客服系统软件哪些人气高 免费客服系统软件排行
探寻热门客服系统软件的秘密，本文带你揭秘当前市场上备受用户喜爱的免费客服系统排行榜。从功能实用性到用户体验，全面比较各类软件的优势与特点，助你轻松选择最适合企业需求的解决方案。无论是中小企业还是大型机构，都能在其中找到性价比高的那款。不容错过的一份权威指南！
1. 客服君 1.9.3
客服君官方版是一款专为企业客服人员打造的快捷回复工具。它支持阿里旺旺、QQ、微信、咚咚等软件，可以使得回复速度提升300%，节省了很多的时间。同时，它还具备自动吸附聊天窗口右侧的功能，方便用户快速输入内容并发送。
2. weenBizz闻名在线客服系统 简体中英文2.0.0_UTF8版
weenBizz是一款免费开源的在线客服系统，基于PHP+MySQL+Ajax技术开发。该系统小巧易安装，适用于企业自助建站。其特点包括代码简洁严谨、支持中英文双语、可调节数量和交互时间等。用户可以使用自己的服务器或虚拟主机来运行该系统，并且支持GB2312和UTF8编码格式。此外，weenBizz还提供了客服人员分组管理功能，并支持新信息窗口闪动、声音提示、颜色和表情符号等交互方式。总体而言，weenBizz是一款功能强大且易于使用的在线客服系统。
3. 客服管理软件 8.3
该软件是一款集客户资料管理、来电防火墙、电话录音、自动语音导航等功能于一体的电话管理软件。它能够自动弹屏显示来电客户资料，加快业务处理效率；支持电话录音和自动语音应答服务，实现24小时的电话自动化语音咨询服务；还具备企业彩铃、电话留言和来电防火墙等功能。此外，该软件还提供了话务统计和电话号码归属地查询等实用功能，并支持网络和手机连接方式。同时，它还具备日程安排及备忘录定时自动弹屏显示提醒、短信群发/接收等实用功能。这款电话管理软件能够帮助企业提高工作效率，并建立持久完善的客户服务体系。
4. 极寻客户服务管理系统 3.0.0909
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件，适用于企业、公司、门店。它具有客户提醒、业务联系、售后回访等功能，可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分。该软件界面简洁，人性化的软件流程使普通用户能快速掌握操作使用方法。它与极寻系列软件基础控制、办公事务、人事工资等系统无缝接轨，可广泛应用于各种场景。
5. 新梦宽带通3 0.36F
南京电信FTTB+LAN拨号软件是一款功能强大的网络管理工具。它提供了优化过的计时器功能，可随时查看网络连接的IP地址和上网时间。此外，该软件还具备动态域名映射和稳定高效的Ping功能，可检查网络连通性并记录日志。最新版本中增加了上网详细时间查询模块，用户可轻松从ISP服务器上获取上网日志，并且程序支持在线升级，确保用户始终使用最佳状态。这款软件操作简便、内存占用低，是管理网络连接的理想选择。
6. 电话防伪查询系统 3.1
电话防伪系统是一种用于企业防止产品假冒的技术。它通过给产品绑定特定的电话号码，消费者在购买时只需拨打该电话即可验证产品的真伪。这种方式不仅方便快捷，还能有效防止假冒产品进入市场，维护品牌价值和市场竞争力。同时，电话防伪系统还能提升产品形象，增加消费者对品牌的信任度。
7. 苏宁云信客户端
苏宁云信客服客户端是一款专为卖家打造的客服工作平台。它提供了多会话管理、会话转移、会员和订单信息展示等功能，能够提升客服工作效率并方便客户沟通。同时，它还具备服务监控功能，实时掌控顾客诉求和客服工作状态。商家可从苏宁云台中申请多个子账号，并使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。
8. smartvoice语音导航系统 2.0正式
IVR即交互式语音应答系统，是呼叫中心的核心组成部分之一。它能够提供24小时全天候的语音导航服务，以提高服务质量。IVR系统能够自动化大部分呼叫流程，从而节省60%的费用，并减轻座席代理的工作负担，只处理需要人工介入的呼叫。
9. 来话通 3.0
该款软件是一款融合了CTI、CRM和OA的强大商用软件。它具备电话语音功能，可以建立自动语音应答系统，虚拟公司部门和业务流程，迅速树立公司形象，并且精心打造自己的DELL营销模式。此外，它还具备来电显示客户信息、跟踪来话流程、预知客户意图等功能。同时，该软件还拥有强大的数据库自定义功能，可以随心所欲构建自己的管理系统。模糊查找和分组筛选功能能够迅速定位所需信息。文档管理和定时提醒功能则能够轻松应对日常办公需求。这款软件是一款集电话语音、客户关系管理于一体的商用软件，适用于各种企业或组织。
10. 佳宜客户服务管理软件 2.35企业版
佳宜客户服务管理软件是一款专门为企业服务部门设计的软件，适用于家电、计算机、机械制造、IT外包等各种需要提供安装、售后服务的行业。该软件操作简单方便，界面美观大方，针对中小型企业售后服务管理而精心设计。主要功能包括服务资料管理、安装派工管理、售后回访管理、客户投诉管理等。系统拥有强大的数据模糊检索功能，可快速、准确地找出相关的样品资料。同时支持从Excel导入设备资料，减少期初数据录入的工作量。软件界面直观、操作简单，并支持全键盘操作。还具有强大的权限管理功能，使用户的权限分配一目了然。此外，系统提供多种查询方式来帮助用户快速找到所需要的资料，并支持自动备份和手功备份以及密码操作的数据更加安全。网络版适合在单位内部局域网上运行，除具有单机版的全部功能外，实现了数据文件共享功能，并具远程和本地登陆选择。全真模拟显示功能使得经营业务管理更加成熟。佳宜客户服务管理软件是一款专业、高效、安全稳定的软件，适合企业服务部门使用。
以上是小编精心挑选的备受关注的客服系统软件排行榜及免费推荐，旨在为读者提供实用信息。我们相信这将对大家有所帮助，并鼓励有需求的用户积极下载并体验。
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客服管理软件软件简介
主要功能：
0、客户资料管理
1、来电客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率
2、电话自动/手动录音，随时查询听取，支持在线监听
3、自动语音导航（IVR）功能，实现交互式电话语音应答服务，可自由编辑各种语音文件、制定自动语音应答流程，轻松实现24小时的电话自动化语音咨询服务，使用户能随时...
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