客服系统软件下载 常用的客服系统软件精选
探索客服管理新境界!本文带你走进客服系统软件的世界,精选市面上热门的高效工具。无论是初创企业还是大型机构,这里汇集了各类适用的解决方案。立即下载,提升团队协作与客户体验吧!
1. 客聊宝客服聊天助手 2.3.1
客聊宝客服聊天助手是一款专为电商客服设计的快捷回复软件。它兼容多种聊天平台,如QQ、微信、千牛、旺旺和拼多多等,并支持在各种浏览器上使用。用户只需设置好常用语句,当打开聊天对话框时,它会自动贴到对话框旁边,点击即可快速回复。该软件具有流程话术和一键发送功能,可以解决客服工作中需要解答大量相同问题、重复回复量大、打字又慢又辛苦的问题。同时,它还提供了公共知识库和个人知识库,并支持漫游和员工账户管理操作。客聊宝客服聊天助手能够提高回复速度300%,帮助电商企业提升订单转化率并统一标准化沟通技巧。
2. 微客服 1.2.2 PC版
微客服是一款集微信、移动网站在线客服营销于一体的软件。它能够高效地实现客户服务和内部沟通协助,支持文字、表情、图片和语音等多种形式的沟通方式。通过使用微客服,企业可以更加便捷地与客户进行交流,并且能够及时响应客户的需求,提升客户满意度和企业形象。同时,微客服还具备内部沟通协助的功能,方便企业内部员工之间的协作与交流。微客服是一款功能强大、易于使用且适用于多种场景的在线客服工具。
3. 明科-在线客服系统 2008
明科在线客服系统是一款专业的在线客服系统,具有丰富的功能和优势。它可以帮助您搭建一个集网页对话、在线截屏、文件传输、内部通话、主动邀请、访客监控等多项强大功能的在线客服平台。该系统源码公开,并提供7*24小时技术支持和无限期产品同步升级服务。明科在线客服系统的基本功能包括无限坐席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO等。此外,它还支持去除底部广告以及选择简体中文、繁体或英语等语言,并可自定义风格。与其他在线客服系统相比,明科在线客服系统具有明显的优势。首先,它能够实现访客与网站客服之间的即时交流,帮助您把握无限商机。其次,该程序是开源的,用户可以免费获得技术支持并享受永久服务。明科在线客服系统是一款功能强大且易于使用的在线客服平台。它能够满足企业或个人对于在线客服的需求,并提供专业而可靠的服务。
4. 抖小助客服系统 1.0.5.5
抖小助是一款专业的客服系统,适用于抖音账号日常营销。它提供了客服管理、多企业账号托管、消息集成、历史记录、粉丝管理、视频内容管理等功能,能够帮助企业提高效率并降低营销成本。最新版本的v1.0.5.5更新了导入/导出数据的功能,并修正了其他已知问题。
5. 乐语在线客服 6.0.6.6
乐语是一款智能网络营销与在线客服系统,由流量转化、营销效果分析和营销效果诊断三大模块组成。它操作界面简单易用,数据分析详细明了。乐语拥有多个版本,包括企业版、医疗版、集团版、VIP版和服务器版。最新版本6.0.6.6新增了多种功能,如查看同一IP地址访客记录、更换客户端皮肤等。此外,主操作界面也可以变小或变大,并支持显示访客点击的分组信息等。系统初始化配置包括部门设置、客服设置、客服分组设置和常用语分类等。
6. 客服精灵 3.2
客服精灵是一款智能客服工具,适用于各种电商行业。它能够自动吸附在聊天软件上,并通过一键发送消息的方式解决重复问题,提高工作效率。
7. 联展通在线客服系统 1.0
联展通在线客服系统是一款专业化的小型工具,由深圳诺达实业有限公司开发。它能够帮助机构与正在访问网页的访客进行即时交流,从而有效抓住更多的客户。该系统功能强大,包括访客操作、主动对话、结束对话、备注访客和刷新访客等。通过这些功能,机构可以更好地与潜在客户进行沟通和交流,提高转化率。同时,该系统小巧实用,操作简便易行,适合各种规模的机构使用。
8. 新网万博全功能在线客服 2011 For Linux
新网万博在线客服系统是一款免费的跨平台客服系统,适用于Windows、Mac OS和Linux操作系统。该系统符合用户习惯,易于使用,并采用先进的P2P技术确保数据传输安全快速。Web界面简洁专业,无广告干扰,可配置多样化的项目来满足不同公司的需求。系统支持32项客户资料记载,并能自动辨认客户身份,清晰记录客户访问路径以便更好地沟通交流。此外,该系统还提供全沟通、全功能、全免费、无广告等优点。
9. 极寻客户服务管理系统 2.0.0801
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件,适用于企业、公司、门店等。该软件界面简洁,操作简单,人性化的流程设计使用户能够快速掌握操作方法。它能够详细记录企业、公司客户的详细情况,并对个人客户和企业客户进行分别管理。此外,该软件还具有多种功能,如客户提醒、业务联系、售后回访、会员卡积分管理等。与极寻系列其他软件无缝接轨使用时效果更佳。无论是单机使用还是局域网或互联网使用都可以满足需求。
10. WeLive在线客服系统 2.0.0
WeLive是一款基于PHP + MySQL + Ajax技术的在线客服系统。用户可以将其安装在自己的服务器或虚拟主机上,然后在任意网站或页面中调用。该系统具有中英文双语界面,并能根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定语言。同时,客服人员可以与不同的访客同时交流,并且可以分组管理,无限制添加客服人员。此外,系统还提供了新信息窗口闪动、信息提示声音、颜色和表情符号等功能。总体来说,WeLive是一款功能强大且易于使用的在线客服系统。
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