客服系统软件哪个好用 2024免费客服系统软件排行榜
探寻2024年最佳客服系统软件，本文带你领略免费选项的精华。我们将深入解析当下市场上好评如潮的几款软件，从易用性、功能全面性和用户体验等方面进行全面比较，助你轻松找到最适合企业需求的高效客服解决方案。无论是初创公司还是大型机构，都能在接下来的内容中找到满意的选择。
1. 赢客服 V3.0
赢客服是一款在线客服系统，适用于网络销售场景。它提供即时对话功能，可以帮助商家与客户进行沟通和交流。通过该系统，商家可以快速响应客户的问题和需求，并提供专业的服务。同时，该系统还具备记录功能，可以方便地查看和管理与客户的对话记录。对于商家而言，赢客服是一个高效、便捷的工具，能够提升客户满意度并促进销售业绩。
2. KF99在线客服 10.0.0.1
KF99在线客服系统是一款功能强大的在线客服软件，具有小巧、简单易用、专业性强等特点。无需安装任何插件，操作设置方便快捷。界面简洁清晰，操作简便，交流沟通迅速高效。支持IP地址指示，帮助用户清晰掌握客户来源，并能及时分析业务动态。同时，KF99还具备快速打开网页和减少等待时间等优势，让用户能够更好地与客户进行即时服务。无论是在企业还是在线教育等领域，都能满足用户对于专业性和高效性的需求。
3. 星星客服小助手 2.8
客服小助手是一款兼容多种聊天工具的快捷回复软件，旨在提升客服工作效率和对话质量。用户可以使用该软件来解决重复回复、打字慢等问题，并且可以将常用的简洁用语录入到简洁功能中，方便快捷地进行回复。此外，软件还新增了图片发送功能、吸附聊天工具功能、拼音首字符查询功能等，增强了用户体验。同时，软件也修复了部分Bug并优化了内部结构，提高了程序的稳定性和易用性。
4. 亿鸽 2.0.3
亿鸽是一款免费的网站在线客服系统，支持多渠道接入和访客来源分析等功能。它具有消息发送情况、是否已读、在线访客等基本功能，并提供主动发起会话邀请、自动回复等增值功能。亿鸽采用模块化设计，可以管理多个平台上的客服工作，同时支持电脑PC网站移动手机网站微信公众号小程序等渠道同时接入。它还可以根据IP定位城市客户搜索关键词浏览轨迹与时长重要客户可转CRM，智能自动回复机器人，减少重复问答、提高服务效率。亿鸽是一款功能全面的在线客服系统，适用于企业或个人使用。
5. 新网万博全功能在线客服 2011
新网万博在线客服系统是一款免费的跨平台客服系统，适用于Windows、Mac OS、Linux及Solaris操作系统。系统采用先进的P2P技术，确保数据传输快速安全，并提供Web界面和可配置项目，方便用户打造专业客服。此外，系统还具备清晰客户访问路径和32项客户资料记载功能，便于辨认客户身份和了解客户所在网站位置。该系统无广告，并提供全沟通、全功能和全免费服务。
6. 管友电器售后服务管理软件 2.01
管友电器售后服务管理软件是一款专业的售后服务管理软件，适用于家电生产企业、销售商场等需要提供售后服务的中小型企业。该软件采用稳定的SQL Server数据库，安装简便易学易操作。主要功能包括客户管理、回访管理、投诉记录、维修记录等，能够帮助用户科学地进行售后服务管理工作，并为管理者提供决策依据。该软件具有以下特点：首先，支持Excel导入与导出功能，方便用户将客户信息导入到软件中；其次，完善的操作员权限设置功能可以实现多操作员及权限管理，并分级授权以保护数据安全；此外，报表数据齐全且提供打印预览及样式设置，方便用户快速找到所需资料；同时系统还提供多种查询方式来帮助用户快速找到所需资料。另外，该软件还具备邮寄信封标签打印功能和人性化日期提醒功能，并且支持轻松备份、恢复以及数据初始化等操作。软件用户量庞大，遍及全国各地，并有良好的口碑。管友电器售后服务管理软件是一款功能强大、易学易用的售后服务管理工具，适用于各类企业及个人用户。它将帮助用户科学地进行售后服务管理工作，并为管理者提供决策依据。
7. 极寻客户服务管理系统 3.0.0909
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件，适用于企业、公司、门店等。它具有简洁的界面和人性化的操作流程，易于上手使用。该软件提供了详细的客户信息管理功能，包括个人客户和企业客户分别管理，并支持联系人详细资料、业务联系、售后回访、客户建议等。此外，它还支持积分管理功能，可以根据商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分等进行积分计算。与极寻系列软件基础控制、办公事务、人事工资、企业合同、商品采购等无缝接轨一起联合使用时效果更佳。
8. 新网万博全功能在线客服 2011 For Mac
新网万博在线客服系统是一款免费的跨平台客服系统，适用于Windows、Mac OS和Linux操作系统。该系统符合用户习惯，易于使用，并采用先进的P2P技术确保数据传输安全快速。Web界面简洁专业，无广告干扰，可配置多样化的项目来满足不同公司的需求。系统支持32项客户资料记载，并能自动识别客户身份，清晰记录客户访问路径以便更好地沟通交流。此外，该系统还提供全沟通、全功能、全免费、无广告等优点。
9. 佳蓝在线-在线客服系统 5.0.0
佳蓝在线客服系统v3.1.1版本更新内容丰富，主要针对服务器端和客服软件进行了调整和优化。在服务器端，增加了访客列表功能，客服可直接登陆网站进行管理，并解决了信息丢失问题。同时，客服对话框增加了显示访客信息的功能，包括IP、地理位置、来源网页、当前访问网页等。此外，还增加了访客输入监控功能，可预知访客即将发送的信息，有利于提前做好应答准备。在客服软件方面，主要增加了截图和发送文件的功能，并且可以设定文字格式。同时，还增加了自动隐藏功能和发送表情图片的功能。另外，在聊天记录方面也进行了优化，当客服不在线时，系统会自动将访客的留言信息保存在数据库中，并在客服上线后给出提示。此外，在修正错误方面也做出了改进。软件长时间运行停止响应的问题得到了解决，并且主动邀请的错误问题也得到了修正。同时，还优化了软件自动升级功能。总体来说，佳蓝在线客服系统v3.1.1版本的更新内容丰富多样，旨在提高客服平台的性能和减轻服务器负担，并且满足用户要求。这些改进将为用户提供更好的使用体验。
10. 飞鱼微客服 1.5.1
飞鱼微客服是一款基于微信PC版开发的安全多开快捷回复软件。它集成了无打扰筛查清理僵尸粉、一对一群发微信群和好友、无限制加群好友等功能，适合所有以微信为客服工具的行业。该软件支持微信多开，可以同时登陆多个微信号，并且能够快速切换所有聊天窗口。此外，它还提供了无打扰一键筛查清理僵尸粉和账号分级管理等功能，有效帮助用户进行团队员工风险控制和客户流失规避。首次注册免费试用3天！
以上是小编精心挑选的2024年免费客服系统软件推荐，旨在为读者提供实用信息。我们深信这将对大家有所帮助，并鼓励有需求的用户下载并体验。
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星星客服小助手软件简介
客服小助手是一款兼容QQ,微信,千牛等各类聊天工具的快捷回复聊天辅助软件。让客服少打字回复快，使用客服小助手，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，提升效率和对话质量。
简单使用说明：
1、软件运行后，先注册一个帐号，注册成功后，软件会提示注册的用户和工号，然后登陆软件就可以...
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