客服系统软件哪个最好用下载量高的客服系统软件排行

探寻高效客服之道，本文聚焦热门的客服系统软件下载量排行榜。我们将揭示哪些软件凭借卓越性能和广泛用户基础赢得高人气，帮助您在众多选项中选出最适合企业需求的工具。无论是易用性、功能全面性还是技术领先性，这里为你揭晓最受好评的Top名单。

1. 思迈家电销售维修业务通管理系统(家电售后服务管理软件企业版) 10.10

思迈家电维修业务通系列售后服务管理软件是一款功能强大的3C电子产品管理软件，适用于家电销售或维修公司处理日常销售维修工作。该软件采用先进的B/S设计结构，跨平台操作，安装简单方便，并且支持分布式计算和管理，特别适用于联网销售和售后维修服务管理。在功能上，该软件更加贴近电脑销售维修日常工作。接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、网点结算、结算报表、来电显示、员工领借、销售录入、进货退货等操作都可以通过该软件进行。所有操作都需要权限认证，每个用户都有不同的权限，不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、仓库管理、销售管理、维修管理、客户资料管理、系统管理。此外，该软件还实现了信息流、物流、资金流的高度统一，实现了信息高度共享，并支持多网点。用户可以使用IE作为客户端完成日常工作，几乎不用对客户端进行安装和维护。同时，该软件支持多人同时使用，克服了地域差异造成的信息传递延迟。思迈家电维修业务通系列售后服务管理软件是一款功能强大且易于使用的3C电子产品管理软件，适用于家电销售或维修公司，并能够满足日常销售维修工作所需。

思迈家电销售维修业务通管理系统(家电售后服务管理软件企业版) 10.10

官方

软件分类：客服系统大小：41.93 MB时间：2011-12-27

软件介绍：您还在使用维修业务管理系统破解版吗？思迈家电维修业务通系列售后服务管理软件，局域网2用户版

立即下载

2. 好用客服聊天助手 4.3

这款客服聊天助手软件功能强大，能够帮助客服快速准确地回答用户的问题和质疑。它内置了大量的客服问答常用号，支持内容搜索，并且可以自定义分组和添加快捷标签。使用该软件，客服可以轻松地创建个性化的聊天内容，并插入图片等多媒体元素。此外，该软件完美兼容QQ、阿里旺旺、TM等聊天工具，适用于各种场景。通过使用这款客服聊天助手，客服可以更加高效地处理用户咨询，提升工作效率。

好用客服聊天助手 4.3

官方

软件分类：客服系统大小：5.1 MB时间：2019-04-01

软件介绍：好用客服聊天助手，作为一名合格的客服，你必须有条不紊的同时面对多个用户或买家的咨询。如何能快速、准确

立即下载

客服系统软件哪个最好用下载量高的客服系统软件排行

3. 老马在线客服 1.4.0

该款软件是一款智能客服系统，具有多项独特竞争优势。首先，它采用了专利搜索技术，能够自动智能推荐答案，提高效率并降低培训成本。其次，网络接入速度快且实时监控，响应速度快且稳定。此外，还具备实用的特色功能如客服转接、访客输入提前预知等，并可根据个人需求灵活定制客服设置方案及风格。同时提供VIP服务保证，并承诺为每位客户提供1对1的客服专员。该软件采用基于WEB对话形式，在不需注册、安装任何插件的情况下方便用户使用。访客分析功能可掌握真实有效的流量、咨询量数据，并记录相互关系以供企业营销参考。智能推荐答案功能可帮助客服人员更轻松高效地为访客提供服务咨询。消息预知功能允许客服端预先看到访客已经输入而未发送的消息，在第一时间了解访客心理并促进沟通。客服转接功能可将正在咨询的客户转接给另一个客服人员，实现内部电话一样的简单操作。这款智能客服系统具有多项独特优势和实用功能，能够帮助企业提高客服效率并提供更好的客户体验。

老马在线客服 1.4.0

官方

软件分类：客服系统大小：21.53 MB时间：2011-10-31

软件介绍：5大独有竞争优势，追求卓越：1．专利搜索技术-智能推荐答案功能提升30%效率：创新科技成果，相似问题自动智

立即下载

4. LiveZilla 3.2.02

LiveZilla是一款功能强大的在线客服系统，具有完全免费、独立系统、可放置广告与logo等特点。它支持多个操作管理者和多群组，可以实时监测访客，并提供实时聊天功能。此外，它还支持评级/反馈表、GeoTracking地图跟踪、多网站支持等特性。LiveZilla具有高安全性和过滤器功能，可以保护用户隐私并防止恶意攻击。同时，它也提供了个性化和品牌自由定制的选项，使用户能够根据自己的需求进行设置。LiveZilla是一款功能强大且易于使用的在线客服系统，适用于各种企业或个人使用。

LiveZilla 3.2.02

官方

软件分类：客服系统大小：5.53 MB时间：2019-09-29

软件介绍：LiveZilla是最著名的最好的也是免费的在线客服系统, 功能包括：完全免费、独立系统，可放置自己的广告与log

立即下载

5. 普瑞家电售后服务管理软件 2011.04

普瑞售后管理软件是一款专业的售后服务管理软件，适用于家电行业。它集维修、安装、配送、配件仓库、配件采购、配件销售等功能于一体，高度融合了家电行业的业务流程和行业特性。该软件界面简洁，操作简便，可严格控制和跟踪企业的整个管理流程，让用户随时了解客户安装派修的进度、商品的销售情况以及对零备件的监管。此外，该软件还具备来电显示及录音功能，并支持短信群发和工资计算等功能。普瑞售后管理软件是一款适合维修服务行业的高效管理工具。

普瑞家电售后服务管理软件 2011.04

官方

软件分类：客服系统大小：37.75 MB时间：2012-01-05

软件介绍：　　普瑞售后管理软件是一款专业的售后服务管理软件，广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机

立即下载

6. uinicall2011 多媒体智能在线客服营销系统 4.0

优你客是一款智能多媒体网络营销与在线客服系统，适用于企业内部和外部的多种在线沟通方式。它能够管理网站访客，将网站流量变为实际销量，并担当企业在线客服的角色。该软件具有与访客互动功能、内部通讯管理、营销管理、商友圈互动和应用等五大功能模块。其中，与访客互动功能包括文字、语音、视频、白板的在线即时通讯，文件传输，多人对话，截屏，链接推送等；内部通讯管理包括同事、商友、群组、最近联系人的即时通讯，成员组织管理，角色权限管理，网络会议等；营销管理包括访客监控，流量统计分析，关键词、访客来源、地区、访问深度等分析，沟通信息管理，离线留言及管理，客户管理等；商友圈互动可以在线查找企业信息及添加商友，并与商友进行一对一或群组的即时通讯。此外，该软件还提供了网站在线客服系统风格配置、快捷回复和常用文件预存、免费电话和手机短信、恶意访客屏蔽等实用功能。

uinicall2011 多媒体智能在线客服营销系统 4.0

官方

软件分类：客服系统大小：13.89 MB时间：2012-01-09

软件介绍：　　优你客是一款适用于众多企业的智能多媒体网络营销与在线客服系统，它为企业内外部搭建了多种在线沟通方

立即下载

7. VoiceGuide 5.2.2

该软件是一款将个人计算机变成电话自动应答系统的软件。它能够自动筛选电话号码，请求留言，并且可以自动拨打例行电话。此外，该软件还能够根据客户的要求发送相应的资料等。通过使用该软件，用户可以更加高效地处理来电和留言，并且能够及时响应客户的需求。同时，该软件还具备智能化的功能，可以根据不同的场景自动进行操作，提高工作效率。这款软件是一款非常实用的工具，适用于各种需要处理来电和留言的场景。

VoiceGuide 5.2.2

官方

软件分类：客服系统大小：23.02 MB时间：2019-05-17

软件介绍：一个将个人计算机变成电话自动应答系统的软件，可以自动筛选电话号码，请求留言，自动拨打例行电话，可以

立即下载

8. 微客服 1.2.2 PC版

微客服是一款集微信、移动网站在线客服和营销于一体的软件。它能够高效地提供客户服务和内部沟通协助，支持文字、表情、图片和语音等多种形式的沟通方式。通过使用微客服，企业可以更好地与客户进行交流，并提高客户满意度。同时，微客服还具备内部沟通协助的功能，能够方便企业内部成员之间的协作与交流。微客服是一款功能强大且易于使用的在线客服工具，适用于各种企业或个人使用。