客服系统软件有哪些好用 实用的客服系统软件排行榜
探寻高效客服之道,本文带你领略客服系统软件好用排行榜的精华。从功能全面到易用性佳,一系列实用工具悉数登场,帮助提升企业服务效率。无论是初创公司还是大型机构,都能找到最适合自己的那款利器。一探究竟,优化客户体验新里程!
1. 诺言 1.8.5
诺言是一款集办公、交流、服务为一体的协同办公平台。它支持Android、IOS、Windows和Mac系统,实现了PC、移动、网页的三端联动。目前,诺言已经具备了在线客服功能、即时通讯、群聊组建、消息通知、OA审批等模块。此外,诺言还是一款开放平台,可以与其他系统兼容并实现互联互通。它适用于企业内部和企业版本,并且经过了各种细节优化。诺言依托多年财税行业经验,将常见问题合理分类便于用户选择,并通过智能客服、人工答疑、远程协助等多种沟通方式来快速解决企业各类问题。
2. 易聊天 1.0.7.9
易聊天是一款实用的客服聊天辅助工具,能够自动吸附在多种聊天工具右侧,实现多种聊天工具共用一套话术。它支持一键发送文字、图片,大幅度提高客服的工作效率。同时,易聊天还兼容多种平台,并且可以自定义编辑消息和消息模板。通过使用易聊天,客服人员可以更加高效地处理重复问题和低效回复,并且能够永久保存消息记录。
3. 微呼(客服系统) 3.0
微呼是一款永久免费的客服系统,支持电脑、手机同时在线。采用RSA+DES加密方式保护用户信息安全。软件特性包括访客识别、优先跟踪、电脑手机同时在线、网站访客实时接待等。微呼支持多平台,可以轻松部署并实时监控用户访问动态,把握商机。同时,它还提供了语音和视频沟通功能,并支持国内主流的操作系统。这款客服软件能够帮助企业与客户进行无缝沟通,提升沟通效率和体验。
4. ec客户通 12.8
腾讯EC客服是一款由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品。它采用腾讯技术,能够快速响应消息,保证客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交。EC客服产品与QQ互通,访客可以自动轻松变好友。此外,EC客服还首创了网页沟通与QQ互通两种会话方式并存,并且支持手机接待与电脑接待并存。EC客服系统具有强大的客服系统和有效的客户管理系统,能够累积客户并提高工作效率和能力。除了技术方面的优势之外,EC客服还拥有专业优质的售后服务团队。无论从品牌到技术到产品到服务,都值得信赖。相信合作后,您会更喜欢EC客服产品,并且它也定会成为您网络营销的有力助手。腾讯EC客服是一款功能强大、性能稳定、操作简便的智能销售系统平台。它能够帮助企业提高销售效率和客户满意度,并且拥有专业优质的售后服务团队。如果您正在寻找一款适合企业使用的智能销售系统平台,那么腾讯EC客服绝对是您的首选之一。
5. 365webcall在线客服系统 2.11.01.17
365webcall是一款专业的在线客服系统,提供免费和增值版两种选择。访客无需注册登录,只需点击在线客服图标即可与网站主进行即时沟通。网站主也可以主动联系访客,提高业务转化率。该系统稳定可靠,是提升网站业务的利器。
6. 佳宜客户服务管理软件 2.35企业版
佳宜客户服务管理软件是一款专为中小企业设计的售后服务管理软件。它操作简单方便,界面美观大方,针对安装、售后服务等行业进行了科学的管理方法,给用户带来了无限的效益。该软件主要功能包括服务资料管理、安装派工管理、售后回访管理等。同时,它还具备强大的数据导入功能和数据备份恢复功能,确保数据的完整性和安全性。此外,该软件采用安全稳定的数据库管理系统设计而成,界面友好,操作简便,并汇集了许多优秀企业的成功管理经验。
7. 电话录音客服系统下载
商话通语音客服系统是一款即插即用的呼叫中心软件,适用于各种企业客户服务中心、旅行社及旅行网、证券交易咨询服务中心等。该系统集电话和电脑于一体,可实现通话弹屏、通话录音、批量拨号、回访提醒等功能。同时,商话通还提供了坐席范围在1到128个之间,对呼叫质量和管理要求比较严格。系统可靠性高,适用于各种企业客户服务中心的电话呼叫和业务结合需求。
8. 超易电器售后服务管理软件 3.53
超易电器售后服务管理软件是一款专门针对家电行业设计的管理软件。它提供了客户回访、投诉记录、维修记录等全方位的售后服务管理功能。该软件操作简单方便,界面美观大方,支持WindowsXP和Office 2003等系统风格。超易电器售后服务管理软件具有以下特点:1. 界面美观大方:支持WindowsXP和Office 2003等漂亮风格,导航式的操作方式使得数据传输流程更短,报表查询功能强大。2. 单据自定义设置输入数据:根据单据输入内容自动设置字段,可以根据需要灵活设置10个备用字段。3. 客户分组增加销售记录:支持客户分组增加销售记录,并且具备权限管理功能。4. 高级查询:提供高级查询功能,可以快速准确地查找所需数据。超易电器售后服务管理软件是一款专业性强、操作简便、界面美观的家电行业售后服务管理工具。它能够帮助企业实现对客户回访、投诉记录、维修记录等全方位的管理,提高企业的售后服务效率和质量。
9. 极寻客户服务管理系统 3.0.0909
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件,适用于企业、公司、门店。它具有客户提醒、业务联系、售后回访等功能,可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分。该软件界面简洁,人性化的软件流程使普通用户能快速掌握操作使用方法。与极寻系列软件基础控制、办公事务、人事工资、企业合同等无缝接轨一起联合使用,可提高企业的工作效率和客户满意度。
10. 米普家政客户服务管理系统
本款家政服务管理软件是一款功能强大的工具,适用于需要对客户和员工进行高效管理的公司。系统记录了员工、客户详细信息、用工信息、钟点服务管理等数据,并提供数据导入与导出功能,支持网络运行。系统界面友好,支持用户二次开发,可满足不同用户的需求。该软件特点包括:界面友好、支持用户界面修改、强大的数据处理功能、动态事件提醒等。同时,系统无需安装,纯绿色软件,并支持单机和网络环境。如果您在使用过程中发现有不方便或不满意的地方,可以联系开发方进行修改和技术支持。这款家政服务管理软件将为公司提供高效、便捷的管理工具,帮助您提高服务水平并建立快速反应机制,在激烈的市场竞争中取得优势。
以上是小编精心挑选的高效客服系统软件推荐列表,旨在为读者提供实用价值。我们深信这些精选软件将对大家有所帮助,并鼓励有需求的用户积极下载并体验。
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诺言软件简介
诺言,是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台。支持Android、IOS、Windows和Mac系统,实现了PC、移动、网页的三端联动。现已具备全新的在线客服功能、即时通讯、群聊组建、消息通知、OA审批、办公应用展示、税企互动等功能模块。诺言将成为企业内和企业版本增加了各种系统兼容和细节优化间互联互... 详细介绍»