客服系统软件哪个好用 最新客服系统软件排行
探寻高效客服之道,本文带你领略客服系统软件哪个好用的最新排行榜。从功能实用性、用户体验及行业口碑多维度综合评价,揭示当前市场上最热门与备受信赖的客服解决方案,助您提升企业服务效率。一文在手,轻松选择最适合企业的那款神器。
1. 极寻客户服务管理系统 2.0.0801
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件,适用于企业、公司、门店。它具有简洁而专业的界面设计,人性化的软件流程,让普通用户能够快速掌握操作使用方法。该软件支持个人客户和企业客户分别管理,并提供了详细的联系人资料、客户提醒、业务联系、售后回访等功能。此外,它还支持积分管理,可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分等。与极寻系列软件基础控制、办公事务、人事工资、企业合同、商品采购、商品销售、库存商品、财务利润管理系统无缝接轨一起联合使用,可帮助企业公司门店更好地管理客户关系。
2. 佳蓝在线-在线客服系统 5.0.0
佳蓝在线客服系统v3.1.1版本更新内容丰富,主要针对服务器端和客服软件进行了优化和改进。在服务器端,增加了访客列表功能,客服可直接登陆网站进行管理,并解决了信息丢失问题。同时,客服对话框增加了显示访客信息的功能,包括IP、地理位置、来源网页、当前访问网页等。此外,还增加了访客输入监控功能,可预知访客即将发送的信息,有利于提前做好应答准备。在客服软件方面,主要增加了截图和发送文件的功能,并且可以设定文字格式。同时,还增加了自动隐藏功能和发送表情图片的功能。另外,在聊天记录方面也进行了优化,现在可以自动保存聊天记录,并且当客服不在线时,系统会自动将访客的留言信息保存在数据库中。此外,在修正错误方面也做出了改进。解决了软件长时间运行停止响应的问题,并且优化了软件自动升级功能。佳蓝在线客服系统v3.1.1版本的更新为用户带来了更好的使用体验和更高的工作效率。
3. 新网万博全功能在线客服 2011 For Linux
新网万博在线客服系统是一款免费的跨平台客服系统,适用于Windows、Mac OS和Linux操作系统。该系统符合用户习惯,使用方便,并采用先进的P2P技术确保数据传输安全快速。Web界面简洁专业,无广告干扰,可配置多样化的项目来满足不同公司的需求。系统支持32项客户资料记载,并能自动辨认客户身份,清晰记录客户访问路径,便于沟通交流。此外,该系统还提供全沟通、全功能、全免费、无广告等优势。
4. 客服宝 4.0.3
客服宝聊天助手是一款专为客服设计的工具,旨在提高客服的工作效率和沟通质量。它支持所有聊天工具,并提供云端存储和共享功能,使客服们可以快速分享、回复客户等操作。该软件特色包括公司话术、全体共享、小组话术、指定共享、私人话术等,同时采用账号+工号+密码登录,确保数据安全,并支持导入导出功能。此外,客服宝还不断开发更多好用实用的功能,让客服们工作更轻松。
5. 优客(UQ800)客服端 1.1.0
优客是一款专为网站量身定制的网络互动营销平台。它能够充分挖掘企业网站的商业价值,使网络与企业盈利模式一体化。访客无需安装任何软件或登陆,可以直接与网站客服人员进行洽谈或留言。通过全程把握访客来龙去脉,协调管理,优客可以帮助企业进行互动营销和在线客服。这款软件无需安装,一点即通,非常方便易用。
6. Repeat Dialer 3.52.2
拨号软件,当您拨打的号码忙时,Repeat Dialer会自动重拨.
7. 电话录音客服系统下载
商话通语音客服系统是一款即插即用的呼叫中心软件,适用于各种企业客户服务中心、旅行社及旅行网、证券交易咨询服务中心等。该系统集通话弹屏、通话录音、批量拨号、回访提醒等功能于一体,可帮助企业提高工作效率和客户满意度。商话通语音客服系统支持坐席范围在1到128个之间,对呼叫质量和管理要求比较严格。电话呼叫部分相对独立,业务结合好,贴近用户的使用要求,系统可靠性高。此外,商话通语音客服系统还提供了坐席范围扩展功能,并且支持坐席范围的动态调整。同时,该系统还支持坐席范围的批量管理,方便管理员进行操作。商话通语音客服系统是一款功能强大、易于使用且可靠性高的呼叫中心软件,适用于各种企业客户服务中心和旅行社及旅行网等。
8. 世纪星客户来电显示系统 1.0
来电显示管理系统是一款专为企业设计的客户资料管理软件。它与电话来电显示技术相结合,能够自动显示来电客户的相关信息,并且可以查询来电号码所在地区等。通过该系统,企业能够及时准确地掌握客户的各方面情况,增强与客户的亲和力,从而把握商机、创造效益。
9. 好用客户服务管理系统单机版 1.31
好用客户服务管理系统是一款功能强大的软件,适用于各行各业的公司。它提供了客户资料和购买产品资料及付款管理的功能,并支持按客户区域、客户、产品类别、产品统计等进行销售数据和收款及欠款数据的管理。该系统具有强大的自定义能力,可以根据不同公司或行业的需求来定义软件的字段、菜单和内容。此外,该系统还提供了客户生日查询、生日提醒和事务提醒功能,能够满足公司对客户关系管理的需求。
10. 宏达地板售后服务管理系统 1.0
地板售后服务管理软件是一款专为中小型地板企业设计的售后管理工具。它提供了基本信息、用户信息、业务管理、查询管理等功能,可以帮助企业高效地进行安装信息管理、维修记录登记、投诉记录登记、回访记录登记等操作。该软件设计简洁,操作简便,界面友好,适合售后服务部门使用。通过使用该软件,企业可以更好地管理售后工作,提高服务效率和客户满意度。
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