客服系统软件有哪些 十款常用客服系统软件精选
探寻高效客服之道，本文带你走进十款热门客服系统软件的世界。无论是初创企业还是大型机构，从基础的自动应答到智能化的对话体验，这些精选软件将满足不同规模企业的沟通需求。提升服务效率、优化客户互动，深入解析它们的功能与优势，让你的客户服务升级换代。一文在手，轻松打造满意的客户服务体系。
1. 客服精灵 3.2
客服精灵是一款智能客服工具，适用于各种电商行业。它能够自动吸附在聊天软件上，通过一键发送消息的方式解决重复问题，提高工作效率。
2. 胜威电话客服管理系统 10.12网络版
电话客服管理系统是一种用于管理电话的软件，提供单机版和网络版两种版本。单机版适用于安装在一台电脑上，可同时管理多部电话，并保存所有客户资料和电话录音在本电脑上。网络版适用于同一局域网内的多台电脑同时管理分散的多部电话，最多可同时管理32部电话。网络版具有权限管理功能，可对员工权限进行管理，并且每个员工只能看到自己的通话记录。如果需要远程查看客户资料、通话记录及电话录音等，则建议选择安装网络版。
3. Ezvoice 3.3
Ezvoice是一个具有家用 自动应答电话功能的程序。该程序可以在你外出的时候 处理来电。EzVoice包括了10个留言信箱﹐类似电邮软件的介面﹑简化的 文件 夹管理和问候语设定﹑ 来电显示和双重 密码 保护下的遥距 提取留言功能。该程序具有清晰的指示 ﹐无须用户记忆各种烦琐的步骤。此外﹐该程序可以让你对留言讯息加上附注﹐也可以利用内置的搜 索引擎来搜索各种重要讯息。与其他 免费软件不同﹐EzVoice没有任何烦人的广告。
4. 飞豆客服聊天助手 2.1.5
飞豆客服聊天助手是一款专为客服设计的工具，它能够帮助客服人员更高效地完成工作，提升成交率。通过一键发送免打字功能，客服人员可以将精力集中在促成交易上，而不用花费大量时间在打字上。这款工具不仅能够提高工作效率，还能够节省客服人员的成本。同时，它还具备回复效率快速高效的特点，为企业带来了明显的经济效益。因此，对于那些需要大量使用文字回复的行业来说，飞豆客服聊天助手是一款非常实用的工具。
5. 诺浩在线客服系统 1.0
该款软件是一款访客监测和在线沟通工具，可以帮助企业实时监测网站访客情况，并主动邀请访客进行在线沟通。通过识别访客的IP信息和来源，可以更好地了解客户的需求和意向，并及时发现销售过程中可能出现的问题。同时，该软件还提供了聊天记录和离线留言功能，帮助企业建立稳定的客户档案，并及时回复客户留言。总体来说，这款软件是一款功能强大、易于使用的在线营销工具，适用于企业、电商等各种行业。
6. 抖小助
抖音客服管理软件——抖小助，是一款专为抖音账号设计的客服管理系统。它可以帮助用户及时回复粉丝，对账号进行统一管理，激活转化粉丝。该软件集成了及时沟通、视频管理、粉丝管理、客户管理等功能于一体，适用于企业级别的组织和自媒体个人，更高效，体验更好的营销平台。抖小助可以快速接入抖音企业号对话，多客服同时接待，抖音评论信息回复及时便捷。此外，它还支持批量上传视频、无水印视频音频下载、解除视频录制和上传时长限制等功能。同时，抖小助还提供了批量取关功能，让用户能够拒绝广告营销号。抖小助是一款非常实用的抖音客服管理系统，它能够帮助用户更好地管理自己的抖音账号，并提高营销效果。
7. 广联达咨询微平台 1.2.1
广联达咨询微平台是一款专为造价咨询企业开发的工作平台软件。它提供了无微不至的VIP专属服务，包括400电话、专属课堂、现场培训和建议留言等模块。同时，它还拥有云文档模块，可以快速安全地跨平台共享企业内的文档，确保数据安全。在升级到微平台后，用户可能会遇到身份变为普通用户或在线客服未授权等问题，但只需使用手机号登录即可享受VIP服务。这款软件将帮助造价咨询企业实现高效工作和快乐工作，并成为其微型工作平台。
8. 优优免费在线客服系统 11.0328
优优在线客服软件是一款专为电子商务营销设计的辅助工具。它提供了离线语音通讯接听访客咨询的功能，帮助企业降低了营销成本。此外，该软件还具备文字会话、消息预知、聊天记录会话登单等功能，并支持网站监控和访客筛选。通过智能分配会话，可以更高效地处理客户咨询。同时，该软件还提供了定制的会话框界面，方便用户根据需求进行设置。优优在线客服软件是一款非常实用的营销辅助工具，值得推荐使用。
9. 在线800客服系统 V3.1.0.6
客服坐席人员拥有强大的会话、分析、统计、管理等功能，需要下载此客户端用单位管理员设置的在线客服帐号登录使用。在线800的文字交流版会永远免费，而且不限客服坐席使用。一个单位帐号可以开通的的客服坐席数量是不限的，每个客服可以同时接待的访客数量也没有限制。当访客数量较多一个客服接待不过来时，可以将自己接待的访客转接到其他客服人员，也可以对访客提示“客服忙线中，请等候……”。客服人员能进访客进行分析统计，其来自哪个地区，通过什么搜索引擎链接到本公司网站，企业管理者可以通过这些数据进行广告投放的决策。客服人员可以发现访客，并主动邀请访客对话，使潜在客户变为用户。客服人员可将当前对话转接到其他客服，实现更方便快捷的服务。
10. LiveZilla 3.2.02
LiveZilla是一款功能强大的在线客服系统，具有完全免费、独立系统、多个操作管理者、实时监测访客等特性。它支持多网站，并提供了安全、过滤器和个性化定制等功能。此外，LiveZilla还支持声音与视觉警报，并且具有较低的服务器要求和资源管理能力。
以上是小编精心挑选的客服系统软件推荐列表，专为满足大家的需求而编制。我们致力于提供十款常用工具，希望能对您有所帮助，并鼓励有需要的用户下载并体验。
文章标题：客服系统软件有哪些 十款常用客服系统软件精选
文章链接：//www.hpwebtech.com/jiqiao/241818.html
为给用户提供更多有价值信息，ZOL下载站整理发布，如果有侵权请联系删除，转载请保留出处。
相关软件推荐
客服精灵软件简介
客服精灵是一款适用于各种电商的客服人员，可以解决在日常工作中需要解答的大量重复问题。利用客服精灵可以自动的吸附在各种客服聊天软件上，一键发送消息，提高工作效率。
...
详细介绍»
