客服系统软件哪个最好用 实用的客服系统软件推荐
探寻优质客服体验的巅峰,客服系统软件哪个最好用?这篇文章深入剖析了市面上热门的实用工具,为你揭示高效、易用的解决方案。无论你是企业寻求提升服务效率,还是开发者关心技术细节,这里精心挑选的推荐不容错过。一探究竟,优化你的客户互动之旅!
1. 免费TQ在线客服 7.0.14
北京商之讯公司最新推出的TQ在线客服是一款专为网站访客与企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间实时交流和沟通的软件。它集成了即时消息、文件传输、在线截屏等内部交流功能于一体,提供无缝整合网页对话、电话回呼、离线留言、机器人智能应答、来电弹屏,录音、客服评估管理、访客轨迹跟踪和统计和客户关系管理等网站交互功能。该软件是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的工具,也是企业搭建内部即时交流平台的最佳选择。
2. 维克通信客服管理软件 1.33
维克通信客服管理系统是一款专为企业研发的客服管理软件。它具备用户资料管理、回访记录、工作记录、内线台帐、外线台帐等功能,支持强大的灵活查询和派工单打印。此外,该系统还能按归属经营部或归属维护处统计一段时间内的故障、装机、移机等数量及完成量。该软件适用于中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等企业,并且具备强大的查询功能和灵活的打印功能,能够满足企业对客服管理的需求。
3. 客户服务管理系统 2011
普大客户服务管理系统是一款实用的客户信息数据管理软件。它具有强大的交互查询功能,能够满足用户各种查询需求。该软件提供了一个界面来显示某一客户的所有记录事项,方便用户清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目。此外,该软件还支持电子邮件传送、手机短信传送、邮寄卷标打印等功能,并且可以记录客户照片或相关图文资料。用户可以根据自身情况,自主创新、灵活运用这些功能来满足不同需求。该软件适用于公司、补习班、出版社等各行各业,尤其适合各种服务业。
4. 网络零距离客服平台 1.012
网络零距离客服平台是一款先进的互联网在线客服软件,集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等功能于一体。它采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员进行文字、语音、视频对话或电话沟通。对于外国客户,系统还提供及时在线的英语、日语翻译服务。该平台实用易用,帮助企业迅速提高网站销售。
5. 广联达咨询微平台 1.2.1
广联达咨询微平台是一款专为造价咨询企业开发的工作平台软件。它提供了无微不至的VIP专属服务,包括400电话、专属课堂、现场培训和建议留言等模块。同时,它还拥有云文档模块,可以快速安全地跨平台共享企业内文档,确保数据安全。在升级到微平台后,用户可能会遇到身份变为普通用户或在线客服未授权等问题,但只需使用手机号登录即可享受VIP服务。这款软件将帮助造价咨询企业实现高效工作和快乐工作,并成为他们自己的微型工作平台。
6. 世纪星客户来电显示系统 1.0
来电显示管理系统是一款专为企业设计的客户资料管理软件。它与电话来电显示技术相结合,能够自动显示来电客户的相关信息,并且可以查询来电号码所在地区等。通过该系统,企业能够及时准确地掌握客户的各方面情况,增强与客户的亲和力,把握商机,创造效益。
7. 小鸭淘客助手 3.0.7732
小鸭淘客助手是一款专为淘宝店主设计的商品复制软件。该软件支持批量操作,用户可以轻松复制所需商品,并且可以修改运费、价格、数量等信息。此外,它还提供了遮挡带有水印的图片的功能,并且支持店铺旺旺和商品标题关键词的过滤。通过这款软件,用户可以更方便地进行淘宝店铺运营和管理。
8. 极寻客户服务管理系统 2.0.0801
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件,适用于企业、公司、门店。它具有简洁而专业的界面设计,人性化的软件流程,使用户能够快速掌握操作使用方法。该软件支持个人客户和企业客户分别管理,并提供了联系人详细资料、客户提醒、业务联系、售后回访等功能。此外,它还支持积分管理,可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分等。与极寻系列软件基础控制、办公事务、人事工资、企业合同等无缝接轨一起联合使用,可帮助企业公司门店更好地管理客户关系。
9. ibangkf免费在线客服 V1.0.4
ibangkf在线客服系统升级版本1.0.4.0正式发布,新增邮箱注册功能,优化登录界面,修复待机状态看不到访客和代码嵌入网页弹出javascript错误报警等问题。老用户将自动升级至新版本。
10. 客服宝 4.0.3
客服宝聊天助手支持所有聊天工具,旨在让客服们可一键快捷分享,回复客户等。同时客服宝还支持据云端存储和共享功能,致力于做客服们的聊天助手。
以上是小编精心挑选的客服系统软件推荐,旨在为读者提供实用价值。我们极力推荐这些软件,相信会对大家有所帮助。如有需要,欢迎下载并试用。
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维克通信客服管理软件软件简介
维克通信客服管理系统是一款专门为中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等企业研发的客服管理软件, 主要功能有用户资料管理、回访记录、工作记录、内线台帐、外线台帐等管理,强大的灵活查询,派工单打印, 并能按归属经营部或归属维护处统计一段时间受理的故障、装机、移机等数量及完成量。
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