客服系统软件大全 免费客服系统软件排行

探索客服管理新境界！本文带你深入解析客服系统软件大全，揭示免费选项中的翘楚。最新免费客服系统软件排行揭晓，无论企业规模，皆能找到高效、易用的解决方案。提升服务效率，节省成本？一文在手，优化工作流程不再难！

1.  客服精灵 3.2

客服精灵是一款智能客服工具，适用于各种电商行业。它能够自动吸附在聊天软件上，通过一键发送消息的方式解决重复问题，提高工作效率。同时，它还具备智能识别和回答用户问题的能力，为客服人员提供便捷的解决方案。

客服精灵 3.2

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软件分类：客服系统大小：5.78 MB时间：2019-09-02

软件介绍：客服精灵是一款适用于各种电商的客服人员，可以解决在日常工作中需要解答的大量重复问题。利用客服精灵可以

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2.  飞鸽客服工作台 0.10.10

飞鸽客服工作台PC版是一款专为商家和客服设计的高效服务软件。它提供了订单管理、售后转接等多种功能，让商家能够更轻松地处理消费者咨询和售后问题。同时，它还支持在线客服和语音客服任务，并且可以利用空闲时间赚取报酬。在工作台界面中，用户可以通过快捷键唤起各种功能，如会话列表搜索、商品搜索、用户转接等。此外，它还具备支付前订单改价功能，并支持订单信息整合与发送。这款软件是一款非常好用的客服服务工具。

飞鸽客服工作台 0.10.10

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软件分类：客服系统大小：210.64 MB时间：2023-03-07

软件介绍：飞鸽客服工作台PC版是一款非常好用的客服服务软件，支持订单管理、售后转接等多种服务功能，接待更高效、服

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3.  移站通微客服 1.2

微客服是一款功能强大的微信客服系统，提供了即时沟通、多客服接待、访客智能分配、消息预知等特色功能。用户可以通过该系统与微信粉丝进行即时沟通，并且支持多个客服同时在线，实现高效的工作效率。此外，微客服还具备访客智能分配功能，可以根据访客的需求智能地分配给相应的客服人员进行服务。同时，该系统还支持消息预知功能，可以提前预知访客的消息内容，提高工作效率。另外，微客服还具备快捷回复功能，用户可以快速回复常见问题和常见需求，提高客户满意度。此外，该系统还支持内部客服之间单人会话、多人会话和广播消息等操作，并且支持内部语音通话和文字聊天等操作。微客服是一款非常实用的微信客服系统，能够帮助企业提高工作效率和客户满意度。

移站通微客服 1.2

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软件分类：客服系统大小：12.97 MB时间：2014-11-10

软件介绍：微客服主要功能特点： 1.与微信粉丝即时沟通； 2.多客服接待； 3.访客智能分配； 4.访客消息预知； 5.

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4.  小滴在线客服 5.0

滴滴-网站在线客服系统是一款方便易用的在线客服工具，可在任何网站上轻松使用。它提供了高效、稳定和安全的在线客服服务，帮助您更好地与客户进行沟通和交流。该系统具有智能化的语音识别和自然语言处理技术，能够快速准确地理解客户的问题，并给出相应的解决方案。此外，它还支持多渠道接入和智能路由功能，能够自动将客户请求分配给合适的客服人员，提高服务效率和客户满意度。滴滴-网站在线客服系统是一款专业可靠、功能强大的在线客服工具，值得推荐使用。

小滴在线客服 5.0

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软件分类：客服系统大小：35.49 MB时间：2018-04-17

软件介绍：滴滴-网站在线客服系统是一款在任何网站都能轻松使用的在线客服，助您轻松赚钱，还在犹豫什么？ 对部分功能

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5.  CC客服 4.1.0

CC客服是一款先进的互联网在线客服系统，集即时通讯、访客监控、流量统计和客户管理等功能于一体。系统能够实时监控网站访客，包括访客IP、来源、搜索关键词和访问页面等信息，并且可以主动与正在访问的访客进行对话，实现主动销售。此外，系统还支持多种语言版本，包括简体中文、繁体中文、英文和俄文等。通过使用CC客服系统，企业可以更好地把握访客行为和需求，并进行有效的客户管理。

CC客服 4.1.0

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软件分类：客服系统大小：16.71 MB时间：2018-03-01

软件介绍：CC客服是集在线即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网在线客服系统。系统能像雷达一

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6.  火烈云客服 2.9.0

火烈云客服是一款集企业网站、微信小程序、微信公众号、企业app等多端融合于一体的SAAS客服系统及客户关系管理系统。它具备大数据分析与机器学习技能，能够绘制用户画像实现精准营销，并通过不断训练算法模型来提升机器人客服接待效率和准确性。该系统适用于教育培训、生活服务、文化娱乐、金融／政府机构、生产制造、建筑装饰／房产、医疗美容等行业。

火烈云客服 2.9.0

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软件分类：客服系统大小：80.81 MB时间：2021-12-15

软件介绍：火烈云客服主要为企业用户提供集企业网站、微信小程序、微信公众号、企业app等多端融合于一体的、绑定方式便

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7.  SyTelExpert搜易电话查询专家 3.0

该软件是一款语音查询系统，通过电话线和电脑连接，可以远程查询各类数据的真伪。用户只需拨打查询电话，按照语音提示进行操作，即可得到数据查询结果。软件自带录音功能，管理员可以根据需要修改查询提示语音。此外，系统还支持来电显示，并记录查询方的电话号码以便管理员跟踪服务。该软件成本低、速度快，帮助企业建立语音查询中心提升形象。

SyTelExpert搜易电话查询专家 3.0

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软件分类：客服系统大小：566 KB时间：2019-05-21

软件介绍：通过 语音Modem实现电话 远程查询各类数据真 伪软件。只需使用普通的电脑和一条电话线路便可快速建立类似于

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8.  ieshop网店客服 V2010

ieshop网店客服是一款基于WEB形式的实时在线交流工具，为企业网站和网站访问者提供了一个实时的、在线的交流平台。它无需安装任何软件，方便用户使用，并且支持无限座席管理、提示语设置、客服转接等功能。此外，它还提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态等详细数据，帮助企业更好地管理客户关系。同时，它也支持自定义访客端URL、自定义客服图标、自定义LOGO等设置，以满足不同企业的需求。ieshop网店客服是一款功能强大且易于使用的网店客服系统，适合企业或个人使用。

ieshop网店客服 V2010

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软件分类：客服系统大小：700 KB时间：2010-01-11

软件介绍：ieshop网店客服 软件大小： 701KB软件版本： V2010 ieshop网店客服是第一门户网继成功研发网店系统第一品

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9.  悦客服 1.0

悦·客服是一款可订制的在线客服软件，具有独立域名、功能可订制、界面可订制和表情也可订制等特点。用户可以自由地设置客服人数、访问人数等，并且能够精准知道访客来源。同时，悦·客服还支持多客服间的转交和自助解答常见问题系统。该软件适用于需要提供在线客服服务的网站或企业。

悦客服 1.0

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软件分类：客服系统大小：6.98 MB时间：2016-03-30

软件介绍：首家可订制的在线客服独立非第三方的在线客服,独立域名+功能可订制+界面可订制+表情也可订制,支持手机版,演

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10.  电话客服软件 8.0

电话客户管理系统是一款功能强大的软件，适用于企业或呼叫中心的电话管理需求。该系统具备来电/呼出、客户资料自动弹屏、通话录音、自动语音导航、设备包含交换机等功能。同时，系统还提供了智能高效率的话务分配策略和电话自动批量外呼等特色功能。此外，系统还支持客户关系管理，包括强大的客户资料管理、订单生成和管理、进销存管理等。通过使用该系统，企业可以提高客户满意度和企业形象，并有效跟踪电话使用情况和产品销售情况。

电话客服软件 8.0

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软件分类：客服系统大小：29.42 MB时间：2009-03-09

软件介绍：电话客户管理（呼叫中心）系统简介一 电话管理功能1来电/呼出，客户资料自动弹屏，电话未接前即可了解客户

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以上是小编精心整理的客服系统软件精选集，包含免费客服系统软件排行榜，旨在为读者提供实用指导。我们期待这些信息能对您有所帮助，并鼓励有需求的用户下载并体验。