客服系统软件有哪些好用 2024免费客服系统软件排行
探寻2024年最新实用的免费客服系统软件,本文带你领略高效、便捷的客户服务工具排行榜。无论是初创企业还是大型机构,从开源解决方案到功能强大的云端平台,各种优秀软件悉数登场,提升客户体验的同时节省成本。一文在手,优化客服工作不再是难题!
1. KF99在线客服 10.0.0.1
KF99在线客服系统是一款功能强大的在线客服工具,具有小巧、简单易用、专业性强等特点。无需安装任何插件,操作设置方便快捷。界面简洁清晰,操作简便易学,适合各种用户群体使用。KF99还具备IP地址指示功能,帮助用户清晰掌握客户来源,并及时分析业务动态。此外,KF99的访问速度也非常快,能够最大限度地减少客户的等待时间。无论是在企业还是个人服务中,KF99都能提供高效、专业的在线客服解决方案。
2. 华创售后服务管理系统 4.9
该款软件是一款专业的售后服务管理软件,具有来电弹屏功能,能够提高服务质量和效率。它包含了客户报修管理、客户反馈管理、零配件库存管理等内容,并支持人工录入和网站填报两种信息收集渠道。系统采用先进的B/S结构,可定制统计报表,并具备自动提醒功能。此外,系统还支持多受理点和表单打印功能,方便用户及时了解情况并生成各类文档。同时,该软件与电话功能集成,能够自动弹出客户资料和相关业务记录,提升服务质量。这款软件是一款功能强大、易于使用且适用于不同需求的售后服务管理工具。
3. 佳宜电器售后服务管理软件 3.07 (网络版)
佳宜电器售后服务管理软件是一款专门针对家电生产企业、销售商场等提供服务支持的管理软件。该软件操作简单方便,界面美观大方,针对中小型企业售后服务管理而精心设计。该软件具有导航式界面、高效强大的查询工具、稳定安全的数据库、完全网络化操作和开放式的打印设置等特点。用户可以使用预制条件或临时高级组合查找所需资料,并且能够将所有报表和基本资料导入EXCEL中进行分析加工。此外,该软件支持单机和网络使用,并且能够实现各个站点的数据保存通过网络传递到服务器,提高信息传递速度,使得企业的管理效率更上一层楼。佳宜电器售后服务管理软件是一款功能强大、操作简便的管理工具,适用于家电生产企业、销售商场等需要提供售后服务的行业。
4. 新网万博全功能在线客服 2011 For Mac
新网万博在线客服系统是一款免费的跨平台客服系统,适用于Windows、Mac OS和Linux操作系统。该系统符合用户习惯,使用方便,并采用先进的P2P技术确保数据传输安全快速。Web界面简洁专业,无广告干扰,可配置多样化的项目来满足不同公司的需求。系统支持32项客户资料记载,并能自动辨认客户身份,清晰记录客户访问路径,便于沟通交流。此外,该系统还提供全沟通、全功能、全免费、无广告等优势。
5. 企业快服(在线客服系统) 5.0
企业快服(WWW.QYKF.COM)是一款帮助企业从网站获取客户、大幅度提高销售业绩、增强客户满意度的商务即时通讯软件产品。它使您的企业网站变被动的网络营销模式为主动营销,彻底实现如同现实洽谈业务一样的营销过程,把网站流量的价值最大化。
6. 九迅在线客服系统 v1.0
九迅客服是一款终生全功能免费的在线客服系统,提供了无限座席、免费指定客服、自定义图标和自定义logo等功能。此外,该系统还支持客服转接和数据分析,并提供了智能机器人和常用语服务。同时,九迅客服还提供了文件传输和千里眼功能,为用户提供全方位的客服解决方案。
7. 新网万博全功能在线客服 2011 For Linux
新网万博在线客服系统是一款免费的跨平台客服系统,适用于Windows、Mac OS和Linux操作系统。该系统采用先进的P2P技术,确保数据传输快速安全,并且界面清爽无广告。系统提供了多种配置选项,可以满足不同公司的需求。客户资料记载功能可记录多达32项信息,方便客户再次到访时自动辨认身份。此外,系统还提供了清晰的客户访问路径和网站位置信息,便于沟通交流。总体而言,这款客服系统功能齐全、操作简便,并且完全免费且无广告干扰。
8. 抖小助客服系统 1.0.5.5
抖小助是一款专业的客服系统,主要功能包括客服管理、多企业账号托管、消息集成、历史记录、粉丝管理、视频内容管理等。它能够满足几乎所有企业抖音账号日常营销的应用需求,提高效率、降低营销成本。在最新版本中,抖小助新增了[设置中心-快捷回复-导入/导出]功能,用户可以方便地导入或导出数据。同时,也修正了其他已知问题。通过使用抖小助,企业可以更加高效地进行客服工作,并且能够轻松地管理多个账号和内容。它是一款非常实用的工具,对于需要进行抖音营销的企业来说非常有价值。
9. 苏宁云信客户端
苏宁云信客服客户端是一款专为卖家打造的客服工作平台。它提供了多会话管理、会话转移、会员和订单信息展示等功能,能够提升客服工作效率并方便客户沟通。用户可以通过登录用户名和密码来使用该软件,并且可以申请子账号以满足多用户同时接入的需求。此外,该软件还提供了服务监控功能,实时监控顾客诉求和客服工作状态,帮助商家合理分配和利用客服资源。
10. 客服360 1.0
客服360是一款专业的网站客服系统,能够提升和优化营销和售后服务阶段。它能够帮助您更有效地跟踪销售机会,做出更准确的营销决策,并实现销售业绩的持续增长。通过使用客服360,您可以节省时间并留下更多的联系方式,从而提高客户满意度和转化率。此外,它还提供了友好交流的功能,使得与潜在客户之间的沟通更加顺畅和高效。客服360是一款功能强大、易于使用且能够带来显著商业效益的网站客服系统。
以上是小编精心挑选的2024年推荐的优秀客服系统软件,免费且实用,旨在为读者提供有益的信息。我们相信这些工具将对大家有所帮助,并鼓励有需求的用户积极下载并体验。
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华创售后服务管理系统软件简介
具有来电弹屏功能的售后服务管理软件,让您的服务更好、更快、更专业。
(1)管理内容:客户报修管理、客户反馈管理、零配件库存管理等,除此之外,系统可自由增减其它管理内容,最大程度满足您不同的需要。
(2)信息收集渠道全面:系统采用先进的b/s结构,可人工录入传统方式(如信函、电话等)获得的信息,也可...
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