客服系统软件哪个最好用 最新客服系统软件排行榜
探寻高效客服之道,客服系统软件哪个最好用?最新排行榜揭晓!本文将深度解析市场上的热门选择,从易用性、功能全面性和用户口碑等多维度对比,助您找到最适合企业的解决方案。紧跟技术潮流,提升服务品质,不容错过!
1. WeLive在线客服系统 2.0.0
WeLive是一款基于PHP + MySQL + Ajax技术的在线客服系统。用户可以在自己的服务器或虚拟主机上安装一次,然后在任意网站或页面中调用。系统支持中英文双语,根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定。客服人员可以同时与不同的访客交流,并且可以分组管理,无限制添加客服人员。此外,系统还提供了新信息窗口闪动、信息提示声音、颜色和表情符号等功能。总体来说,WeLive是一款功能强大、易于安装和使用的在线客服系统。
2. weenBizz闻名在线客服系统 简体中英文2.0.0_UTF8版
weenBizz是一款免费开源的在线客服系统,基于PHP+MySQL+Ajax技术开发。该系统小巧易安装,适合企业自助建站使用。其主要特点包括代码简洁严谨、支持中英文双语、可调节数量和交互时间等。用户可以使用自己的服务器或虚拟主机来运行该系统,并且支持GB2312和UTF8编码格式。此外,weenBizz还提供了客服人员分组管理功能,并支持新信息窗口闪动、信息提示声音、颜色和表情符号等交互方式。总体而言,weenBizz是一款功能强大且易于使用的在线客服系统。
3. 70KF网站在线客服软件 6.2
70KF网站在线客服软件是一款功能强大的在线客服系统,拥有客户服务、客户管理、流量统计等28大功能。它可以帮助网站抓住85%的网站浏览者,提高网站的浏览转效益。软件界面美观,操作简单,无需下载任何插件即可使用。通过该软件,您可以与顾客在线对话,并且可以自动保存洽谈纪录到服务器备案,有利于检查客服质量及工作效率。此外,70KF还提供了强大的图表分析功能,可以预知浏览者没发送出来的信息等关键内容。70KF是一款非常实用的在线客服软件,值得推荐使用。
4. 胜威电话客服管理系统 11.4单机版
胜威电话客服管理系统是一款功能强大的客户管理及服务平台。它具备来电显示客户资料、通话自动录音、软件拨打电话、自动记录来去电等基本功能,并支持远程管理。此外,该系统还提供了企业彩铃、电话留言和来电防火墙等高级功能,方便用户进行电话营销和客户服务。同时,系统支持自动语音导航和交互式电话语音自动应答服务,使用户能随时得到企业的信息服务。胜威电话客服管理系统是一款非常实用的工具,适用于各行各业的客服电话管理。
5. 电话录音客服系统下载
商话通语音客服系统是一款即插即用的呼叫中心软件,适用于各种企业客户服务中心、旅行社及旅行网、证券交易咨询服务中心等。该系统集通话弹屏、通话录音、批量拨号、回访提醒等功能于一体,可帮助企业提高客户关怀和服务质量。同时,系统支持坐席扩展和电话呼叫独立操作,可根据企业需求灵活配置。商话通语音客服系统可靠性高,适用于各种行业场景,并且操作简单易上手。
6. ibangkf免费在线客服 V1.0.4
ibangkf在线客服系统升级版本1.0.4.0正式发布,新增邮箱注册功能,优化登录界面,修复待机状态看不到访客和代码嵌入网页弹出javascript错误报警等问题。老用户将自动升级至新版本。
7. CC客服 4.1.0
CC客服是一款先进的互联网在线客服系统,集即时通讯、访客监控、流量统计和客户管理等功能于一体。系统能够实时监控网站访客,包括访客IP、来源、搜索关键词和访问页面等信息,并且可以主动与正在访问的访客进行对话,实现主动销售。此外,系统还支持多种语言版本,包括简体中文、繁体中文、英文和俄文等。通过使用CC客服系统,企业可以更好地把握访客行为和需求,并进行有效的客户管理和营销推广。
8. ec客户通 12.8
腾讯EC客服是一款由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品,具有强大的客服系统和高效的客户管理系统。它采用腾讯技术,可以实现消息不延时,客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交。EC客服产品与QQ互通,访客自动轻松变好友,轻巧灵活的客户端接待;同时首创网页沟通与QQ互通两种会话方式并存,手机接待与电脑接待并存。EC客服产品无论从品牌到技术到产品到服务都值得信赖。它拥有专业优质的售后服务团队,让您买得放心,用得贴心。EC客服产品定会成为您网络营销的有力助手。
9. MiniBasic CTI 1.0
该软件是一款具备基本功能的通信系统软件,支持基本语法特征和关键字染色功能。其断点调试功能和变量跟踪能够帮助用户快速上手并进行稳定的操作。此外,该软件还支持120路以上的中继或模拟接入,并具备VOIP远程座席和座席全程录音等功能。其稳定性能不输其他CTI中间件产品。
10. 易桌面快捷回复 1.0.1
易桌面快捷回复是一款专为商家客服设计的工具,可以帮助商家快速回复用户咨询。它提供了多种功能,包括一键复制快捷回复、文本、图片、文件夹等的复制和粘贴,以及多分类和多分组的设计。使用该软件可以提高客服效率,减少重复性工作,并且操作简单方便。此外,该软件还支持数据导入和导出,并且终身免费无限制无广告。无论是更换电脑还是共享使用,都可以轻松实现数据的迁移和共享。易桌面快捷回复是一款实用而高效的商家客服工具,值得推荐使用。
以上是小编精心挑选的最佳客服系统软件推荐,旨在为读者提供实用信息。这份排行榜将协助大家做出选择,并鼓励有需求的用户下载并体验。
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WeLive在线客服系统软件简介
WeLive在线客服系统是一个程序小巧, 安装使用简单的网上在线客服系统。
主要特点:
1. 基于PHP + MySQL + Ajax技术的在线客服系统。
2. 用户安装在自己的服务器或虚拟主机, 安装一次可在任意网站或页面中调用。
3. 前台中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置...
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