客服系统软件哪个好用高人气免费客服系统软件排行

探寻高效客服之道，本文带你揭秘客服系统软件哪个好用的热门排行榜。汇集高人气免费选项，从易用性、功能全面性和用户体验出发，帮你选出最适合企业的解决方案。无论是初创公司还是大型组织，都能在这份详尽的比较中找到理想之选。一探究竟，提升服务效率吧！

1. 云软IMCC在线客服系统 1.5

IMCC是一款多渠道接入的在线客服软件，支持微信、QQ、WebChat等多个渠道同时在线客服。除了客户端外，还提供了WEB管理后台，可以自行开发IMR交互流程。该软件具备呼叫中心专业的技能分组、来话采集、监控质检、留言处理等功能。

云软IMCC在线客服系统 1.5

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软件分类：客服系统大小：57.19 MB时间：2016-07-27

软件介绍：云软IMCC是支持多渠道接入的在线客服软件，在一个界面上实现了与来自微信、QQ、WebChat的多个客户聊天。支

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客服系统软件哪个好用高人气免费客服系统软件排行

2. 赢客服在线客服系统 V3.1

赢客服是一款在线客服软件，提供WEB即时对话聊天功能。

赢客服在线客服系统 V3.1

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软件分类：客服系统大小：1.44 MB时间：2009-08-21

软件介绍：在线客服软件赢客服是一款WEB即时对话聊天软件. &

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3. 优优免费在线客服系统 11.0328

优优在线客服软件是一款专为电子商务营销设计的辅助工具。它提供了离线语音通讯接听访客咨询的功能，帮助企业降低了营销成本。此外，该软件还具备文字会话、消息预知、聊天记录会话登单等功能，并支持网站监控和访客筛选。通过智能分配会话，可以更好地满足客户需求。同时，该软件还提供了定制化的会话框界面，方便用户根据需要进行设置。优优在线客服软件是一款非常实用的营销辅助工具，值得推荐使用。

优优免费在线客服系统 11.0328

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软件分类：客服系统大小：26.7 MB时间：2011-11-02

软件介绍：对于电子商务营销来说优优在线客服软件是一款必备的营销辅助软件。对企业网站，优优在线客服提供的离线语音

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4. Moony ISDN Call Monitor 3.09

Moony ISDN Call Monitor是一款功能强大的呼叫监控软件。它能够实时展示访问者的电话号码，并且支持多部电话的语音邮件和传真送收功能。此外，该软件还配备了语音应答系统，可以自动接听来电并进行相应的操作。对于需要频繁进行电话沟通的用户来说，这款软件能够帮助他们更好地管理通话记录和提高工作效率。

Moony ISDN Call Monitor 3.09

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软件分类：客服系统大小：3.26 MB时间：2019-05-21

软件介绍：Moony ISDN Call Monitor 主要功能: 展示访问者的电话号码或者命名用于多的电话号码的语音邮件传真

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5. 诺言 1.8.5

诺言是一款集办公、交流、服务为一体的协同办公平台。它支持Android、IOS、Windows和Mac系统，实现了PC、移动、网页的三端联动。目前，诺言已经具备了在线客服功能、即时通讯、群聊组建、消息通知、OA审批等模块。此外，诺言还是一款开放平台，可以与其他系统兼容，并进行了细节优化。它被航信开票软件指定为在线客服软件，在财税行业有着丰富的经验。通过智能客服、人工答疑和远程协助等多种沟通方式，诺言能够快速解决企业各类问题。

诺言 1.8.5

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软件分类：客服系统大小：100.95 MB时间：2022-12-01

软件介绍：诺言，是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台。支持Android、IOS、Windows和Mac

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6. 网站在线客服系统(flype) v2.6

Flype企业商务通是一款免费的绿色即时通信软件，支持企业内外部人员流畅沟通和超快接入速度。新版本增加了网站在线客服功能，让客户无需打开其他聊天工具即可与企业客服沟通，并具备客户追踪和统计等CRM功能。同时，软件还具备局域网和广域网的全方位即时通信功能和团队沟通管理功能。安装时需要先安装.Net Framework 2.0，并确保电脑已安装MSN聊天软件。这款软件特别适合中小企业使用，并且操作简单易上手。

网站在线客服系统(flype) v2.6

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软件分类：客服系统大小：11.2 MB时间：2010-01-29

软件介绍：Flype企业商务通(在线客服+企业即时通迅)是一款完全免费的绿色企业即时通信软件，依赖于稳定可靠的P2P网络和

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7. 客服君 1.9.3

客服君官方版是一款专为企业客服人员打造的快捷回复工具，支持阿里旺旺、QQ、微信、咚咚等软件。该软件能够自动吸附聊天窗口右侧，双击列表即可快速输入并发送内容，大大提高了客服人员的工作效率。同时，它还具备自动回复功能，可以根据预设的模板进行快速回复，节省了客服人员很多时间。此外，该软件还支持多种语言设置和自定义设置，可以根据企业需求进行个性化配置。客服君官方版是一款非常实用的工具，对于提升企业客服效率和客户满意度具有重要意义。

客服君 1.9.3

官方

软件分类：客服系统大小：6.41 MB时间：2018-04-09

软件介绍：客服君官方版是一款专为企业客服人员打造的快捷回复工具，客服君官方版支持阿里旺旺、QQ、微信、咚咚等软件

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8. 8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统 1.0

8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统是一款专为影楼行业设计的管理软件。它能够全面跟踪管理客户的婚纱照过程，从预约到取照全程都有科学的管理方式。该系统将客户关系管理理念融入其中，帮助影楼建立起完整的客户资料库，并将每一位顾客都变成忠诚的合作伙伴。此外，该系统还具备严谨的财务处理流程和庞大的报表系统，帮助影楼运筹帷幄、决策千里。这款软件能够帮助影楼提高效率、降低成本，并且让影楼管理变得简单而轻松。

8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统 1.0

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软件分类：客服系统大小：4.31 MB时间：2011-10-29

软件介绍：《8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统》是专门为影楼行业量身定做的管理软件，全面管理影楼的婚纱照客户，从预约

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9. 客服快手最新版

客服快手是一款专为网络客服人员设计的绿色软件，旨在协助他们实现应答的快捷化、标准化和自动化。通过使用该软件，用户可以快速创建并管理常见问题的回答模板，提高工作效率，并减少重复劳动。同时，它还提供了智能推荐功能，根据用户输入的内容自动匹配最佳答案，并支持多用户同时使用。客服快手是一款实用而高效的工具，为网络客服人员带来了便利和效率的提升。

客服快手最新版

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软件分类：客服系统大小：2.82 MB时间：2018-08-29

软件介绍：客服快手是一款用来协助网络客服人员（比如淘宝店主、网络技术支持、企业销售员和客服、电信业网络客服）实

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10. MiniBasic CTI 1.0

该软件是一款具备基本功能的人工智能开发工具，支持Basic语法特征和关键字染色功能，方便用户快速上手。此外，还提供了断点调试功能和变量跟踪功能，方便用户进行精确调试和数据分析。其稳定的引擎架构设计使其性能不逊于其他CTI中间件产品。同时，该软件支持120路以上的中继或模拟接入，并且具备VOIP远程座席和座席全程录音等功能。