客服系统软件有哪些好用 十款常用客服系统软件排行榜
探寻高效客服之道，本文带你领略客服系统软件好用排行榜的精华。十款备受赞誉的软件悉数登场，无论企业规模大小，都能找到满足需求的专业解决方案。从易用性、功能全面性和客户体验出发，助你提升服务效率，一窥现代数字化客服管理的秘密武器。
1. 云天航空客服信息管理系统 2.8.20
云天航空客服信息管理系统是一款专业的客服管理软件，具有强大的订票记录处理能力。该系统支持黑屏PNR自动翻译录入，适用于多接线员同时接单和打印送票单。财务管理功能使财务人员能够清晰掌握应收已收、应付已付账款等信息。此外，该系统易于操作和使用，并且成本较低，可作为低成本呼叫中心软件使用。
2. 森雅在线客服 1.1
该款软件是一款基于WEB形式的对话系统，用户可以直接通过网站上的在线客服标志与客服人员进行沟通。用户无需安装任何软件，方便易用。
3. EC在线客服系统
EC在线客服是一款功能强大的在线客服工具，可以帮助企业提高客户满意度和营销效果。它具有即时沟通、主动接待、访问识别、来路轨迹跟踪、在线短信等多种功能，可以让企业更好地与客户进行沟通和交流。同时，它还支持多风格样式设置和不限坐席，让企业的每位员工都有一个EC帐号，并且可以设置多个客服来解决客户问题。此外，它还支持在线留言和传文件等操作，让企业能够更好地利用这些功能来提高客户体验和营销效果。EC在线客服是一款非常实用的在线客服工具，值得企业使用。
4. 优优免费在线客服系统 11.0328
优优在线客服软件是一款专为电子商务营销设计的辅助工具。它提供了离线语音通讯接听访客咨询的功能，帮助企业降低了营销成本。此外，该软件还具备文字会话、消息预知、聊天记录会话登单等功能，并支持网站监控和访客筛选等智能分配会话功能。通过使用这款软件，企业可以更有效地与客户进行沟通和交流，提高客户满意度和转化率。同时，它还提供了定制化的会话框界面，方便用户根据需求进行设置和调整。优优在线客服软件是一款非常实用的营销辅助工具，值得推荐使用。
5. 网络零距离客服平台 1.012
网络零距离客服平台是一款先进的互联网在线客服软件，集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等功能于一体。它采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员进行文字、语音、视频对话或电话沟通。对于外国客户，系统还提供及时在线的英语、日语翻译服务。该平台实用易用，帮助企业迅速提高网站销售。
6. Live800在线客服系统 18.2.51.2
Live800是一款企业级的网站实时在线沟通平台，提供实时交流和客户服务的功能。它具有全球领先的实时沟通技术，适用于高端客户群体。该平台采用一流的设计理念和系统架构，界面简洁大方，易于使用。同时，Live800拥有强大的服务器集群，并与CCTV、Google等机构合作，在电信和网通网络中提供1G光纤接入。通过使用Live800，企业可以实现在线营销、提高销售额、提升客服服务质量以及树立品牌形象等目标。
7. GG在线客服系统使用说明 1.1
GG在线视频在线客服系统是一款多功能的客服工具，具有字、音、频交流功能和列表式视频播放功能。与QQ和MSN相比，该系统使用简便，无需访客安装任何软件即可使用，并且支持音视频一对多和文本一对一的模式。该系统适用于网络前台、视频营销、售后服务、在线培训和新闻发布等领域。企业使用该系统要求只需USB摄像头一个即可，运行环境为Windows2000/WindowsXP/Windows2003以及Vista，并且维护和建设成本极低。
8. 易格售后服务管理系统 4.22简体中文版
易格售后服务管理系统是一款专业的售后管理软件，适用于需要维修服务及售后服务的行业。该系统提供了客户管理、销售管理、仓库管理、服务管理、账款管理、回访管理等功能，支持网络使用，并且可以自定义所有表格和字段，方便用户根据自身需求进行定制。易格售后服务管理系统采用仿Windows XP的界面布局，界面亲切友好，易于上手。用户可以自己定义界面样式，非常灵活。此外，该系统还提供了高级查询和高级权限功能，支持多条件查询和不同用户管理不同资料。在数据处理方面，易格售后服务管理系统提供了打印导出功能，并支持多种常用格式的输出。同时，在来电显示方面也做了优化，客户来电话后会显示电话号码和资料信息，并且支持录音功能。易格售后服务管理系统是一款功能强大、灵活性高、易于使用且适应性强的售后管理软件。无论是在维修服务还是售后服务领域，都可以帮助用户提高工作效率和客户满意度。
9. 分布式呼叫中心系统 1.07
启点ZSWITCH系列呼叫中心是成都道普科技自主研发的新一代IP分布式系统。该系统基于NGN软交换技术，具备传统PBX和IP-PBX的所有功能，并拥有来电弹屏、远程座席、通话报表、CRM客户关系管理等实用功能。此外，启点ZSWITCH还支持电话录音、短信群发和电子传真等扩展应用，并可与CRM、ERP和OA等系统无缝集成。该呼叫中心以其高性价比、高可靠性和稳定性，为用户提供完善的一体化解决方案。
10. Repeat Dialer 3.52.2
Repeat Dialer是一款拨号软件，能够自动重拨忙线的电话。当您拨打的号码占线时，该软件会立即进行再次拨号，提高通话成功率。
以上是小编精心挑选的优质客服系统软件推荐，列出了十款备受青睐的实用工具，旨在为读者提供帮助。我们深信这些软件将满足您的需求，并鼓励有意向的用户下载体验。
文章标题：客服系统软件有哪些好用 十款常用客服系统软件排行榜
文章链接：//www.hpwebtech.com/jiqiao/301739.html
为给用户提供更多有价值信息，ZOL下载站整理发布，如果有侵权请联系删除，转载请保留出处。
相关软件推荐
其他类似技巧
- 2024-12-28 09:59:01客服系统软件有哪些好用 十款常用客服系统软件排行榜
- 2024-11-09 16:57:01客服系统软件哪个最好用 免费客服系统软件排行榜
- 2024-10-19 12:01:01客服系统软件哪个最好用 十款常用客服系统软件推荐
- 2024-10-08 07:10:02客服系统软件选择哪些 最热客服系统软件排行榜
EC在线客服系统软件简介
EC在线客服是一款能抓取访客QQ号码、线上线下接待的在线客服工具，帮助企业把握每一个商机、获得每一次销售机会，是营销型网站不可缺少的工具。【软件特点】1、即时沟通；客户端不用装任何插件软件，随时打开网站都可以与客服在线沟通。2、主动接待；实时感知网站访问情况，主动邀请客户会话，变被动为主动。3、访问识别；... 详细介绍»
