客服系统软件哪些人气高 好用的客服系统软件推荐
探寻高效客服之道,本文将带你领略市场上备受好评的热门客服系统软件。从用户口碑、功能实用性与易用性出发,为你精选出那些既人气高涨又实用好用的工具,助你提升企业服务效率。无论你是初创公司还是大型机构,都能找到最适合你的那款解决方案。现在就跟随我们的导览,迈向智能客服的新里程!
1. 佳蓝在线-在线客服系统 5.0.0
佳蓝在线客服系统v3.1.1版本更新内容如下:- 服务器端:增加访客列表功能,客服可直接登陆网站进行管理;修改网页代码调用方式,解决信息丢失问题;增加显示访客信息功能,包括IP、地理位置、来源网页、当前访问网页;增加访客输入监控功能,可预知访客即将发送的信息,有利于提前做好应答准备;每个客服可单独设置在线提示、不在线提示以及关闭对话框提示。- 客服软件:增加截图和发送文件的功能;增加文字格式设定功能;增加发送表情图片功能;每个客服可单独设置在线提示、不在线提示以及关闭对话框提示。此外,还修正了软件长时间运行停止响应的问题和主动邀请的错误问题,并优化了软件自动升级功能。
2. 好用客服聊天助手 4.3
好用客服聊天助手是一款功能强大的客服工具,可以帮助客服人员快速、准确地回答用户的问题和质疑。它内置了大量客服问答常用号,支持内容搜索,并且可以自定义分组和添加快捷标签。此外,它还支持自定义内容,并可插入图片,非常适合应用于QQ、阿里旺旺、TM等聊天工具。通过使用这款助手,客服人员可以真正从聊天环境中解脱出来,提高工作效率并减少重复劳动。
3. 联展通在线客服系统 1.0
联展通在线客服系统是一款功能强大的专业化工具,由深圳诺达实业有限公司开发。该系统支持客服人员与访客即时交流,有效帮助机构抓住更多客户。软件具备访客操作、主动对话、结束对话、备注访客和刷新访客等功能,可满足企业在线客服的需求。同时,系统小巧实用,操作简便易行。
4. 35即时语LiveChat在线客服系统 2010-5.0.0.6
35即时语在线客服系统是35互联开发的一款企业级在线交流工具。它无需用户下载任何软件或插件,只需点击网站上的在线客服标志即可与客服人员进行即时交流。该系统专为各类企业网站设计,能够帮助企业发掘潜在客户、提升客户满意度,并且是进行在线营销、在线客服和在线咨询的必备工具。
5. 维克空调客服管理软件 1.51
维克空调客服管理系统是一款专为空调行业设计的客服管理软件。该软件具备用户资料管理、安装维修耗时管理、回访记录来电管理等功能,支持多操作员权限管理,并提供自定义报表设计和内置工具菜单。系统采用VK.Framework框架设计,稳定可靠,结构清晰。用户可以通过反馈表向我们反馈使用情况及建议和意见。
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佳蓝在线-在线客服系统软件简介
为了更佳的显示佳蓝在线客服系统的性能,减轻服务器负担,同时满足部分用户的要求,本站开发人员对本系统重新进行调整和优化,目前版本为v3.1.1,更改内容如下:
服务器端:
1、客服平台增加访客列表功能,客服可直接登陆网站进行管理。其中访客列表以四种不同的图标显示访客状态。
2、修改网页代码调用方式...
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