客服系统软件大全 十款常用客服系统软件排行
探索客服管理新境界!本文带你揭示客服系统软件大全的精华,深度解析十款备受行业推崇的常用客服软件。排行榜单揭晓高效、智能工具,助你提升企业服务效率,不容错过的重要指南。
1. 苏宁云信客户端
苏宁云信客服客户端是一款专为卖家打造的客服工作平台。它提供了多会话管理、会话转移、会员和订单信息展示等功能,能够提升客服工作效率并方便客户沟通。同时,它还具备服务监控功能,实时掌控顾客诉求和客服工作状态。商家可从苏宁云台中申请多个子账号,并使用管理员账号登录云信后台,在组织人员管理中设为启用。
2. 金贝Hi客服 3.0
金贝Hi客服是一款专业的在线客服系统,专为互联网企业和传统企业提供基于互联网的客服解决方案。该系统功能强大,操作简便,能够满足用户对于客服聊天工具的需求。金贝Hi客服官方版致力于成为国内最大的网页对话工具提供商,并且具备绿色专业特点。
3. 70KF网站在线客服软件 6.2
70KF网站在线客服软件是一款功能强大的在线客服系统,拥有客户服务、客户管理、流量统计等28大功能。它可以帮助网站抓住85%的网站浏览者,提高网站的浏览转效益。该软件界面美观,操作简单,无需下载任何插件即可使用。它能明确显示访客来源、地域、IP地址以及关健词等详细信息,并自动保存洽谈纪录到服务器备案,有利于检查客服质量及工作效率。此外,客户通对网站的访问量、来源、IP、关健词、在线时间、对话情况等进行图表分析,并预知浏览者没发送出来的信息等强大功能,从而为用户的网络营销组合提供关键的参考。70KF网站在线客服软件是一款非常实用的工具,值得推荐使用。
4. KF99在线客服 10.0.0.1
KF99在线客服系统是一款性价比高的在线客服软件。它具有小巧、简单易用、专业性强等特点。用户无需安装任何插件,只需单方下载即可使用。界面简洁清晰,操作简便,交流迅速高效。KF99还能够清晰指示IP地址,帮助用户掌握客户来源并及时分析业务动态。此外,KF99不滞缓网页打开速度,并最大限度地减少客户的等待时间,确保快速响应客户需求。
5. 抖小助客服系统 1.0.5.5
抖小助是一款专业的客服系统,具备丰富的功能和高效的操作体验。它可以帮助企业管理和托管抖音账号,实现消息集成、历史记录、粉丝管理等功能,提高营销效率并降低营销成本。最新版本的更新中,新增了快捷回复导入/导出数据的功能,并修复了其他已知问题。通过这些改进,用户可以更加方便地使用抖小助进行日常营销活动。
6. IMCC全渠道在线客服系统 1.0
IMCC是互联网营销服务平台,最初应用于中国电信集团企业QQ网络客服系统。它集成了腾讯QQ、MSN等联络工具,并在国内首家企业级微信平台建设方面发挥重要作用。IMCC将咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道,优化企业内部使用习惯,改善终端用户使用体验,最终提升用户品牌和成就客户。该系统可以接入微信、QQ、支付宝、手机APP等多个平台,并可与企业自有的IT系统进行对接。
7. MQ客服系统 1.0.2
该款在线客服系统采用浏览器和Windows客服端的形式,实现了信息自动弹出和一机多客服守候的功能。系统稳定强大,使用方便舒适。
8. SK免费网站在线客服系统 1.6 多国语言版
SK免费网站在线客服系统是一款功能强大的在线客服解决方案。它采用PHP+MYSQL开发,具有管理交谈纪录、网页数据统计分析、预设聊天信息、客服人员管理、多语言支持等模块。该系统无需额外安装服务器,可以在一般的PHP网站空间上运行。与商业客服软件相比,SK客服系统更加安全可靠,并且所有数据都存储在您自己的数据库中,随时可以查看聊天记录。此外,它还具有超大数据的存储空间和稳定的运行性能。您可以直接安装在您的网站根目录中,并生成客服代码远程调用。无论是企业还是个人用户都可以选择使用该系统来满足他们的在线客服需求。
9. 移云客户服务管理系统 4.0
移云客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件,适用于企业、公司、门店。它具有客户提醒、业务联系、售后回访等功能,可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分。该软件界面简洁,人性化的软件流程使普通用户能快速掌握操作使用方法。移云客户服务管理系统可与移云系列软件基础控制、办公事务、人事工资等系统无缝接轨一起联合使用,并可在单机、局域网和互联网环境下运行。
10. Moony ISDN Call Monitor 3.09
Moony ISDN Call Monitor是一款功能强大的呼叫监控软件,适用于多电话号码的语音邮件和传真送收。该软件具有语音应答系统,并能够识别访问者的电话号码或者命名。
以上是小编精心挑选的客服系统软件精选排行榜,专为满足大家的需求而呈现。我们深信这些常用软件会对您有所帮助,并鼓励有需要的用户积极下载体验。
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