2024年十款免费的客服系统软件，哪个适合小型企业？
下面给大家推荐几款好用的免费的客服系统软件，有需要的小伙伴们来了解一下。
1. 优客(UQ800)客服端 1.1.0
优客是一款专为网站量身定制的网络互动营销平台。它能够充分挖掘企业网站的商业价值，使网站成为精准网络营销和在线客服的好帮手。访客无需安装任何软件或登陆，只需一点即通即可与网站客服人员进行洽谈或留言。通过全程把握访客来龙去脉，协调管理，优客可以帮助企业实现互动营销和在线客服的目标。同时，它还能体察客服工作中的细微之处，并使网络与企业盈利模式一体化。优客是一款功能强大、易于使用且适用于各种企业的网络互动营销平台。
2. 客服360 1.0
客服360是一款专业的网站客服系统，能够提升和优化营销和售后服务阶段。它能够帮助您更有效地跟踪销售机会，做出更准确的营销决策，并实现销售业绩持续增长。通过使用客服360，您可以节省时间并留下更多的联系方式，从而提高客户满意度和转化率。此外，它还提供了友好交流的功能，使得与潜在客户之间的沟通更加顺畅和高效。
3. 万家客服装管理软件 3.06
这款服装管理软件是一款专业而便捷的工具，为服装零售批发行业提供了全面的管理解决方案。它采用了独特的颜色尺码两维表格式，解决了服装颜色尺码繁杂的问题。软件操作简单易用，支持条码打印和识别功能，方便管理流程。此外，它还具备换货、最低进货价查询调入、进货计划等功能，并提供了库存预警、组合商品、销售排名分析等实用工具。同时，该软件支持单机使用、局域网联网使用以及互联网资料传送，适应不同的工作环境和需求。
4. 53KF客服系统登录器 3.0
53KF在线软件是一款国内使用用户最多的SAAS软件运营平台。它提供了多种在线软件服务，包括客服系统、企业通讯、400电话、CRM、销售系统、OA、收支管理以及采购平台等。这些服务能够全方位满足企业的不同需求，并且能够提升经营效率，降低运营成本。企业只需要按需购买相应服务，即可方便快捷地使用这些软件。
5. 客户服务管理系统 2011
普大客户服务管理系统是一款实用的客户信息数据管理软件。它具备强大的交互查询功能，能够满足用户各种查询需求。软件界面简洁明了，可以显示某一客户的所有记录事项，方便用户清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目。此外，软件还提供了电子邮件传送、手机短信传送、邮寄卷标打印等功能，并且支持服务金额字段记录和服务记录建立等操作。同时，软件也具备相片字段记录功能，可以上传客户照片或相关图文资料。普大客户服务管理系统是一款适用于公司、补习班、出版社等组织的实用工具。
6. 米云客服 1.1.6
米云微信云客服是一款基于微信网页版开发的在线客服管理软件。它可以帮助客服人员同时登陆多个微信账号，并提供多种功能，如对话集成、快捷回复、好友分类管理等。该软件版本号为1.0.9.8，更新日期为2017年8月17日。主要修改内容包括增加发送定位功能和优化群发消息和机器人回复的默认时间间隔。
7. 在线800客服系统 V3.1.0.6
该款软件是一款在线客服客户端，具有强大的会话、分析、统计和管理功能。用户需要下载并使用单位管理员设置的在线客服帐号登录。该客户端提供免费的800文字交流版，并且不限制客服坐席数量和每个客服可以同时接待的访客数量。当访客较多时，可以将自己接待的访客转接到其他客服人员，并对访客进行分析统计，以帮助企业进行广告投放决策。同时，客服人员还可以主动邀请访客对话，将潜在客户变为实际用户。此外，该客户端还支持将当前对话转接到其他客服人员，实现更方便快捷的服务。
8. 网络零距离客服平台 1.012
网络零距离客服平台是一款先进的互联网在线客服软件，集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等功能于一体。它采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员进行文字、语音、视频对话或电话沟通。对于外国客户，系统还提供及时在线的英语、日语翻译服务。该平台实用易用，帮助企业迅速提高网站销售。
9. TTKEFU网站在线客服系统 2.7.1
提提客辅是一款功能强大的在线客服软件，它基于网页与客服间的即时聊天系统与网页电话交互系统。只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，访客就能直接和网站客服人员进行在线即时交流以及完全免费接听电话。此外，提提客辅还提供了访客轨迹跟踪、流量统计分析、同事聊天监控、内部通知推送等实用功能。对于企业而言，它不仅可以提高客户服务水平，还能帮助企业进行数据分析和营销推广。提提客辅是一款非常实用的在线客服工具。
10. 移云客户服务管理系统 4.0
移云客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件，适用于企业、公司、门店。它具有客户提醒、业务联系、售后回访等功能，可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分。该软件界面简洁，人性化的软件流程使普通用户能快速掌握操作使用方法。移云客户服务管理系统可与移云系列软件基础控制、办公事务、人事工资等系统无缝接轨一起联合使用，并可在单机、局域网、互联网环境下运行。
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