客服系统软件选择哪些 好用的客服系统软件精选
在信息化时代，企业与客户沟通的效率直接影响服务品质。本文精心挑选了市面上好评如潮的客服系统软件，从易用性、功能全面性和高效解决客户需求等方面进行深入剖析。无论你是初创公司还是大型机构，都能找到适合的解决方案。快来了解这些好用的客服系统，提升你的客户服务体验吧！
1. CC客服 4.1.0
CC客服是一款先进的互联网在线客服系统，集即时通讯、访客监控、流量统计和客户管理等功能于一体。系统能够实时监控网站，并有效把握访客的IP地址、来源、搜索关键词和访问页面等信息，同时可以主动与正在访问的访客进行对话，实现从被动等待咨询到主动销售的转变。此外，系统还支持多种语言版本，并提供了简体、繁体、英文和俄文等语言选项。
2. 移站通微客服 1.2
微客服是一款功能强大的微信客服系统，具备即时沟通、多客服接待、访客智能分配、消息预知等特性。它支持与微信粉丝的即时沟通，并能够实现多客服同时在线接待访客。此外，它还具备访客消息预知功能，可以提前知晓访客的消息内容，提高工作效率。同时，微客服还支持快捷回复和访客备注功能，方便客服人员快速回复问题并记录访客信息。另外，微客服还具备内部客服之间的会话和广播消息功能，并支持内部语音通话和文件传输等操作。微客服是一款专业而高效的微信客服系统，适用于企业或个人使用。
3. 金贝Hi客服 3.0
金贝Hi客服是一款专业的在线客服系统，专为互联网企业和传统企业提供基于互联网的客服解决方案。该系统功能强大，操作简便，能够满足用户对于客服系统的需求。同时，金贝Hi客服官方版还具备绿色专业的特点，能够为用户提供一流的客服聊天工具。
4. 客服360 1.0
客服360是一款专业的网站客服系统，能够提升和优化营销和售后服务阶段。它能够帮助您更有效地与潜在客户进行对话，并留下联系方式。通过使用客服360，您可以节省时间，跟踪更多的销售机会，并实现销售业绩的持续增长。此外，它还提供了友好交流的功能，使得与客户之间的沟通更加顺畅和高效。
5. 米云客服 1.1.6
米云微信云客服是一款基于微信网页版开发的客服管理软件。它可以帮助客服人员同时登陆多个微信账号，并提供多种功能，如对话集成、快捷回复、好友分类管理等。该软件版本号为1.0.9.8，更新日期为2017年8月17日。主要修改内容包括增加发送定位功能和优化群发消息和机器人回复的默认时间间隔。
6. 美洽客服 3.2.6
美洽在线客服是一款集成了在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品的SaaS服务。它能够帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。该软件支持统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交。此外，它还拥有全天候服务支持的客服机器人，智能学习知识库，成就极致舒畅的对话体验。同时，美洽在线客服还提供了工单系统和营销机器人等功能，帮助企业更快更高效解决客户问题，并通过个性化营销方案吸引潜在客户。美洽在线客服是一款功能强大、适用于多种行业领域的企业级在线客服产品。
7. 易歪歪客服聊天助手 2019.1.2
易歪歪客服聊天助手是一款能够提高工作效率的软件。它能够自动吸附在微信、京东、QQ、钉钉、拼多多、阿里旺旺、千牛等众多聊天软件的窗口旁边，用户可以提前设置回复文字内容，一键回复。使用该软件可以大大减少客服人员的工作量，提高工作效率。同时，该软件还支持自定义回复内容，用户可以根据需要进行设置。总体来说，易歪歪客服聊天助手是一款非常实用的工具，适合需要频繁与客户沟通的人员使用。
8. 微呼(客服系统) 3.0
微呼是一款永久免费的客服系统，支持电脑、手机同时在线。采用RSA+DES加密方式保护用户信息安全。软件特性包括双通道打通PC端和移动端通道，及时全面的沟通，支持国内主流操作系统IOS、安卓、Windows。微呼提供给用户的终极体验是语音和视频沟通，并且能够精准分析来访用户来意。
9. 极寻客户服务管理系统 2.0.0801
极寻客户服务管理系统是一款专业的客户关系管理软件，适用于企业、公司、门店。它具有简洁的界面和人性化的操作流程，普通用户无需培训即可快速上手使用。该软件支持个人客户和企业客户分别管理，并提供了联系人详细资料、客户提醒、业务联系、售后回访等功能。此外，它还支持积分管理，可按商品金额或数量积分、推荐积分、多级积分等。与极寻系列软件基础控制、办公事务、人事工资、企业合同等无缝接轨一起联合使用，可帮助企业公司门店更好地管理客户关系。
10. 宏达电业局95598客户服务管理系统 2.0
“95598”电力客户服务中心信息管理系统是一款针对县级电力公司和中小型电力企业客户服务管理的软件。该系统集业务受理和处理的基本功能于一体，遵循“95598”信息流程闭环控制管理原则，确保各种记录、数据、报表的完整性、及时性、安全性和正确性。系统具有控制面板和模式录入操作、模式查询操作方式等特点，简单明了，方便快捷。该系统在功能方面主要包括投诉举报、故障报修、咨询查询、信息提醒、部门信息、交接班和工作站等。其中，投诉举报包括举报查询、举报反馈、建议反馈等；故障报修包括故障报修和报修查询；咨询查询包括查询咨询录入、停电信息、电量电费等。系统提供了各种管理的查询功能和报表功能，支持输入、维护、查询、筛选、统计和各种处理。操作快捷方便，性能稳定可靠。“95598”电力客户服务中心信息管理系统是一款功能完备且易于使用的软件，适用于县级电力公司和中小型电力企业。它能够提高客户服务中心的工作效率，并为用户提供强大的功能和友好的操作界面。无论是操作还是使用都非常方便快捷，值得推荐。
以上是小编精心挑选的客服系统软件推荐，旨在为读者提供实用建议。我们深信这将对大家有所帮助，并鼓励有需求的用户下载并体验。
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CC客服软件简介
CC客服是集在线即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网在线客服系统。系统能像雷达一样对网站进行实时监控，有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等，广告投放效果一目了然。同时，可以对正在访问的访客发起主动对话，化被动等待咨询为主动销售。目前已经有简、繁、英、俄等多种语言版本。
