客服系统软件哪个最好用 免费客服系统软件排行
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1. 诺言 1.8.5
诺言是一款集办公、交流、服务为一体的协同办公平台。它支持Android、IOS、Windows和Mac系统,实现了PC、移动、网页的三端联动。目前,诺言已经具备了在线客服功能、即时通讯、群聊组建、消息通知、OA审批等模块。此外,诺言还是一款开放平台,可以与其他系统兼容,并进行了细节优化。它被航信开票软件指定为在线客服软件,在财税行业有着丰富的经验。通过智能客服、人工答疑和远程协助等多种沟通方式,诺言能够快速解决企业各类问题。
2. 天籁手机店售后服务管理系统 8.0
“天籁”手机店售后服务管理系统是一款专为手机店设计的售后管理系统。该系统提供了操作人员管理、售后服务管理流程、提醒功能、备用机管理、数据管理等功能,操作简单方便,界面美观大方。通过该系统,手机店可以高效地进行售后接待、返厂、交付给顾客等各项工作,并且能够及时提醒未返厂或未交付的手机,方便管理备用机和数据。此外,该系统还提供了完整的帮助系统,用户可以随时寻求帮助。
3. POP800在线客服系统 1.0
POP800在线客服系统是一款功能强大的互联网通讯软件,旨在帮助企业进行网络营销与推广、提升企业形象、留住老客户。该系统集即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体,用户只需将系统生成的代码嵌入网站页面中,就能以客服图标或对话框的形式悬浮或固定在任何位置。访客无需任何前提条件,点击客服图标即可与网站的客服进行交流。这款软件永久免费,并且支持多种语言和平台。它不仅降低了客户的沟通门槛,还提供了详细的访客统计和客户管理功能,帮助企业更好地了解客户需求并进行个性化服务。
4. 普瑞家电售后服务管理软件 2011.04
普瑞售后管理软件是一款专业的售后服务管理软件,适用于家电行业。它集维修、安装、配送、配件仓库、配件采购、配件销售等功能于一体,高度融合了家电行业的业务流程和行业特性。该软件界面简洁,操作简便,可严格控制和跟踪企业的整个管理流程,让用户随时了解客户安装派修的进度、商品的销售情况以及对零备件的监管。此外,该软件还具备维修管理、采购管理、销售管理、库存管理、财务管理等模块,并支持来电显示及录音功能、短信群发功能,并能自动生成安装维修工的工资。普瑞售后管理软件是一款功能强大、操作简便的售后管理好帮手。
5. weenBizz闻名在线客服系统 简体中英文2.0.0_UTF8版
weenBizz是一款免费开源的在线客服系统,基于PHP+MySQL+Ajax技术开发。该系统小巧易安装,适用于企业自助建站。主要特点包括代码简洁严谨、支持中英文双语、可调节数量和交互时间等。用户可以使用自己的服务器或虚拟主机来运行该系统,并且支持GB2312和UTF8编码格式。此外,weenBizz还提供了客服人员分组管理功能,并支持新信息窗口闪动、声音提示、颜色和表情符号等交互方式。总体而言,weenBizz是一款功能强大且易于使用的在线客服系统。
6. ntalker客户通在线客服 3.0
ntalker客户通是一款集在线客服、虚拟呼叫中心、营销等多种功能于一体的智能软件。它提供了虚拟呼叫中心和在线客服服务,帮助企业实现快速响应客户需求,提升客户满意度。同时,ntalker客户通还具备营销驱动型CRM、关键环节营销、用户指数营销等多种智能营销功能,帮助企业实现更精准的营销策略。通过ntalker客户通,企业可以实现快速响应客户需求,提升客户满意度,并实现更精准的营销策略。
7. MPN企业宝在线客服系统 3.0
该款软件是一款企业级网站实时在线客服系统,具有访客联系网站更方便高效、双向邀请、自动应答等特点。它能够帮助企业降低运行成本,提高工作效率,提升客户满意度。同时,它还具备强大的统计分析功能,能够为企业发掘更多的潜在客户和商机。
8. 中国电信电脑保姆
中国电信电脑保姆是一款集电脑、智能手机、PAD终端服务于一体的全天候人工服务软件。其功能包括开机加速、系统优化、故障维护、手机软件下载、电脑帮教、网络故障、视频提速、业务咨询和软件使用指导等。该软件能够帮助用户解决电脑和手机的各种问题,并提供专业的服务支持。
9. 胜威电话客服管理系统 11.4单机版
胜威电话客服管理系统是一款功能强大的客户管理及服务平台。它具备来电显示客户资料、通话自动录音、软件拨打电话、自动记录来去电等实用功能,同时支持远程管理。该系统适用于各行各业的客服电话管理,像电信客服电话10000号和移动10086一样具备管理功能。在商业服务企业中,客户是公司最重要的资源。如何管理好客户,如何更准确高效地服务客户是每个企业最关心的事。胜威电话客服管理系统可以帮助企业快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象。主要功能包括:来电客户资料自动弹屏显示、电话自动/手动录音、自动语音导航、企业彩铃功能、电话留言功能、来电防火墙等。这些功能可以提高对客户的管理和服务效率,并帮助企业实现24小时的电话自动化语音咨询服务。此外,胜威电话客服管理系统还支持在线监听和远程管理,方便用户随时查询听取录音文件,并且可以设置拒接电话和过滤骚扰电话等功能。胜威电话客服管理系统是一款功能全面、适用于各行各业的电话客服和客户关系管理系统。它可以帮助企业提高客户管理和服务效率,提升客户满意度和企业形象,为企业带来更多的收益。
10. 华创售后服务管理系统 4.9
该款软件是一款专业的售后服务管理软件,具有来电弹屏功能,能够提高服务质量和效率。它包含了客户报修管理、客户反馈管理、零配件库存管理等内容,并支持人工录入和网站填报两种信息收集渠道。系统采用先进的B/S结构,可以定制统计报表,并具备打印功能和自动提醒功能。同时,该软件还支持多受理点,并且能够与电话功能集成,实现来电弹屏功能。通过这些功能的使用,可以更好地满足不同企业的售后服务需求。
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天籁手机店售后服务管理系统软件简介
“天籁”手机店售后服务管理系统是为手机店量身定做的一款售后服务管理系统,用来管理手机店的售后接待、手机返厂、返厂后由厂家返回、返回后交付给顾客、退货、换机、备用机管理等等工作。该系统界面美观大方,使用简单,操作方便,为手机店售后管理的首选。
“天籁”手机店售后服务管理系统能完成如下功能:...
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