不限制客服坐席数量和每个客服接待的访客数量。当访客较多时,可以将自己接待的访客转接到其他客服人员,并对访客进行分析统计,以帮助企业进行广告投放决策。同时,客服人员还可以主动邀请访客对话,将潜在客户变为实际用户。此外,该客户端还支持将当前对话转接到其他客服人员,实现更方便快捷的服务。
4. 微客服 1.2.2 PC版
微客服是一款集微信、移动网站在线客服和营销于一体的软件。它能够高效地提供客户服务和内部沟通协助,支持文字、表情、图片和语音等多种形式的沟通方式。通过使用微客服,企业可以更好地与客户进行交流,并及时解决客户的问题,提升客户满意度和企业形象。同时,微客服还能够帮助企业进行内部沟通和协作,提高工作效率和团队凝聚力。微客服是一款功能强大且易于使用的在线客服工具,适用于各种企业或个人使用。
5. 万家客服装管理软件 3.06
这款服装管理软件是一款专为服装零售批发行业设计的管理工具。它采用了独特的颜色尺码两维表格式,解决了服装颜色尺码繁杂的问题。操作简单方便,支持条码打印和识别功能,可以优化管理流程。此外,该软件还提供了换货功能、最低进货价查询调入、进货计划功能、库存预警功能等实用功能。同时,该软件支持单机使用和局域网联网使用,并且可以使用Internet传送资料。
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