客服系统软件哪个最好用 最新客服系统软件精选
探寻高效客服之道,本文带你领略客服系统软件哪个最好用的最新精选。我们将深入比较各类热门软件的功能、易用性与性能,助你找到最适合企业需求的解决方案,提升客户体验的同时优化管理流程。不容错过!
1. ntalker客户通在线客服 3.0
ntalker客户通是一款集在线客服、虚拟呼叫中心、营销等多种功能于一体的智能软件。它提供了虚拟呼叫中心和在线客服服务,帮助企业实现快速响应客户需求,并提供关键环节营销、用户指数营销等多种营销方式。同时,ntalker客户通还支持多种智能营销功能的搭配使用,帮助企业更好地实现营销目标。
2. 极寻客户服务管理系统 2.0.0801
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件,适用于企业、公司、门店等。它具有简洁的界面设计和人性化的操作流程,普通用户无需培训即可快速上手使用。该软件支持个人客户和企业客户分别管理,并提供了联系人详细资料、客户提醒、业务联系、售后回访等功能。此外,它还支持积分管理,可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分等。与极寻系列其他软件无缝接轨使用时,可实现单机、局域网、互联网均可运行。
3. KF99在线客服 10.0.0.1
KF99在线客服系统是一款功能强大的在线客服工具,具有小巧、简单易用、专业性强等特点。无需安装任何插件,操作设置方便快捷。界面简洁清晰,操作简便,交流沟通迅速高效。支持IP地址指示功能,帮助用户清晰掌握客户来源,并能及时分析业务动态。同时,KF99还具备快速打开网页和减少等待时间的优势,让用户能够更好地与客户进行即时服务。
4. 电话客服系统-随话通 8.50
随话通是一款功能强大的电话客服和客户关系管理系统。它具备来电/呼出号码识别、自动弹屏、新号码自动搜索网上信息、号码归属地自动判断等功能,可帮助用户快速建立完美的电话客户服务体系,提高客户满意度和企业形象。此外,随话通还具备通话录音、自动语音导航、电话回访自动提醒、满意度调查等功能,并支持语音信箱和来电防火墙。用户可以通过定时外呼来播放语音广告或通知,减少人工工作量。同时,随话通还支持号码归属地查询等功能。随话通是一款非常实用的软件,适用于各种企业或个人使用。
5. 极寻客户服务管理系统 3.0.0909
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件,适用于企业、公司、门店等。该软件界面简洁,操作简单,用户无需培训即可快速上手。它能够详细记录企业、公司客户的详细情况,并分别管理个人客户和企业客户。此外,该软件还具有多种功能,如客户提醒、业务联系、售后回访等。与极寻系列软件无缝接轨一起使用时效果更佳。极寻客户服务管理系统是一款强大的工具,能够帮助企业公司门店进行客户关系管理。
6. 客户服务资料管理系统_专业版 Dem.LM50-CR7C2008.0007
本款软件适用于公司行号、补习班、出版社等组织,特别适合各种服务业。其特色在于清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目,并提供电子邮件传送、手机短信传送和邮寄卷标打印等功能。同时,软件还具备服务金额字段记录、服务记录建立、相片字段记录等实用功能。此外,软件还提供服务管理报表及统计分析功能,帮助使用者管理客户资料并进行业务发展分析参考。
7. 胜威电话客服管理系统 10.12网络版
电话客服管理系统是用于管理电话客服的软件,提供单机版和网络版两种版本。单机版适用于一台电脑上安装,可同时管理1至12部电话,并保存所有客户资料和电话录音在本电脑上。网络版适用于同一局域网内的多台电脑安装,每台电脑可连接1至3部电话,并将客户资料、电话录音文件保存在服务器上供局域网内的其他电脑查询共享。网络版还具备权限管理功能,可对员工权限进行设置。根据需求选择安装单机版或网络版即可。
8. 好事HI在线客服软件 H9.12.4
好事hikefu是一款企业级的网站实时交流系统,可以帮助企业挖掘网站潜在商业价值,监控访客行为,并协调管理。通过与访客实时交流,企业可以更有效地把握商机。好事hikefu无需安装或下载任何软件,访客只需点击网页中的对话图标即可与客服人员进行即时交流。这款在线客服系统能够全程把握访客来龙去脉,并且能够协调管理整个过程。它适合于各种类型的网站,包括商业网站、电子商务网站等。好事hikefu不仅能够提高客户满意度,还能够帮助企业实现精准营销和网络与企业盈利模式一体化。
9. 拍拍多客服 3.8.5
拍拍多客服系统是一款专为拍拍大卖家设计的多用户客户端聊天软件。它能够支持多个子工号同时登录,并且具有海量客户容量和24小时在线功能。此外,该系统还拥有客户管理功能,可以对客户进行分组和管理,并且支持群发QQ消息。通过使用这款软件,卖家可以更高效地处理客户咨询,从容应对繁忙的生意。
10. smartvoice语音导航系统 2.0正式
语音导航系统是呼叫中心的核心部分,能够提供24小时的自动信息服务,以提高服务质量。IVR系统能够自动处理大部分呼叫,节省60%的费用,并减轻座席代理人的负担。在呼叫中心中载入IVR系统,可以实现高效的自动化流程,同时还能确保确实需要人工处理的呼叫得到及时处理。
以上是小编精心挑选的最实用客服系统软件推荐,旨在为读者提供有价值的参考。我们深信这将对大家有所帮助,并鼓励有需求的用户积极下载并体验。
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极寻客户服务管理系统软件简介
极寻客户服务管理系统是一款简洁而专业的客户关系管理软件,界面设计简洁,人性化的软件流程,使普通用户不需培训也能快速掌握软件操作使用方法,上手极易。让您完整的掌握企业、公司客户的详细情况,个人客户和企业客户分别管理,企业客户有联系人详细资料,具有客户提醒、业务联系、售后回访、客户建议、客户投拆、会员卡... 详细介绍»