客服系统软件哪个好用 高人气免费客服系统软件排行榜
探寻高效客服之道，本文带你揭秘客服系统软件哪个好用的高人气排行榜。从免费选项到功能全面的解决方案，为你精心筛选出市面上备受赞誉的软件，助你提升企业服务效率。无论是初创公司还是大型机构，都能在这份详尽对比中找到最适合自己的那款工具。一探究竟，优化客户体验吧！
1. 70KF网站在线客服软件 6.2
70KF网站在线客服软件是一款功能强大的在线客服系统，拥有客户服务、客户管理、流量统计等28大功能。它可以帮助网站抓住85%的网站浏览者，提高网站的浏览转效益。软件界面美观，操作简单，无需下载任何插件即可使用。通过该软件，您可以与顾客在线对话，并且可以自动保存洽谈纪录到服务器备案，有利于检查客服质量及工作效率。此外，70KF还提供了强大的图表分析功能，可以对网站的访问量、来源、IP等进行分析，并预知浏览者没发送出来的信息等关键内容。70KF是一款非常实用的在线客服软件，值得推荐使用。
2. 淘宝旺旺推荐客服软件-钻石客服浏览器 1.1
客服浏览器是一款专为淘宝客服设计的工具，可以同时登录多个店铺，方便查询顾客交易信息。它具有自动检测旺旺中的当前顾客、优化查询界面、自动调整网页滚动条等功能，帮助客服人员更高效地操作淘宝后台。与普通浏览器相比，客服浏览器能够满足用户在多个店铺操作时需要反复切换登录的需求，并且能够快速定位到所需信息，提高工作效率。
3. 佳宜电器售后服务管理软件 3.07 (网络版)
佳宜电器售后服务管理软件是一款专门针对家电生产企业、销售商场等提供服务支持的管理软件。该软件操作简单方便，界面美观大方，适合中小型企业使用。该软件具有导航式界面、高效强大的查询工具、稳定安全的数据库、完全网络化操作和开放式的打印设置等特点。用户可以通过多种方式快速找到所需资料，并且可以将所有报表和基本资料导入EXCEL进行分析加工。此外，该软件还支持单机和网络使用，并且可以实现远程连接。各个站点的数据保存即通过网络传递到服务器，相关人员可以随时看到更新的数据，提高了信息传递的速度。佳宜电器售后服务管理软件是一款功能强大、操作简便的管理工具，适合中小型企业使用。它能够帮助用户科学地进行售后服务管理，并带来无限的效益。
4. 佳宜电器售后服务管理软件 3.05企业版
佳宜电器售后服务管理软件是一款专为家电企业提供服务支持的管理软件。该软件操作简单方便，界面美观大方，针对中小型企业售后服务管理而精心设计。主要功能包括用户资料管理、安装及耗时管理、维修及耗时管理、回访记录管理和人性化事件提醒等。该软件采用SQL网络版，适合在单位内部局域网上运行。除了具备单机版的全部功能外，还实现了数据文件共享功能，并支持远程和本地登陆选择。用户可以在本地电脑上管理自己的数据资料，也可以在多个工作站上同时对服务器上的同一个数据库文件进行各种不同的数据处理。此外，该软件还采用安全稳定的数据库管理系统设计而成，界面友好，所见即所得。操作简便，多级密码设置及备份功能保证了数据安全可靠。全真模拟显示功能使得经营业务管理更加成熟，并汇集了许多优秀企业的成功管理经验。佳宜电器售后服务管理软件是一款专业而实用的工具，能够帮助企业提高售后服务效率和质量，为客户提供更好的服务体验。
5. CC客服 4.1.0
CC客服是一款先进的互联网在线客服系统，集即时通讯、访客监控、流量统计和客户管理等功能于一体。系统能够实时监控网站，并有效把握访客的IP地址、来源、搜索关键词和访问页面等信息，同时可以主动与正在访问的访客进行对话，实现从被动等待咨询到主动销售的转变。此外，系统还支持多种语言版本，并且已经得到了广泛应用。
6. 亿鸽 2.0.3
亿鸽是一款功能全面的免费网站在线客服系统，支持多渠道接入、访客来源分析、浏览轨迹记录等高科技模块化设计。该软件适用于PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道，并提供消息发送情况、是否已读、离线消息、在线访客等基本功能。此外，亿鸽还具备主动发起会话邀请、自动回复、常见问答和截图等增值功能。通过亿鸽，客服可以更好地与访客进行即时交流，并掌握在线访客信息来源分析、访问记录和IP定位等重要数据。同时，亿鸽智能自动回复机器人可以减少重复问答和提高服务效率，增强客户体验。亿鸽是一款功能强大且易于使用的免费在线客服系统，适用于各种类型的网站和平台。
7. 客户服务管理系统 2011
普大客户服务管理系统是一款实用的客户信息数据管理软件。它具有强大的交互查询功能，能够满足用户各种查询需求。软件界面简洁明了，可以显示某一客户的所有记录事项，方便用户清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目。此外，软件还提供了电子邮件传送、手机短信传送、邮寄卷标打印等功能，并且支持服务金额字段记录和服务记录建立。用户可以根据自身情况，自主创新、灵活运用软件功能，无需拘泥于软件自身设定。该软件适用于公司、补习班、出版社等各行各业，尤其适合各种服务业使用。
8. 客服管理软件 8.3
该软件是一款集客户资料管理、来电防火墙、电话录音、自动语音导航等功能于一体的电话管理软件。它能够自动弹屏显示来电客户资料，加快业务处理效率，并支持电话录音和自动语音应答服务。此外，它还具备企业彩铃、电话留言和来电防火墙等功能，方便用户进行电话沟通和管理。同时，该软件还支持网络和手机连接方式，可以发送短信和接收短信，并具备日程安排及备忘录提醒功能。这款电话管理软件能够提高工作效率并帮助企业建立持久完善的客户服务体系。
9. 易歪歪客服聊天助手 2019.1.2
易歪歪客服聊天助手是一款能够提高工作效率的软件。它能够自动吸附在多种聊天软件的窗口旁边，用户可以提前设置回复文字内容，一键回复。这款软件适用于微信、京东、QQ、钉钉、拼多多、阿里旺旺、千牛等众多聊天软件。使用易歪歪客服聊天助手，用户可以更加高效地处理客户咨询和问题，同时也能节省时间和精力。
10. 新网万博全功能在线客服 2011 For Linux
新网万博在线客服系统是一款免费的跨平台客服系统，适用于Windows、Mac OS和Linux操作系统。系统设计符合用户习惯，采用先进的P2P技术，确保数据传输快速安全。Web界面简洁专业，无广告干扰，并且可配置多样化的项目来满足不同公司需求。系统支持32项客户资料记载，并能自动辨认客户身份，清晰记录客户访问路径，便于沟通交流。此外，该系统还具备全沟通、全功能、全免费、无广告等特点。
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