客服系统软件有哪些好用 高人气免费客服系统软件排行
探寻高效客服之道，本文带你领略高人气的免费客服系统软件排行榜。无论是初创企业还是大型机构，这些实用工具能提升服务效率、节省成本。从用户评价和功能实用性出发，全面解析当下热门的几款软件，助你轻松打造满意的客户互动体验。一文在手，优化客服工作不再难！
1. 网络零距离客服平台 1.012
网络零距离客服平台是一款先进的互联网在线客服软件，集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等功能于一体。它采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员进行文字、语音、视频对话或电话沟通。对于外国客户，系统还提供及时在线的英语、日语翻译服务。该平台实用易用，帮助企业迅速提高网站销售。
2. 美洽客服 3.2.6
美洽在线客服是一款集成了在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品的SaaS服务。它能够帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。美洽拥有超过30万家企业用户，覆盖多个行业领域。美洽的在线客服功能可以统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交。同时，它还提供了全天候服务支持的客服机器人，能够高效辅助人工，并智能学习知识库，成就极致舒畅的对话体验。此外，美洽还提供了工单系统和营销机器人。工单系统可以全渠道接入，并灵活智能地分配工单和流转处理，帮助更快更高效地解决客户问题。而营销机器人则可以通过个性化营销方案吸引潜在客户，并持续优化营销策略，推动业务实现持续增长。美洽还提供了呼叫中心和营销触达功能。呼叫中心可以接入多种线路，并智能灵活地配置，提供稳定的通话体验，更好地服务客户。而营销触达则可以通过微信、电话、短信、邮件等多
3. 乐语在线客服 6.0.6.6
乐语是一款智能网络营销与在线客服系统，由流量转化、营销效果分析和营销效果诊断三大模块组成。它提供了易于操作的界面和详细的数据分析，适用于企业、医疗、集团等不同领域。最新版本6.0.6.6新增了多种功能，如查看同一IP地址访客记录、更换客户端皮肤等。同时，系统初始化配置也更加简化，方便用户快速上手使用。
4. ieshop网店客服 V2010
ieshop网店客服是一款基于WEB形式的实时在线交流工具，为企业网站和网站访问者提供了一个实时的、在线的交流平台。它无需安装任何软件，方便用户使用，并且能够统一管理客服人员，记录每一次接待过程中的客户ID、地址、对话内容等。此外，它还提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态等详细数据，化被动咨询为主动邀请。同时，它支持自定义访客端URL、自定义客服图标、自定义LOGO和广告设置，并且能够阻止恶意点击的访客多次访问。这款网店客服软件功能强大且易于使用，对于企业来说是一个很好的选择。
5. SupportCenter Plus客服与工单系统软件 最新版
ManageEngine SupportCenter Plus是一款客户服务与工单管理系统，提供完整的帮助台功能，包括故障工单管理、服务请求追踪、客户管理、服务级别管理等模块。它能够帮助企业提高客户满意度，削减开支，简化支持流程，并提高支持效率。此外，它还提供了iPhone和Android手机App，便于随时随地处理工单。支持中文等16种语言，并通过API实现与其他系统的数据互通。
6. 好用客服聊天助手 4.3
好用客服聊天助手是一款功能强大的客服工具，可以帮助客服人员快速、准确地回答用户的问题。它内置了大量客服问答常用号，支持内容搜索和自定义分组，还支持添加快捷标签和插入图片等操作。同时，它也完美适配QQ、阿里旺旺、TM等聊天工具，让客服人员能够更加高效地工作。这款软件让客服真正从聊天环境中解脱出来，不用为了普通、简单的问题而一个个答复，非常实用。
7. 易格售后服务管理系统 4.22简体中文版
易格售后服务管理系统是一款专业的售后管理软件，适用于需要维修服务及售后服务的行业。该系统提供了客户管理、销售管理、仓库管理、服务管理、账款管理、回访管理等功能，支持网络使用，并且可以自定义所有表格和字段。系统界面亲切友好，支持打印和导出，并带有来电显示和高级查询功能。此外，系统还提供了高级权限设置，允许不同用户管理不同的资料。总体而言，易格售后服务管理系统是一款功能强大且易于使用的售后管理工具。
8. 广小二 4.0.0.8
广小二是一款为广联达办公软件用户提供服务的咨询工具。它提供了实时在线客服和智能问答机器人等功能，帮助用户更好地了解和使用广联达软件。通过这款软件，用户可以得到快速准确的解答和帮助，提高工作效率。同时，广小二还提供了丰富的文档资料和操作指南，方便用户自学和掌握相关知识。广小二是一款专业实用的广联达办公软件服务工具。
9. 好用客户服务管理系统单机版 1.31
好用客户服务管理系统是一款功能强大的软件，适用于各行各业的公司。它能够管理客户资料、购买产品资料和付款情况，并提供统计分析功能。该系统支持字段自定义和报表自定义，可以根据不同需求定义软件的字段、菜单和内容。此外，该系统还具备客户生日查询、生日提醒和事务提醒功能，能够满足公司对客户关系管理的需求。用户可以通过该网站下载教学演示录像来了解该系统的使用方法。
10. 易得优预约天下系统 20190708
预约天下是一款适用于各种需要预约服务的场所的系统。它提供了用户注册、密码重置、时间段设置、姓名显示等基本功能，并支持手机访问和手机APP。管理员可以根据实际情况调整设置，限定提前预约时长等。该系统兼容Windows和Linux系统，用户可以自行下载网站代码并部署网站使用。此外，该系统还可提供有偿的源代码服务。
以上是小编精心挑选的优质客服系统软件推荐，专为满足大家需求。我们列出了高人气的免费选项，希望能对您有所帮助，并鼓励有需要的用户积极下载体验。
文章标题：客服系统软件有哪些好用 高人气免费客服系统软件排行
文章链接：//www.hpwebtech.com/jiqiao/269221.html
为给用户提供更多有价值信息，ZOL下载站整理发布，如果有侵权请联系删除，转载请保留出处。
相关软件推荐
其他类似技巧
- 2024-11-15 06:03:02客服系统软件有哪些好用 高人气免费客服系统软件排行
- 2024-11-02 11:37:02客服系统软件大全 免费客服系统软件推荐
- 2024-10-07 17:25:02客服系统软件选择哪些 十款常用客服系统软件精选
网络零距离客服平台软件简介
网络零距离客服平台是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服软件，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员进行文字、语音、视频对话或电话沟通，对于外国客户，系统提供及时在线的英语、日语翻译。网... 详细介绍»
