客服系统软件哪个好用 2024免费客服系统软件推荐
探寻2024年最佳客服系统软件，本文将为你揭示一系列免费且实用的解决方案。无论是企业用户还是小型团队，无论预算限制与否，都能找到高效、易用的工具。从功能全面到界面友好，一文在手，优化客户服务不再难！快来了解这些不容错过的推荐吧！
1. 九迅在线客服系统 v1.0
九迅客服是一款终生全功能免费的在线客服系统，提供了无限座席、免费指定客服、自定义图标和自定义logo等功能。此外，它还提供了数据分析和智能机器人的服务，并且所有功能都是免费使用的。
2. 好事HI在线客服软件 H9.12.4
好事hikefu是一款企业级的网站实时交流系统，可以帮助企业挖掘网站潜在商业价值，监控访客行为，并协调管理。通过与访客实时交流，企业可以更有效地把握商机。好事hikefu使用简单方便，无需安装或下载任何软件，访客只需点击网页中的对话图标即可与客服人员进行即时交流。此外，好事hikefu还具备全程跟踪功能，可以记录访客来龙去脉，并协调管理整个过程。好事hikefu是一款非常实用的企业级网站实时交流系统。
3. 万维在线客服 1.0
万维在线客服是一款企业级的网站实时交流服务系统。它提供了点击沟通、体验成功、网站客服、流量统计、网络营销等功能。用户可以使用该系统与网站访客进行即时交流，提高订单来得更轻松。此外，万维客服还具备点击沟通、体验成功、网站客服、流量统计、网络营销等功能。用户可以使用该系统与网站访客进行即时交流，提高订单来得更轻松。
4. 一洽客服系统 21.64.1
一洽客服系统是一款专业的客服工具，具备智能路由策略、智能客服机器人和历史记录管理等多种特色功能。该系统采用先进的技术优化工作流程，节省人力，并帮助用户轻松完成工作。通过智能路由策略，系统能够自动分配客户请求给合适的客服人员，提高服务效率。同时，智能客服机器人能够自动回答常见问题，减轻客服人员的工作负担。此外，系统还具备历史记录管理功能，方便用户查看和管理客户咨询记录，提升服务质量。
5. 网站在线客服系统(flype) v2.6
Flype企业商务通是一款免费的绿色即时通信软件，支持企业内外部人员流畅沟通和超快接入速度。新版本增加了网站在线客服功能，让客户无需打开其他聊天工具即可与企业客服人员沟通，并具备客户追踪和统计等CRM功能。同时，软件还具备局域网和广域网的全方位即时通信功能和团队沟通管理功能。安装时需要先安装.Net Framework 2.0，并确保电脑已安装MSN聊天软件。
6. 来话通 3.0
该款软件是一款融合了CTI、CRM和OA功能的强大商用软件。它具备电话语音功能，可以建立自动语音应答系统，虚拟公司部门和业务流程，迅速树立公司形象，并且精心打造自己的DELL营销模式。此外，它还具备来电显示客户信息、跟踪来话流程、预知客户意图等电话录音功能，能够完整保存商业记录并分析业务过程。同时，该软件还拥有强大的数据库自定义功能，能够随心所欲地构建自己的管理系统。模糊查找和分组筛选功能可以迅速定位所需信息。文档管理和定时提醒功能则能够轻松应对日常办公需求。这款软件是一款集电话语音、客户关系管理于一体的商用软件，适用于各种企业或个人使用。
7. 客服君 1.9.3
客服君官方版是一款专为企业客服人员设计的快捷回复工具。它能够自动吸附聊天窗口右侧，通过双击列表来快速输入并发送内容，从而提高客服人员的回复速度。同时，该软件还支持阿里旺旺、QQ、微信、咚咚等软件，并且节省了大量时间。
8. 亿鸽 2.0.3
亿鸽是一款免费的网站在线客服系统，支持多渠道接入和访客来源等功能。它具有消息发送情况、是否已读、在线访客等基本功能，并提供主动发起会话邀请、自动回复等增值功能。亿鸽采用模块化设计，可以管理多个平台上的客服工作，适用于电脑PC网站、手机网站、微信公众号等渠道。此外，亿鸽还能够掌握在线访客信息，并提供智能自动回复机器人来提高服务效率。
9. 苏宁云信客户端
苏宁云信客服客户端是一款专为卖家打造的客服工作平台。它提供了多会话管理、会话转移、会员和订单信息展示等功能，能够提升客服工作效率并方便客户沟通。用户可以通过登录用户名和密码来使用该软件，如果遇到网络异常或子账号未启用等问题，可以尝试重新启动电脑或在云信后台进行设置。此外，用户还可以查询当日和历史会话消息。
10. 优客(UQ800)客服端 1.1.0
优客是一款专为网站量身定制的网络互动营销平台。它能够充分挖掘企业网站的商业价值，使网站成为精准网络营销和在线客服的好帮手。访客无需安装任何软件或登陆，只需一点即通即可与网站客服人员进行洽谈或留言。通过全程把握访客来龙去脉，协调管理，优客可以帮助企业实现互动营销和在线客服的目标。同时，它还能体察客服工作中的细微之处，并使网络与企业盈利模式一体化。优客是一款功能强大、易于使用且适用于各种企业需求的网络互动营销平台。
以上是小编精心挑选的2024年推荐的免费客服系统软件精选，旨在为读者提供实用信息。我们深信这将对大家有所帮助，并鼓励有需求的用户积极下载并体验。
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