客服系统软件有哪些 2024免费客服系统软件排行榜
探索未来客服管理新趋势！2024年最新免费客服系统软件排行榜揭晓，汇集业界领先的技术与解决方案。无论是初创企业还是大型机构，都能在这里找到高效、易用且成本效益高的工具。从自动化对话到精准分析，一文带你领略前沿科技如何提升客户体验。不容错过，速来了解你的理想选择！
1. 赢客服 V3.0
赢客服是一款在线客服系统，适用于网络销售场景。它提供即时对话功能，可以帮助商家与客户进行沟通和交流。通过该系统，商家可以更方便地处理客户咨询、投诉和问题解决等事务。同时，它还具备记录管理、报表统计等功能，能够帮助企业进行数据分析和优化工作。赢客服是一款专业而高效的在线客服工具，适用于各种行业和领域。
2. CC客服 4.1.0
CC客服是一款先进的互联网在线客服系统，集即时通讯、访客监控、流量统计和客户管理等功能于一体。系统能够实时监控网站访客，包括访客IP、来源、搜索关键词和访问页面等信息，并且可以主动与正在访问的访客进行对话，实现主动销售。此外，系统还支持多种语言版本，包括简体中文、繁体中文、英语和俄语等。通过使用CC客服系统，企业可以更好地把握访客行为和需求，并进行有效的客户管理。
3. EC在线客服系统
EC在线客服是一款功能强大的在线客服工具，可以帮助企业捕捉商机、提高客户满意度。它具有即时沟通、主动接待、访问识别、来路轨迹跟踪、在线短信等多种功能，可满足企业不同需求。同时，它还支持多风格样式设置和不限坐席，让企业的每位员工都能拥有一个EC帐号。此外，EC在线客服还提供了免费电话和留言功能，让企业能够更好地与客户沟通交流。EC在线客服是一款非常实用的在线客服工具，值得推荐使用。
4. IMCC全渠道在线客服系统 1.0
IMCC产品是一款整合互联网渠道的营销服务平台，最初应用于中国电信集团企业QQ网络客服系统。它具备千万会话并发控制能力，并在国内承建首家企业级微信平台。该平台将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道，优化企业内部使用习惯，改善终端用户使用体验，最终提升用户品牌，成就客户！IMCC客服系统可以接入微信、QQ、支付宝、手机APP多平台接入，并可以对接企业自有的IT系统。
5. 好用客服聊天助手 4.3
好用客服聊天助手是一款功能强大的客服工具，可以帮助客服人员快速、准确地回答用户的问题。它内置了大量客服问答常用号，支持内容搜索和自定义分组，还支持添加快捷标签和插入图片等功能。同时，它也完美适配QQ、阿里旺旺、TM等聊天工具，让客服人员能够更加高效地工作。
6. 天籁手机店售后服务管理系统 8.0
“天籁”手机店售后服务管理系统是一款专为手机店设计的售后管理系统。该系统提供了操作人员管理、售后服务管理流程、提醒功能、备用机管理、数据管理等功能，操作简单方便，界面美观大方。通过该系统，手机店可以高效地进行售后接待、返厂、交付给顾客等各项工作，并且能够及时提醒未返厂或未交付的手机，确保售后服务的质量和效率。此外，该系统还提供了备份恢复和初始化操作等功能，以保证数据的安全性和完整性。“天籁”手机店售后服务管理系统是一款专业而实用的工具，为手机店提供了高效便捷的售后管理解决方案。
7. 客服精灵 3.2
客服精灵是一款智能客服工具，适用于各种电商行业。它能够自动吸附在聊天软件上，通过一键发送消息的方式解决重复问题，提高工作效率。
8. 管友电器售后服务管理软件 2.01
管友电器售后服务管理软件是一款专业的售后服务管理软件，采用稳定的SQL Server数据库，操作简便易学。主要功能包括客户管理、回访管理、投诉记录、维修记录等，可帮助用户实现对客户信息的全面掌握和快速查找。该软件支持Excel导入与导出功能，并提供多种查询方式来帮助用户快速找到所需资料。此外，软件还具备人性化的日期提醒功能，重要工作及活动提前准备。管友电器售后服务管理软件将助您轻松做好售后服务管理工作。
9. 合从在线客服系统 1.4.0
合从在线客服系统是一款基于SaaS模式的云客服系统，由长沙合从网络科技有限公司自主研发。该系统支持多渠道接入，包括网页、app、小程序和微信公众号等。它具备访客追踪、客服团队管理和流量统计等功能，并支持自动获取顾客所在城市、操作系统和浏览器等设备情况。此外，合从客服系统还提供了活体人脸实名认证和聊天记录本地缓存快捷回复功能。同时，该系统也进行了修复和优化，解决了之前存在的问题，并增加了若干细节上的改进。
10. 乐语在线客服 6.0.6.6
乐语是一款智能网络营销与在线客服系统，由流量转化、营销效果分析和营销效果诊断三大模块组成。它提供了易于操作的界面和详细的数据分析，适用于企业、医疗、集团等不同领域。最新版本6.0.6.6新增了多种功能，如查看同一IP地址访客记录、更换客户端皮肤等。同时，系统初始化配置也更加简化，方便用户快速上手使用。
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CC客服软件简介
CC客服是集在线即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网在线客服系统。系统能像雷达一样对网站进行实时监控，有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等，广告投放效果一目了然。同时，可以对正在访问的访客发起主动对话，化被动等待咨询为主动销售。目前已经有简、繁、英、俄等多种语言版本。
