客服系统软件选择哪些 常用的客服系统软件推荐
本文将深入探讨企业日常运营中客服系统软件的重要性，为你揭示市面上热门的客服解决方案。我们将分析其功能特性、易用性与性价比，助你选出最适合企业的那款。无论你是初创公司还是成熟业务，这里精心挑选的常用客服系统软件推荐不容错过！
1. 免费TQ在线客服 7.0.14
北京商之讯公司最新推出的TQ在线客服是一款专为网站访客与企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间实时交流和沟通的软件。它集成了即时消息、文件传输、在线截屏等内部交流功能于一体，提供无缝整合网页对话、电话回呼、离线留言、机器人智能应答、来电弹屏，录音、客服评估管理、访客轨迹跟踪和统计和客户关系管理等网站交互功能。该软件是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的工具，也是企业搭建内部即时交流平台的最佳选择。
2. 管友电器售后服务管理软件 2.01
管友电器售后服务管理软件是一款专业的售后服务管理软件，适用于家电生产企业、销售商场等需要提供售后服务的中小型企业。该软件采用稳定的SQL Server数据库，安装简便易学易操作。主要功能包括客户管理、回访管理、投诉记录、维修记录等，帮助用户科学地进行售后服务管理，并为管理者提供决策依据。该软件具有以下特点：1. 支持Excel导入导出功能，方便用户导入客户信息；2. 完善的操作员权限设置功能，支持多操作员及权限管理；3. 报表数据齐全，提供打印预览及样式设置；4. 提供多种查询方式来快速找到所需资料；5. 拥有邮寄信封标签打印功能，实用性强；6. 软件数据安全可靠，并有数据初始化功能；7. 提供人性化日期提醒功能。管友电器售后服务管理软件已经广泛应用于全国各地各行各业，在用户中享有良好口碑。该软件操作简便易学，能够帮助用户轻松做好售后服务管理工作。
3. 宏达地板售后服务管理系统 1.0
地板售后服务管理软件是一款专为中小型地板企业设计的售后管理工具。该软件提供了基本信息、用户信息、业务管理、查询管理等功能，旨在帮助售后服务部门实现用户安装信息管理、维修记录登记、投诉记录登记、回访记录登记等功能。操作简便，界面友好，适合售后人员使用。
4. 客服通 1.0
网站客服通是一款在线客服系统，由新加坡金桥科技开发。它无需安装，只需嵌入网站代码即可让客服人员与访客实时沟通。访客无需安装任何插件即可与客服进行免费实时联系。该系统具有多种交流方式，包括文字和语音，并支持实时聊天、传送文件和截图等功能。同时，客服可以统计网站访问量、来源和关键词等信息，为营销推广提供帮助。当访客打开网站时，系统会自动邀请访客与客服进行即时交流。客服之间可以相互转接访客信息，实现呼叫中心功能，并且可以展示公司名片和最新消息公告。此外，该系统还支持多种语言选择，并且非常实用的企业营销在线工具。通过使用网站客服通，企业可以更好地管理、培训客服队伍，提升服务水平，并且能够及时抓住每一位访客变成真正的客户。
5. 易得优预约天下系统 20190708
预约天下是一款适用于各种需要预约服务的场所的系统。它提供了用户注册、密码重置、时间段设置、姓名显示等基本功能，并支持手机访问和手机APP。管理员可以根据实际情况调整设置，限定提前预约时长等。该系统兼容Windows和Linux系统，用户可以自行下载网站代码并部署网站使用。此外，该系统还可提供有偿的源代码服务。
6. 云天航空客服信息管理系统 2.8.20
云天航空客服信息管理系统是一款功能强大的客服管理软件。它能够快速获取客户的详细资料和订票记录，迅速处理订单记录，并具备强大的财务管理功能，让财务人员对账款情况一目了然。此外，该软件还支持黑屏PNR自动翻译录入，并可同时接单和打印送票单。操作简单易上手，适合低成本呼叫中心使用。
7. KF99在线客服 10.0.0.1
KF99在线客服系统是一款性价比高的在线客服软件。它具有小巧、简单易用、专业性强等特点。用户无需安装任何插件，只需单方下载即可使用。界面简洁清晰，操作简便，交流迅速高效。KF99还能够清晰指示IP地址，帮助用户掌握客户来源并及时分析业务动态。此外，KF99不滞缓网页打开速度，并最大限度地减少客户的等待时间，确保快速响应客户需求。
8. 思迈家电销售维修业务通管理系统(家电售后服务管理软件企业版) 10.10
思迈家电维修业务通系列售后服务管理软件是一款功能强大的专业软件，适用于家电销售或维修公司处理日常销售维修工作。该软件集成了维修管理、供应链管理和财务管理三大子系统，可以灵活地分开独立使用，以适应不同的管理方案。该软件采用b/s的设计结构，跨平台操作，安装方便快捷。支持分布式计算和管理，特别适用于联网销售和售后维修服务管理。系统采用大型数据库，对海量数据进行完善管理，数据扩展能力强。在功能上，该软件贴近电脑销售维修日常工作，包括接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、网点结算、结算报表等。所有操作都需要权限认证，并且每个用户都有不同的权限，不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、仓库管理、销售管理、维修管理、客户资料管理、系统管理。此外，该软件还支持网上查询和报修模块，并且使用ie作为客户端，在管理过程中几乎不用对客户端进行安装和维护。思迈家电维修业务通系列售后服务管理软件是一款功能强大、易用且免费的软件，适用于家电销售或维修公司，并提供了多种实用功能来满足日常业务需求。
9. 飞鱼微客服 1.5.1
飞鱼微客服是一款基于微信PC版开发的安全多开快捷回复软件。它集成了无打扰筛查清理僵尸粉、一对一群发微信群和好友、无限制加群好友等功能，是一款适用于所有以微信为客服工具的行业。该软件支持微信多开，可以同时登陆多个微信号，并且能够快速切换所有聊天窗口。此外，它还提供了无打扰一键筛查清理僵尸粉的功能，可以方便地导出僵尸粉并进行二次营销。同时，飞鱼微客服还支持账号分级管理，管理员可以自由管理客服帐号，并有效进行团队员工风险控制，规避客户流失。首次注册免费试用3天！
10. SK免费网站在线客服系统 1.6 多国语言版
SK免费网站在线客服系统是一款功能强大的PHP版本软件，是企业及个人用户的首选。该系统不需要额外安装服务器，可以在一般的PHP网站空间上运行。它具有管理交谈记录、网页数据统计分析、预设聊天信息、客服人员管理、多语言支持、聊天窗口样式设置预聊天调查等功能模块。与国内商业客服软件相比，SK客服系统更加安全可靠，并且所有数据都存储在您自己的数据库中，随时可以查看客服聊天记录。此外，该系统还具有超大数据的存储空间和稳定性，在您网站根目录中安装后即可生成客服代码远程调用。
以上是小编精心挑选的客服系统软件选择指南及热门推荐，旨在为读者提供实用信息。我们深信这将对大家有所帮助，并鼓励有需求的用户下载并体验。
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《地板售后服务管理软件》是一套针对地板售后维修服务的管理软件。主要提供给售后服务部门使用，售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、维修记录登记、投诉记录登记、回访记录登记、报表打印管理等功能。软件设计简约，功能实用，操作简便，界面友好，专门针对中小型地板企业售后服务管理而精心设计。
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