2024年免费客服系统软件：下载量与趋势分析
下面给大家推荐几款好用的免费的客服系统软件，有需要的小伙伴们来了解一下。
1. 米云客服 1.1.6
米云微信云客服是一款基于微信网页版开发的在线客服管理软件。它可以帮助客服人员同时登陆多个微信账号，实现多个微信号对话集成、自定义快捷回复等功能。版本号1.0.9.8更新日期：2017/8/17主要修改1.增加发送定位功能；2.优化群发消息和机器人回复的默认时间间隔。
2. 网站在线客服系统(flype) v2.6
Flype企业商务通是一款免费的绿色即时通信软件，集在线客服和企业内部即时通信于一身。它依赖于稳定可靠的P2P网络和C/S网络的有机结合，能够实现流畅沟通和超快接入速度。新版本增加了网站在线客服功能，让客户无需打开其他聊天工具即可与企业客服人员沟通，并具备客户追踪、统计等CRM功能。同时，它也具备局域网和广域网全方位的即时通信功能，并支持团队沟通和管理。安装时需要先安装.Net Framework 2.0，并确保电脑已安装MSN聊天软件。
3. 在线800客服系统 V3.1.0.6
该款软件是一款在线客服客户端，具有强大的会话、分析、统计和管理功能。用户需要下载并使用单位管理员设置的在线客服帐号登录。该客户端支持800文字交流版，提供无限次的客服坐席，并且每个客服可以同时接待访客数量没有限制。当访客较多时，可以将自己接待的访客转接到其他客服人员，并对访客提示“客服忙线中，请等候……”。同时，客服人员还能进行访客分析统计，了解其来源和通过搜索引擎链接到本公司网站的方式，为企业管理者提供广告投放决策依据。此外，该软件还支持发现潜在客户并主动邀请对话，以及将当前对话转接到其他客服实现更方便快捷的服务。
4. 维克仪器客服管理软件 1.2
维克仪器客服管理系统是一款专为电子仪器行业设计的客服管理软件。它能广泛应用于医疗、光学、化学研究等领域。主要功能包括用户资料管理、安装及耗时管理、维修及耗时管理、回访记录管理等。此外，该软件还支持多操作员及权限管理，并提供了自定义报表设计和内置工具菜单等功能。系统稳定，结构清晰，采用VK.Framework框架设计。用户可以使用反馈表向我们反馈使用情况及建议和意见。
5. 微客服 1.2.2 PC版
微客服是一款集微信、移动网站在线客服和营销于一体的软件。它能够高效地提供客户服务和内部沟通协助，支持文字、表情、图片和语音等多种形式的沟通方式。通过使用微客服，企业可以更好地与客户进行交流，并且能够及时响应客户的需求，提升客户满意度。同时，微客服还能够帮助企业内部进行高效沟通和协作，提高工作效率。微客服是一款功能强大且易于使用的在线客服工具，适用于各种企业或个人使用。
6. 电话录音客服系统下载
商话通语音客服系统是一款即插即用的呼叫中心软件，适用于各种企业客户服务中心、旅行社、交易咨询服务中心等。该系统集通话弹屏、通话录音、批量拨号、回访提醒等功能于一体，可实现高效的工作流程和客户管理。同时，商话通还提供了坐席范围在1到128个之间，对呼叫质量和管理要求比较严格。系统可靠性高，适合需要大量电话呼叫和业务结合的企业使用。
7. 宏达家政客户服务管理系统 4.0
家政客户服务管理系统是一款专为家政行业设计的管理软件。它提供了基本信息、客户管理、回访登记、预警管理和查询管理五大模块，可以帮助家政公司高效地进行客户管理和服务员管理。在3.0版本中，该软件对家政服务员增加了录入时间、类型和状态的功能，并且解决了客户咨询后未立即签约的情况。同时，系统界面简洁优美，操作直观简单。除了基本功能外，该软件还提供了回访提醒和历史回访记录查看、合同到期提醒、客户生日提醒等预警管理功能。此外，查询管理模块也提供了未签约客户查看、未签单服务员查看、客户组合查询和按合同编号查询等功能。家政客户服务管理系统是一款实用而高效的软件，可以帮助家政公司更好地进行客户和服务员的管理，并提供全面的预警和查询功能。
8. 天籁手机店售后服务管理系统 8.0
“天籁”手机店售后服务管理系统是一款专为手机店设计的售后管理系统。该系统提供了操作人员管理、售后服务管理流程、提醒功能、备用机管理、数据管理等功能，界面美观大方，操作简单方便。通过该系统，手机店可以高效地进行售后接待、返厂、交付给顾客等各项工作，并且能够及时提醒未返厂或未交付的手机，方便管理备用机和数据。此外，该系统还提供了完整的帮助系统，用户可随时寻求帮助。
9. 易格售后服务管理系统 4.22简体中文版
易格售后服务管理系统是一款专业的售后管理软件，适用于需要维修服务及售后服务的行业。该系统具有客户管理、销售管理、仓库管理、服务管理、账款管理、回访管理等功能，可帮助用户轻松处理售后流程。系统采用仿Windows XP界面布局，界面亲切易用，并支持自定义所有表格和字段，满足个性化需求。此外，系统还提供高级查询和权限设置功能，方便用户进行数据查询和管理。同时，系统支持打印和导出报表，并带有来电显示和录音功能。易格售后服务管理系统是一款功能强大、易于使用且适合多种行业需求的售后管理软件。
10. 万家客服装管理软件 3.06
这款服装管理软件是一款专为服装零售批发行业设计的管理工具。它采用了独特的颜色尺码两维表格式，解决了服装管理中常见的颜色尺码复杂问题。软件操作简单易用，支持条码打印和识别功能，方便管理流程。此外，软件还提供了换货功能、最低进货价查询调入、进货计划功能、库存预警功能等实用功能，并支持网络传送资料。无论是单机使用还是局域网联网使用，都能满足用户的需求。
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米云客服软件简介
米云微信云客服软件是基于微信网页版开发，没有一丝一毫的外挂成分，自问世以来就收到业内人士的好评。本着为新媒体营销业绩而生的宗旨，米云客服在上市一年多的时间里，不断突破和创新，相较于初代版本，如今的米云客服已经成长为羽翼丰满的雄鹰，在新媒体的天空展翅翱翔。
米云微信云客服是一款微信在线咨询客...
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