客服系统软件选择哪些 热门客服系统软件排行榜
探寻高效客服之道，本文带你走进热门客服系统软件排行榜的前列。从功能全面到用户体验，综合评估了市面上备受赞誉的几款工具，助你企业在服务升级中找到最适合的伙伴。无论是大型企业还是中小公司，这里都有可能藏着你的理想解决方案。一探究竟，提升客户满意度的新旅程就此展开！
1. 微呼(客服系统) 3.0
微呼是一款永久免费的客服系统，支持电脑、手机同时在线。采用RSA+DES加密方式保护用户信息安全。软件特性包括双通道打通PC端和移动端的通道，让企业和客户的沟通不受时间和空间限制；支持国内主流操作系统IOS、安卓、Windows；提供语音和视频沟通方式，以及网站访客实时接待和流量精准分析等功能。微呼是一款创新的客服软件，能够提供更好的沟通体验。
2. 佳蓝在线-在线客服系统 5.0.0
佳蓝在线客服系统v3.1.1版本更新内容丰富，主要针对服务器端和客服软件进行了调整和优化。在服务器端，增加了访客列表功能，客服可直接登陆网站进行管理，并解决了信息丢失问题。同时，客服对话框增加了显示访客信息的功能，包括IP、地理位置、来源网页、当前访问网页等。此外，还增加了访客输入监控功能，可预知访客即将发送的信息，有利于提前做好应答准备。在客服软件方面，主要增加了截图和发送文件的功能，并且可以设定文字格式。同时，还增加了自动隐藏功能和发送表情图片的功能。另外，在聊天记录方面也进行了优化，当客服不在线时，系统会自动将访客的留言信息保存在数据库中，并在客服上线后给出提示。此外，在修正错误方面也做出了改进。软件长时间运行停止响应的问题得到了解决，并且主动邀请的错误问题也得到了修正。同时，还优化了软件自动升级功能。总体来说，佳蓝在线客服系统v3.1.1版本的更新内容丰富多样，旨在提升系统的性能和用户体验。
3. MiniBasic CTI 1.0
该软件是一款具备基本功能的人工智能开发工具，支持Basic语法特征和关键字染色功能，方便用户快速上手。此外，还提供了断点调试功能和变量跟踪功能，帮助用户进行高效开发。其稳定架构设计保证了性能不输其他CTI中间件产品。同时，该软件支持120路以上的中继或模拟接入，并且具备VOIP远程座席和座席全程录音等功能。
4. Ezvoice 3.3
Ezvoice是一个具有家用 自动应答电话功能的程序。该程序可以在你外出的时候 处理来电。EzVoice包括了10个留言信箱﹐类似电邮软件的介面﹑简化的 文件 夹管理和问候语设定﹑ 来电显示和双重 密码 保护下的遥距 提取留言功能。该程序具有清晰的指示 ﹐无须用户记忆各种烦琐的步骤。此外﹐该程序可以让你对留言讯息加上附注﹐也可以利用内置的搜 索引擎来搜索各种重要讯息。与其他 免费软件不同﹐EzVoice没有任何烦人的广告。
5. 拍拍多客服 3.8.5
拍拍多客服系统是一款专为拍拍大卖家设计的多用户客户端聊天软件。它能够帮助卖家更高效地处理客户咨询，从容应对繁忙的生意。该系统支持多个子工号同时登录，并且具有海量客户容量和24小时在线功能。此外，它还拥有客户管理功能，支持客户分组以及客户管理，并且可以群发QQ消息。通过使用这款软件，卖家可以更方便地与客户进行沟通和交流，提高工作效率并提升业务收入。
6. 胜威电话客服管理系统 10.12网络版
电话客服管理系统是一种用于管理电话的软件，提供单机版和网络版两种版本。单机版适用于安装在一台电脑上，可以同时管理1至12部电话，并保存所有客户资料和电话录音在本电脑上。而网络版适用于同一局域网内的多台电脑分别管理分散的多部电话，每台电脑可同时连接1至3部电话，并将客户资料和电话录音文件保存在一台服务器上供局域网内的其它电脑查询共享。网络版还具备权限管理功能，可对员工权限进行管理，每个员工只能看到自己的通话记录。如果需要远程查看客户资料、通话记录及电话录音等，并且所有电话只需连接到一台电脑上进行管理，则可以选择安装单机版；如果需要同时对多名员工的多部电话进行管理，并且每名员工的电话旁都有一台电脑，则可选择安装网络版。
7. 诺浩在线客服系统 1.0
该款软件是一款访客监测和在线沟通工具，可以帮助企业实时监测网站访客情况，并主动邀请访客进行在线沟通。通过识别访客的IP信息和来源，可以获取到访客的详细信息，并记录聊天记录和离线留言。同时，管理人员可以查看客户与客服之间的聊天记录，了解每个员工的工作状况、客户满意度等，及时发现销售过程中出现的问题，提高工作效率和客户的满意的等。该软件具有实时监测、主动邀请、聊天记录、离线留言等功能，适用于企业网站或在线商店等需要与客户进行沟通的场景。
8. 明科-在线客服系统 2008
明科在线客服系统是一款专业的在线客服系统，具有丰富的功能和优势。它可以帮助您搭建一个集网页对话、在线截屏、文件传输、内部通话、主动邀请、访客监控等多项强大功能的在线客服平台。该系统源码公开，并提供7*24小时技术支持和无限期产品同步升级服务。基本功能方面，明科在线客服系统支持无限坐席，可以主动发起对话，文件传输等功能。同时，它还提供了自定义客服图标和对话框LOGO等个性化设置选项。此外，该系统还支持去底部广告，并且支持简体中文、繁体中文和英语等多种语言选择。明科在线客服系统的优势在于其能够实现访客与网站客服之间的即时交流，在商业领域中具有很高的实用价值。同时，该程序也开源并永久免费提供技术支持，让用户可以放心使用。明科在线客服系统是一款功能强大、易于使用且免费开源的在线客服平台，对于需要搭建专业网站客服系统的用户来说是一个不错的选择。
9. 分布式呼叫中心系统 1.07
启点ZSWITCH系列呼叫中心是成都道普科技自主研发的新一代IP分布式系统。该系统基于NGN软交换技术，具备传统PBX和IP-PBX的所有功能，并拥有来电弹屏、远程座席、通话报表、CRM客户关系管理等实用功能。此外，启点ZSWITCH还支持第三方开发接口，可与CRM、ERP、OA等系统无缝融合，扩展更多应用。该系统以其高性价比、高可靠性和稳定性，为用户提供了一体化呼叫中心解决方案。
10. 好事HI在线客服软件 H9.12.4
好事hikefu是一款企业级的网站实时交流系统，可以帮助企业挖掘网站潜在商业价值，监控访客行为，并协调管理。通过与访客实时交流，企业可以更有效地把握商机。好事hikefu无需安装或下载任何软件，访客只需点击网页中的对话图标即可与客服人员进行即时交流。这款在线客服系统能够全程把握访客来龙去脉，并且能够协调管理整个过程。此外，好事hikefu还能够将网站打造成为精准营销平台，使网络与企业盈利模式一体化。
以上是小编精心挑选的热门客服系统软件推荐列表，专为满足大家的需求而编制。我们深信这些信息将对您有所帮助，并鼓励有需要的用户积极下载并体验。
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微呼(客服系统)软件简介
微呼是一款永久免费身为客服系统，支持电脑、手机同时在线，微呼采用RSA+DES加密方式，保证用户信息安全。使用这款软件大家的交流都会变得更加轻松容易，所以说这是一款很好的客服软件，因此有需要的朋友可以免费下载使用。
软件特性
永久免费客服系统
访客识别优先跟踪
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