客服系统软件哪个最好用 十款常用客服系统软件推荐

探寻高效客服之道？这篇文章带你揭秘！客服系统软件哪个最好用，我们将深入评介十款备受推崇的常用工具，从易用性、功能全面性和客户体验出发，助你找到最适合企业需求的专业解决方案。无论是初创公司还是大型机构，都能在这篇详尽的推荐文中找到理想的选择。一探究竟吧！

1.  EC在线客服系统

EC在线客服是一款功能强大的在线客服工具，可以帮助企业提高客户满意度和营销效果。它具有即时沟通、主动接待、访问识别、来路轨迹跟踪、在线短信等多种功能，可以让企业更好地与客户进行沟通和交流。同时，它还支持多风格样式设置和不限坐席，让企业的每位员工都有一个EC帐号，并且可以设置多个客服来解决客户问题。此外，它还支持在线留言和传文件等操作，让企业能够更好地满足客户需求。EC在线客服是一款非常实用的在线客服工具，值得推荐使用。

EC在线客服系统

官方

软件分类：客服系统大小：16.03 MB时间：2023-03-09

软件介绍：EC在线客服是一款能抓取访客QQ号码、线上线下接待的在线客服工具，帮助企业把握每一个商机、获得每一次销售

立即下载

2.  飞鸽客服工作台 0.10.10

飞鸽客服工作台PC版是一款专为商家和客服设计的高效服务软件。它提供了订单管理、售后转接等多种功能，让商家能够更轻松地处理消费者咨询和售后问题。同时，它还支持在线客服和语音客服任务，并且可以利用空闲时间赚取报酬。在软件特色方面，飞鸽客服工作台PC版支持快捷键唤起功能，用户可以通过快捷键搜索会话列表、商品关键词或商品id等信息。此外，它还提供了支付前订单改价功能，在商家后台设置权限后，客服可以实现在飞鸽工作台上的订单金额修改。另外，飞鸽客服工作台PC版还提供了订单信息整合与发送功能。当鼠标移至右侧的订单区域后，自动显示可发送子订单维度的SKU细节和承诺发货时间，并且可以添加备注、查看订单详情和发送订单卡片。飞鸽客服工作台PC版是一款非常好用的客服服务软件，它能够帮助商家和客服更高效地处理消费者咨询和售后问题，并且可以利用空闲时间赚取报酬。

飞鸽客服工作台 0.10.10

官方

软件分类：客服系统大小：210.64 MB时间：2023-03-07

软件介绍：飞鸽客服工作台PC版是一款非常好用的客服服务软件，支持订单管理、售后转接等多种服务功能，接待更高效、服

立即下载

3.  战斗力客户服务工单管理系统-高级版 3.92.5

该款软件是一款战斗力客户服务工单管理系统，具备客户管理、工单管理、服务管理、账款管理、联系回访、提醒管理、销售管理、采购管理、库存管理、资料管理、办公管理等功能模块。每个功能模块都可以进行自定义设置，不受限制。使用该系统能够有效提高企业员工的工作效率，管理内部资源，提高客户忠诚度，并实现客户和商业价值最大化。此外，该系统还具备一键搜索、聊天工具集成、附件自动发送等实用功能。通过智能去重、智能排序、智能统计等技术，能够更好地进行数据处理和分析。同时，该系统还支持权限控制，确保数据的安全性和隐私保护。这款战斗力客户服务工单管理系统是一款功能强大且易于使用的工具，适用于各种企业或组织。

战斗力客户服务工单管理系统-高级版 3.92.5

官方

软件分类：客服系统大小：67.29 MB时间：2015-04-23

软件介绍：战斗力客户服务工单管理系统——主要功能模块包括：客户管理、工单管理(服务工单+售后工单)、服务管理(客户

立即下载

4.  客服精灵 3.2

客服精灵是一款智能客服工具，适用于各种电商行业。它能够自动吸附在聊天软件上，并通过一键发送消息的方式解决重复问题，提高工作效率。

客服精灵 3.2

官方

软件分类：客服系统大小：5.78 MB时间：2019-09-02

软件介绍：客服精灵是一款适用于各种电商的客服人员，可以解决在日常工作中需要解答的大量重复问题。利用客服精灵可以

立即下载

5.  极寻客户服务管理系统 3.0.0909

极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件，适用于企业、公司、门店等。它具有简洁的界面和人性化的操作流程，易于上手使用。该软件能够完整地管理企业、公司客户的详细情况，并分别对个人客户和企业客户进行管理。它还提供了多种功能，如客户提醒、业务联系、售后回访等，可以帮助企业更好地与客户进行沟通和交流。此外，该软件还支持积分管理功能，可以根据商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分等进行积分计算。与极寻系列软件基础控制、办公事务、人事工资、企业合同等无缝接轨一起联合使用时效果更佳。

极寻客户服务管理系统 3.0.0909

官方

软件分类：客服系统大小：25.57 MB时间：2010-09-19

软件介绍：极寻客户服务管理系统是一款简洁而专业的客户关系管理软件，界面设计简洁，人性化的软件流程，使普通用户不

立即下载

6.  易桌面快捷回复 1.0.1

　易桌面快捷回复是一款快捷回复工具，可以一键回复消息，适用于淘宝商家客服、天猫商家客服、京东商家客服、拼多多商家客服、小店商家客服、直播商家客服等人群。

易桌面快捷回复 1.0.1

官方

软件分类：客服系统大小：85.54 MB时间：2022-01-24

软件介绍：　易桌面快捷回复是一款快捷回复工具，可以一键回复消息，适用于淘宝商家客服、天猫商家客服、京东商家客服

立即下载

7.  VoiceGuide 5.2.2

该软件是一款将个人计算机变成电话自动应答系统的软件。它能够自动筛选电话号码，请求留言，并且可以自动拨打例行电话。此外，根据客户的要求，该软件还可以发送相应的资料等。通过使用这款软件，用户可以更加高效地处理来电和留言，并且能够快速响应客户的需求。同时，该软件还具备智能筛选功能，能够自动识别重要电话并进行优先处理，确保用户不会错过任何重要信息。这款软件是一款非常实用的工具，适用于各种企业、机构和个人用户。

VoiceGuide 5.2.2

官方

软件分类：客服系统大小：23.02 MB时间：2019-05-17

软件介绍：一个将个人计算机变成电话 自动应答系统的软件，可以自动筛选电话号码，请求留言，自动拨打例行电话，可以

立即下载

8.  ibangkf免费在线客服 V1.0.4

ibangkf在线客服系统升级版本1.0.4.0正式发布，新增邮箱注册功能，方便用户密码找回。同时，优化了登录界面的用户体验。修复了待机状态下看不到访客的问题，并解决了代码嵌入网页后弹出javascript错误报警的问题。老版本客户将进行自动升级。

ibangkf免费在线客服 V1.0.4

官方

软件分类：客服系统大小：1.59 MB时间：2016-09-02

软件介绍：ibangkf在线客服系统升级版本1.0.4.0正式发布，欢迎您的使用。老版本客户将进行自动升级，升级后，客服端左

立即下载

9.  飞鱼微客服 1.5.1

飞鱼微客服是一款基于微信PC版开发的安全多开快捷回复软件。它集成了无打扰筛查清理僵尸粉、一对一群发微信群和好友、无限制加群好友等功能，是一款适用于所有以微信为客服工具的行业。该软件支持微信多开，可以同时登陆多个微信号，并且能够快速切换所有聊天窗口。此外，它还提供了无打扰一键筛查清理僵尸粉的功能，可以方便地导出僵尸粉并进行二次营销。同时，飞鱼微客服还支持账号分级管理，管理员可以自由管理客服帐号，并有效进行团队员工风险控制，规避客户流失。首次注册免费试用3天！

飞鱼微客服 1.5.1

官方

软件分类：客服系统大小：53.14 MB时间：2020-11-20

软件介绍：飞鱼微客服基于微信PC版开发的安全多开快捷回复软件，同步集成了无打扰筛查清理僵尸粉、一对一群发微信群和

立即下载

10.  米云客服 1.1.6

米云微信云客服是一款基于微信网页版开发的在线客服管理软件。它可以帮助客服人员同时登陆多个微信账号，并提供多种功能，如对话集成、快捷回复、好友分类管理等。该软件版本号为1.0.9.8，更新日期为2017年8月17日。主要修改内容包括增加发送定位功能和优化群发消息和机器人回复的默认时间间隔。

米云客服 1.1.6

官方

软件分类：客服系统大小：32.95 MB时间：2019-06-18

软件介绍：米云微信云客服软件是基于微信网页版开发，没有一丝一毫的外挂成分，自问世以来就收到业内人士的好评。本着

立即下载

以上是小编精心挑选的最佳客服系统软件推荐，专为满足您的需求。我们极力呈现了十款常用的解决方案，希望能对您有所帮助，并鼓励有需要的用户积极下载体验。