客服系统软件哪些人气高 高人气免费客服系统软件排行
探寻市场热门,本文将揭示当前备受用户喜爱的高人气免费客服系统软件排行榜。无论是企业还是创业者,都渴望找到功能强大、易用且无需高昂成本的解决方案。接下来,我们将带你深入了解这些备受好评的软件,助你提升服务效率与客户体验。不容错过!
1. 53KF客服系统登录器 3.0
53KF在线软件是一款国内使用用户最多的SAAS软件运营平台。它提供了多种在线软件服务,包括客服系统、企业通讯、400电话、CRM、销售系统、OA、收支管理以及采购平台等。这些服务能够全方位满足企业所需,提升经营效率并降低运营成本。企业可以根据自己的需求购买相应服务,即买即用,非常灵活便捷。
2. 广小二 4.0.0.8
广小二是一款为广联达办公软件用户提供服务的咨询工具。它提供了实时在线客服和智能问答机器人等功能,帮助用户更好地了解和使用广联达软件。通过这款软件,用户可以得到快速准确的解答和帮助,提高工作效率。同时,广小二还提供了丰富的文档资料和操作指南,方便用户自学和掌握相关知识。广小二是一款专业、实用且易于使用的工具软件,为广联达办公软件用户提供全方位的支持与服务。
3. 合从在线客服系统 1.4.0
合从在线客服系统是一款基于 SaaS 模式的云客服系统,由长沙合从网络科技有限公司自主研发。该系统支持多渠道接入,包括网页、app、小程序和微信公众号等。它提供了访客追踪、客服团队管理、流量统计等功能,并支持 UTM 来源跟踪和自动获取顾客所在城市、操作系统和浏览器等设备情况。此外,合从客服系统还具备对话量统计、高/低峰时段分析以及顾客满意度评估等功能,帮助企业更好地服务顾客。在最新版本的1.4.0中,合从客服系统新增了活体人脸实名认证功能,并优化了小程序支持指定客服和聊天记录本地缓存快捷回复功能。同时,该系统还修复了一些细节问题,并增加了自定义扩展页面和嵌入自由业务模块的选项。合从在线客服系统是一款功能强大且易于使用的云客服工具,适用于企业与顾客进行在线对话沟通。它提供了丰富的功能和数据分析能力,帮助企业更好地管理和优化客服团队的工作效率,并提供优质的对话体验给顾客。
4. 胜威电话客服管理系统 11.4单机版
胜威电话客服管理系统是一款功能强大的客户管理及服务平台。它具备来电显示客户资料、通话自动录音、软件拨打电话、自动记录来去电等基本功能,并支持来电自动语音导航、电话自动外呼通知、短信群发等扩展功能。此外,该系统还提供了产品管理、销售管理、服务管理等企业级应用,帮助企业快速建立完美的电话客户服务体系,提升客户满意度和企业形象。同时,系统还支持局域网内资料共享,方便团队协作。胜威电话客服管理系统是一款适用于各行各业的电话客服管理工具,能够帮助企业更准确高效地服务客户。
5. 客户服务资料管理系统_专业版 Dem.LM50-CR7C2008.0007
该款软件适用于公司行号、补习班、出版社等组织,特别适合各种服务业。它具有清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目的功能。系统特色是界面显示客户所有记录事项一目了然,快速查询功能可按客户编号、名称等条件进行搜索。进阶查询功能支持多项选择,可针对特定类别的客户进行查询,并包含备注字段。此外,该软件还具备服务金额字段记录、服务记录建立、相片字段记录等实用功能。通过服务管理报表和统计分析,使用者可以管理客户资料并作为业务发展的参考。
6. CC客服 4.1.0
CC客服是一款先进的互联网在线客服系统,集即时通讯、访客监控、流量统计和客户管理等功能于一体。系统能够实时监控网站访客,包括访客IP、来源、搜索关键词和访问页面等信息,并且可以主动与正在访问的访客进行对话,实现主动销售。同时,系统支持多种语言版本,包括简体中文、繁体中文、英语和俄语等。通过使用CC客服,企业可以更好地把握访客行为和需求,并进行有效的客户管理和营销推广。
7. 金贝Hi客服 3.0
金贝Hi客服是一款专业的在线客服系统,专为互联网企业和传统企业提供基于互联网的客服解决方案。该系统功能强大,操作简便,能够满足用户对于客服聊天工具的需求。金贝Hi客服官方版致力于成为国内最大的网页对话工具提供商,并通过绿色专业来成就这一目标。
8. 星星客服小助手 2.8
客服小助手是一款兼容多种聊天工具的快捷回复软件,旨在提升客服工作效率和对话质量。用户可以使用该软件来解决重复回复、打字慢等问题,并且可以将常用的简洁用语录入到简洁功能中,方便快捷地进行回复。此外,软件还新增了图片发送功能、吸附聊天工具功能、拼音首字符查询功能等,增强了用户体验。同时,软件也修复了部分Bug并优化了内部结构,提高了程序的稳定性和易用性。
9. cando在线客服系统 V1.1
Cando在线客服是一款网络互动营销工具,集在线洽谈、客户管理和访客数据分析等功能于一体。通过集成网页对话、离线留言和机器人智能应答等交互功能,帮助企业与访客取得沟通,并提供易用、快捷、稳定和全面的服务。该工具适用于开展主动精准营销和网站在线客服的企业。
10. smartvoice语音导航系统 2.0正式
语音导航系统是呼叫中心的核心部分,能够提供24小时的自动信息服务,以提高服务质量。IVR系统能够载入呼叫中心,实现大部分呼叫的自动化处理,节省了60%的费用,并减轻了座席代理人的负担。同时,对于确实需要人工处理的呼叫,也可以通过IVR系统进行处理。
以上是小编精心挑选的备受关注的客服系统软件排行榜,旨在为读者提供有价值的参考。我们推荐了多款热门免费选项,希望能对大家有所帮助,并鼓励有需求的用户积极尝试和下载使用。
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