客服系统软件有哪些 2024免费客服系统软件精选
探寻未来客服之道：2024年最新免费客服系统软件精选，全面解析高效、智能的解决方案。无论是初创企业还是大型机构，都能在这里找到满足需求的利器。从易用性到功能多样性，一文带你领略科技如何提升客户服务体验。立即了解这些前沿工具，优化你的客户互动策略！
1. 客服通 1.0
网站客服通是一款由新加坡金桥科技开发的在线客服系统，它能够帮助企业提高产品销售成功率，提升访客满意度，并抓住每一次商机。该系统整合了文字和语音等多种交流方式，访客无需安装任何插件即可与网站客服进行免费实时的联系。网站客服通具有以下主要特点：1. 访客一打开网站，系统就会自动邀请访客，并且客服人员可以马上知道并进行沟通。2. 客服人员可以与访客进行在线适时文字、语音视频聊天、传送文件、截图等，让访客感受到像到了公司与销售员面对面洽谈一样。3. 系统可以统计网站访问量、访问来源、访问关键词等信息，对于网站的营销推广起到很好的作用。4. 当客服人员不在线时，访客洽谈内容会自动转入留言信箱，保障了网站24小时正常接待客户的特性。5. 客服之间可以相互转接访客信息，达到一个呼叫中心的功能。6. 系统可以展示公司名片以及客服名片，并且可以展示公司的相关小短片广告以及公司最新消息公告。7. 系统支持多种语言供访客选择。总体来说，网站客服通是一款非常实用的企业营销在线工具，能够帮助企业提高产品销售成功率，提升访客满意度，并抓住每一次商机。
2. 佳蓝在线-在线客服系统 5.0.0
佳蓝在线客服系统v3.1.1版本更新内容如下：- 服务器端：增加访客列表功能，客服可直接登陆网站进行管理。修改网页代码调用方式，解决信息丢失问题。增加显示访客信息功能，包括IP、地理位置、来源网页、当前访问网页。客户对话框增加显示客服名片的功能。- 客服软件：增加截图和发送文件的功能。文字格式设定功能。发送表情图片功能。自动隐藏功能。网速计算方式修改，根据网速指数把握当前与服务器的连接状态。聊天记录自动保存功能。修正了以下错误：长时间运行停止响应的问题、主动邀请的错误问题、优化软件自动升级功能。以上是对佳蓝在线客服系统v3.1.1版本更新内容的简要介绍。
3. 广联达咨询微平台 1.2.1
广联达咨询微平台是一款专为造价咨询企业开发的工作平台软件。它提供了无微不至的VIP专属服务，包括400电话、专属课堂、现场培训和建议留言等模块。此外，它还拥有云文档模块，可以快速安全地跨平台共享企业内文档，确保数据安全。在升级到微平台后，用户可能会遇到身份变为普通用户或在线客服未授权等问题，但只需使用手机号登录即可享受VIP服务。该软件旨在帮助造价咨询企业实现高效工作和快乐工作，并提供整体解决方案来满足企业工作环境建设的需求。
4. 胜威电话客服管理系统 10.12网络版
电话客服管理系统是用于管理电话客服的软件，提供单机版和网络版两种版本。单机版适用于一台电脑上安装，可同时管理1-12部电话，网络版适用于同一局域网内的多台电脑安装，最多可同时管理32部电话。网络版具有权限管理功能，可对员工的通话记录和电话录音进行控制，并且支持远程查看客户资料和通话记录。根据需求选择适合的版本进行安装使用。
5. VoiceGuide 5.2.2
该软件是一款将个人计算机变成电话自动应答系统的软件。它能够自动筛选电话号码，请求留言，并且可以根据客户的要求发送相应的资料等。用户可以通过设置来选择是否接听来电或者直接转接到其他号码。此外，该软件还具备自动拨打例行电话的功能，让用户无需手动操作即可完成这些任务。总体而言，这款软件为用户提供了方便快捷的电话自动化解决方案。
6. 亿鸽 2.0.3
亿鸽是一款功能全面的免费网站在线客服系统，支持多渠道接入、访客来源分析、浏览轨迹记录等高科技模块。除了客服功能外，亿鸽还提供自动回复、截图和远程控制等实用模块。用户可以使用亿鸽来管理多个平台上的客服工作，并掌握在线访客信息，识别重要客户并转至CRM系统。亿鸽的智能自动回复机器人可以根据用户配置的规则高效应答客户问题，减少重复问答和客户流失。同时，亿鸽还提供了多种图标样式和弹窗设计，以优化用户体验并促进交流。
7. ntalker客户通在线客服 3.0
ntalker客户通是一款集在线客服、虚拟呼叫中心、营销等多种功能于一体的智能软件。它提供了虚拟呼叫中心和在线客服服务，帮助企业实现快速响应客户需求，并提供关键环节营销、用户指数营销等多种营销方式。同时，ntalker客户通还支持多种智能营销功能的搭配使用，帮助企业更好地实现营销目标。
8. 365webcall在线客服系统 2.11.01.17
365webcall是一款专业的在线客服系统，提供免费和增值版两种选择。访客无需注册登录，只需点击在线客服图标即可与网站主进行即时沟通。网站主也可以主动联系访客，提高业务转化率。该系统稳定可靠，是提升网站业务的利器。
9. 8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统 1.0
8分钟影楼婚纱摄影客服管理系统是一款专为影楼行业设计的管理软件。它能够全面跟踪管理客户的婚纱照过程，从预约到取照全程跟踪。该系统将客户关系管理理念融入其中，帮助您建立起完整的客户资料库，并将每一位顾客都变成忠诚的合作伙伴。此外，该系统还科学管理预约订单、拍摄安排和客户结账等流程，并对收费和成本核算等财务处理流程进行严谨的管理。同时，该系统还提供庞大的报表系统，帮助您运筹帷幄、决策千里。
10. TTKEFU网站在线客服系统 2.7.1
提提客辅是一款功能强大的在线客服软件，它基于网页与客服间的即时聊天系统与网页电话交互系统。只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，访客就能直接和网站客服人员进行在线即时交流以及完全免费接听电话。此外，提提客辅还提供了访客轨迹跟踪、流量统计分析、同事聊天监控、内部通知推送等实用功能。对于企业而言，提提客辅不仅能够提升客户服务质量，还能够帮助企业进行营销和管理。
以上是小编精心挑选的2024年免费客服系统软件推荐，专为满足您的需求而编制。我们深信这些信息将对您有所帮助，并鼓励有需要的用户积极下载并体验。
文章标题：客服系统软件有哪些 2024免费客服系统软件精选
文章链接：//www.hpwebtech.com/jiqiao/248851.html
为给用户提供更多有价值信息，ZOL下载站整理发布，如果有侵权请联系删除，转载请保留出处。
相关软件推荐
其他类似技巧
- 2024-11-13 15:57:01客服系统软件哪个最好用 最新客服系统软件推荐
- 2024-10-18 18:14:02客服系统软件有哪些好用 最新客服系统软件精选
- 2024-10-17 08:01:03客服系统软件有哪些 2024免费客服系统软件精选
客服通软件简介
客服通，也叫网站客服通，由新加坡金桥科技独立开发的“Online Ask Me”顾名思义就是在线问我，是一款无需安装的即时交流系统，只需申请一个帐号，将一段代码嵌入贵站网页中，就可以让客服人员“看见”所有到达您网站的访客，而且可以看到访客的来源、使用的搜索引擎等，您可以主动发起对话与访客沟通，进行产品推销，从而大... 详细介绍»
