客服系统软件有哪些好用 免费客服系统软件排行榜

探寻高效客服之道，本文带你揭秘客服系统软件好用TOP榜！免费选项也不容忽视。从功能全面到易操作，一系列优秀解决方案悉数呈现，提升企业服务效率，节省成本。无论是初创公司还是大型机构，都能在这里找到最适合的那款工具。一文在手，优化客服工作无忧！

1.  宏达电业局95598客户服务管理系统 2.0

“95598”电力客户服务中心信息管理系统是一款针对县级电力公司和中小型电力企业客户服务管理的软件。该系统集业务受理和处理的基本功能于一体，遵循“95598”信息流程闭环控制管理原则，对每一条受理的信息进行督办、催办和控制管理，确保各种记录、数据、报表的完整性、及时性、安全性和正确性。该系统具有控制面板和模式录入操作、模式查询操作方式等特点，简单明了，方便快捷，有效地提高了“95598”客户服务中心的工作效率。主要功能包括投诉举报、故障报修、咨询查询、信息提醒、部门信息、交接班和工作站等。该系统操作简单易用，功能完备，并且界面友好、操作人性化。用户可以根据实际需求灵活设置功能，实现更加适合的使用情况。同时，系统提供了各种管理的查询功能和报表功能，方便用户进行数据导入导出和共享。“95598”电力客户服务中心信息管理系统是一款专业性强、功能完善且易于使用的软件，能够满足电力公司和中小型电力企业对客户服务管理的需求。

宏达电业局95598客户服务管理系统 2.0

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软件分类：客服系统大小：11.32 MB时间：2011-12-24

软件介绍：《“95598”电力客户服务中心信息管理系统》是根据县（市）级客户服务管理标准而设计的软件，它集“95598”

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2.  诺言 1.8.5

诺言是一款集办公、交流、服务为一体的协同办公平台。它支持Android、IOS、Windows和Mac系统，实现了PC、移动、网页的三端联动。现在，诺言已经具备了全新的在线客服功能、即时通讯、群聊组建、消息通知、OA审批、办公应用展示、税企互动等功能模块。此外，诺言还是航信开票软件等产品指定的在线客服软件。通过多年财税行业经验，诺言将常见问题合理分类便于用户选择，并通过智能客服、人工答疑、远程协助等多种沟通方式，快速解决企业各类问题。

诺言 1.8.5

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软件分类：客服系统大小：100.95 MB时间：2022-12-01

软件介绍：诺言，是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台。支持Android、IOS、Windows和Mac

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3.  MQ客服系统 1.0.2

该款在线客服系统采用浏览器和Windows客服端的形式，实现了信息自动弹出和一机多客服守候的功能。系统稳定强大，使用方便舒适。

MQ客服系统 1.0.2

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软件分类：客服系统大小：12.73 MB时间：2008-11-12

软件介绍：    客户端居于浏览器、客服端居于Windows的网站在线客服系统，实现信息自动弹出和一机多客

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4.  火烈云客服 2.9.0

火烈云客服是一款集企业网站、微信小程序、微信公众号、企业app等多端融合于一体的SAAS客服系统及客户关系管理系统。它具备大数据分析与机器学习技能，通过绘制用户画像实现精准营销，并且可以不断训练算法模型来提升机器人客服接待效率和准确性。该系统适用于教育培训、生活服务、文化娱乐、金融／政府机构、生产制造、建筑装饰／房产、医疗美容等行业。

火烈云客服 2.9.0

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软件分类：客服系统大小：80.81 MB时间：2021-12-15

软件介绍：火烈云客服主要为企业用户提供集企业网站、微信小程序、微信公众号、企业app等多端融合于一体的、绑定方式便

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5.  端讯电话客服管理系统 3.0

端讯电话客服管理系统是一款功能强大的客户关系管理及业务管理系统。它基于最新的计算机和电话通讯技术开发，为企业提供标准、统一、全面的服务。该系统可以自动建立完善档案，提高企业对客服电话和客服人员的管理和服务效率。同时，系统采用多种方式策略加以资源优化，通过多个服务平台实现信息的保存、传递和共享，从而更好地服务客户并解放更多人力，提高企业资源利用率。

端讯电话客服管理系统 3.0

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软件分类：客服系统大小：16.48 MB时间：2014-04-04

软件介绍：企业经营活动中，最重要的工作是开发客户和服务客户，客户是公司最重要的资源。如何管理好客户，如何更准确

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以上是小编精心挑选的优质客服系统软件推荐，专为满足大家需求。我们列出了免费客服系统软件排行榜，希望能对您有所帮助，并鼓励有需要的用户积极下载体验。