客服系统软件大全 热门客服系统软件排行
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1. 好用客户服务管理系统单机版 1.31
好用客户服务管理系统是一款功能强大的软件，适用于各行各业的公司。它提供了客户资料和购买产品资料及付款管理的功能，并支持按客户区域、客户、产品类别、产品统计等进行销售数据和收款及欠款数据的管理。该系统具有强大的自定义能力，用户可以根据自己的需要定义软件的字段、菜单和内容。此外，该系统还提供了客户生日查询、生日提醒和事务提醒功能，使用户能够更好地管理客户关系。
2. VoiceGuide 5.2.2
该软件是一款将个人计算机变成电话自动应答系统的工具，能够自动筛选电话号码、请求留言、自动拨打例行电话，并根据客户的要求发送相应资料。通过使用该软件，用户可以实现高效有序地处理来电和留言，提高工作效率。同时，该软件还具备智能筛选功能，能够根据客户名单自动识别重要电话并进行相应处理。此外，该软件还支持根据客户要求发送资料等功能，为用户提供全面的电话自动化解决方案。
3. ieshop网店客服 V2010
ieshop网店客服是一款基于WEB形式的实时在线交流工具，为企业网站和网站访问者提供了一个实时的、在线的交流平台。它无需安装任何软件，方便用户使用，并且支持无限座席管理、提示语设置、客服转接等功能。此外，它还提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态等详细数据，帮助企业更好地管理和监控访客。同时，它还支持自定义访客端URL、自定义客服图标、自定义LOGO等设置，让用户能够根据自己的需求进行个性化设置。ieshop网店客服是一款功能强大且易于使用的网店客服工具，适合企业或个人使用。
4. SupportCenter Plus客服与工单系统软件 最新版
ManageEngine SupportCenter Plus是一款客户服务与工单管理系统，提供完整的帮助台功能，用于管理故障工单、追踪服务请求，并提供客户管理、服务级别管理、知识库、产品目录、自助门户等模块。它能够帮助削减开支，简化客户支持流程，提高支持效率，最大限度地提高支持团队的服务能力。此外，它还提供了iPhone和Android手机App，便于随时随地处理客户工单。支持包括中文在内的16种语言，更适合于跨国团队使用。通过API，实现其它系统与SupportCenter Plus之间数据互通。
5. uinicall2011 多媒体智能在线客服营销系统 4.0
优你客是一款智能多媒体网络营销与在线客服系统，适用于企业内部和外部的多种在线沟通方式。它能够管理网站访客，帮助企业将网站流量变为实际销量，并担当着企业在线客服的角色。该软件具有与访客互动功能、内部通讯管理、营销管理、商友圈互动和应用等五大功能模块。其中，与访客互动功能包括文字、语音、视频、白板的在线即时通讯，文件传输，多人对话，截屏，链接推送等；内部通讯管理包括同事、商友、群组、最近联系人的即时通讯，成员组织管理，角色权限管理，网络会议等；营销管理包括访客监控，流量统计分析，关键词分析等。此外，商友圈互动可以让用户在线查找企业信息及添加商友，并与商友进行一对一或群组的即时通讯。
6. 广小二 4.0.0.8
广小二是一款为广联达办公软件用户提供服务的咨询工具。它提供了实时在线客服和智能问答机器人等功能，帮助用户更好地了解和使用广联达软件。通过广小二，用户可以得到快速准确的解答和帮助，提高工作效率。同时，广小二还提供了丰富的文档资料和操作指南，方便用户自学和掌握广联达软件。广小二是一款专业、实用、便捷的广联达办公软件服务工具。
7. 飞豆客服聊天助手 2.1.5
飞豆客服聊天助手是一款能够提高客服工作效率的工具。它采用一键发送免打字的功能，让客服人员能够更加专注于促成交易，而无需花费大量时间在键盘上。这款工具不仅可以提升成交率，还可以为企业节省客服人员成本。通过使用飞豆客服聊天助手，客服人员可以更加愉悦地工作，并且能够更好地应对客户提出的问题和需求。
8. 乐语在线客服 6.0.6.6
乐语是一款智能网络营销与在线客服系统，由流量转化、营销效果分析和营销效果诊断三大模块组成。它提供了易于操作的界面和详细的数据分析，适用于企业、医疗、集团等不同领域。最新版本6.0.6.6新增了多种功能，如查看同一IP地址访客记录、更换客户端皮肤等。同时，主操作界面可以变小或变大，并支持数千访客在线而不影响性能。系统初始化配置包括部门设置、客服设置、客服分组设置和常用语分类等。
9. MQ客服系统 1.0.2
该款在线客服系统采用浏览器和Windows客服端的形式，实现了信息自动弹出和一机多客服守候的功能。系统稳定强大，使用方便舒适。
10. 易聊天 1.0.7.9
易聊天是一款实用的客服聊天辅助工具，能够自动吸附在多种聊天工具右侧，实现多种聊天工具共用一套话术。它支持一键发送文字、图片等功能，能够大幅度提高客服的工作效率。同时，易聊天还兼容多种平台，并且支持自定义编辑消息和消息保存功能。对于需要频繁回复相同问题的客服人员来说，这款工具将会是一个非常实用的工具。
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