客服系统软件下载 最新客服系统软件排行榜
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1. 极寻客户服务管理系统 2.0.0801
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件,适用于企业、公司、门店等。它具有简洁的界面设计和人性化的操作流程,普通用户无需培训即可快速上手使用。该软件支持个人客户和企业客户分别管理,并提供了联系人详细资料、客户提醒、业务联系、售后回访等功能。此外,它还支持积分管理,可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分等。与极寻系列其他软件无缝接轨使用时,可实现单机、局域网、互联网均可运行。
2. uinicall2011 多媒体智能在线客服营销系统 4.0
优你客是一款智能多媒体网络营销与在线客服系统,适用于企业内部和外部的多种在线沟通方式。它能够管理网站访客,帮助企业将网站流量变为实际销量,并担当着企业在线客服的角色。该软件具有与访客互动功能、内部通讯管理功能、营销管理功能、商友圈互动功能和应用等。其中,与访客互动功能包括文字、语音、视频、白板的在线即时通讯,文件传输,多人对话,截屏,链接推送等;内部通讯管理功能包括成员组织管理,角色权限管理,网络会议等;营销管理功能包括访客监控,流量统计分析等;商友圈互动功能允许用户在线查找企业信息及添加商友,并与商友进行即时通讯。此外,该软件还提供了网站在线客服系统风格配置、快捷回复和常用文件预存、免费电话和手机短信以及恶意访客屏蔽等应用。
3. 电话客服系统-随话通 8.50
随话通是一款功能强大的电话客服和客户关系管理系统。它具备来电/呼出号码识别、自动弹屏、新号码自动搜索网上信息、号码归属地自动判断等功能,可帮助用户快速建立完美的电话客户服务体系,提高客户满意度和企业形象。此外,随话通还具备通话录音、自动语音导航、电话回访自动提醒、满意度调查等功能,方便用户进行电话沟通和管理。同时,它还支持号码归属地查询和来电防火墙等功能,有效过滤骚扰电话并保留记录。随话通是一款功能全面且易于使用的电话客服系统,适用于各种企业或个人使用。
4. 客户服务管理系统 2011
普大客户服务管理系统是一款实用的客户信息数据管理软件。它具有强大的交互查询功能,能够满足用户各种查询需求。该系统提供了一个界面来显示某一客户的所有记录事项,方便用户清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目。此外,系统还提供了电子邮件传送、手机短信传送、邮寄卷标打印等功能,并且支持服务金额字段记录和服务记录建立。用户可以根据自身情况,自主创新、灵活运用该系统。该系统适用于公司、补习班、出版社等各行各业,尤其适合各种服务业。
5. 微客服 1.2.2 PC版
微客服是一款集微信、移动网站在线客服营销于一体的软件。它能够高效地实现客户服务和内部沟通协助,支持文字、表情、图片和语音等多种形式的沟通方式。通过使用微客服,企业可以更加便捷地与客户进行交流,并且能够及时响应客户的需求,提升客户满意度和企业形象。同时,微客服还具备内部沟通功能,方便企业内部员工之间的协作和信息传递。微客服是一款功能强大、易于使用且适用于多种场景的在线客服工具。
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uinicall2011 多媒体智能在线客服营销系统软件简介
优你客是一款适用于众多企业的智能多媒体网络营销与在线客服系统,它为企业内外部搭建了多种在线沟通方式。一方面,它有效地管理网站访客,使企业网站成为高效的网站商务沟通平台,通过合理有效的数据分析平台和客户关系管理系统帮助企业将网站流量变为实际销量。同时,它担当着企业在线客服的角色,是企业与客户、企业... 详细介绍»