客服系统软件哪些人气高 最新客服系统软件排行榜
探寻高效客服之道,本文带你揭示最新热门的客服系统软件排行榜。从用户口碑、功能实用性到技术前沿,我们将深度解析哪些软件备受行业青睐,助你提升企业服务效率。一探究竟,掌握人气与效能兼备的客服解决方案!
1. 亿鸽 2.0.3
亿鸽是一款免费的网站在线客服系统,支持多渠道接入和访客来源等功能。它具有消息发送情况、是否已读、在线访客等基本功能,并提供主动发起会话邀请、自动回复等增值功能。亿鸽采用模块化设计,可以管理多个平台上的客服工作,适用于电脑PC网站、手机网站、微信公众号等渠道。此外,亿鸽还能够掌握在线访客信息,并提供智能自动回复机器人来增强客户体验。
2. 诺言 1.8.5
诺言是一款集办公、交流、服务为一体的协同办公平台。它支持Android、IOS、Windows和Mac系统,实现了PC、移动、网页的三端联动。现在,诺言已经具备了全新的在线客服功能、即时通讯、群聊组建、消息通知、OA审批、办公应用展示、税企互动等功能模块。此外,诺言还是航信开票软件等产品指定的在线客服软件。通过多年财税行业经验,诺言将常见问题合理分类便于用户选择,并通过智能客服、人工答疑、远程协助等多种沟通方式,快速解决企业各类问题。
3. SupportCenter Plus客服与工单系统软件 最新版
ManageEngine SupportCenter Plus是一款客户服务与工单管理系统,提供完整的帮助台功能,包括故障工单管理、服务请求追踪、客户管理、服务级别管理等模块。它能够帮助企业提高客户满意度,削减开支,简化支持流程,并提高支持效率。此外,它还提供了iPhone和Android手机App,便于随时随地处理工单。支持中文等16种语言,并通过API实现与其他系统的数据互通。短时期的部署和简单的操作维护方式使得它更受各个行业的青睐。
4. VoiceGuide 5.2.2
该软件是一款将个人计算机变成电话自动应答系统的软件。它能够自动筛选电话号码,请求留言,并且可以自动拨打例行电话。此外,它还能根据客户的要求发送相应的资料等。通过使用这款软件,用户可以更加高效地处理来电和留言,并且能够及时响应客户的需求。同时,该软件还具备智能化的功能,可以根据不同的场景自动进行操作,提高工作效率。这款软件是一款非常实用的工具,适用于各种需要处理来电和留言的场景。
5. 明科-在线客服系统 2008
明科在线客服系统是一款专业的在线客服系统,具有丰富的功能和优势。它可以帮助您搭建一个集网页对话、在线截屏、文件传输、内部通话、主动邀请、访客监控等多项强大功能的在线客服平台。该系统源码公开,并提供7*24小时技术支持和无限期产品同步升级。基本功能方面,明科在线客服系统支持无限坐席,可以主动发起对话,文件传输等功能。此外,还可以自定义客服图标和对话框LOGO,并去除底部广告。同时,该系统还支持语言选择和自定义风格等个性化设置。明科在线客服系统的优势在于能够实现访客与网站客服之间的即时交流,从而帮助您把握无限商机。此外,该程序是开源的,并且提供永久免费的技术支持。明科在线客服系统是一款功能强大、优势明显的在线客服工具,适合企业或个人使用。它能够帮助您更好地与客户进行沟通和交流,提高工作效率和客户满意度。
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诺言软件简介
诺言,是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台。支持Android、IOS、Windows和Mac系统,实现了PC、移动、网页的三端联动。现已具备全新的在线客服功能、即时通讯、群聊组建、消息通知、OA审批、办公应用展示、税企互动等功能模块。诺言将成为企业内和企业版本增加了各种系统兼容和细节优化间互联互... 详细介绍»