一、在PC电脑上:Windows7、WindowsVista或WindowsXP
1、这里以iTunes11为例。打开iTunes,然后按键盘上的“ALT”键。然后在软件上访弹出的菜单中点击“帮助”,选择“检查更新”。
如果检查后,发现更新,请先升级iTunes到最新版本。建议升级完成后重新启动电脑
注:如果您使用的是64位版本的Windows7,请确保下载64位版本的iTunes。
2、重新启动iPhone
要重新启动iPhone,请先按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现红色滑块以关闭iPhone。用手指滑动滑块,稍后iPhone就会关闭。接下来,请按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现Apple标志以打开iPhone。
注:在重新启动手机以后,建议把电脑也重新启动一次。
3、iPhone没有响应?要强制重启iPhone,同时按住“睡眠/唤醒”按钮和“主屏幕按钮”至少十秒钟,直到出现Apple标志。如果设备无法开启或显示红色电池图标,请尝试重新充电。
4、重新给iPhone充电
如果iPhone电量极低或电池已完全耗尽,请使用交流电源适配器或将其连接到高功率的USB(如电脑上的USB)为其充电。
如果iPhone的电池电量非常低,则显示屏可能显示空白长达两分钟,然后才显示一个电池电量不足图像。如果iPhone显示电池电量不足图像,则它可能至少需要充电20分钟才能启动。您可以按主屏幕按钮来查看当前充电状态。
二、检查USB电缆
1、验证30针USB电缆没有碎屑且未损坏。如果有另一根30针USB电缆,请用该电缆测试。
2、尽可能将iPhone连接到电脑内建的USB端口,而不是键盘或外部USB集线器。
如果iPhone仍然没有显示在iTunes中,请尝试使用其他USB端口。
三、验证是否安装AppleMobileDeviceSupport
1、iOS设备需要AppleMobileDeviceSupport,它应会随iTunes自动安装。要验证是否已安装AppleMobileDeviceSupport,请按照以下适用于您的Windows操作系统的步骤进行操作。
2、WindowsXP:点按开始,然后选取控制面板。打开“添加或删除程序”控制面板,并验证AppleMobileDeviceSupport是否出现在当前已安装程序的列表中。
3、WindowsVista和Windows7:点按开始,然后选取控制面板。点按“卸载程序”(或者如果使用的是WindowsVista控制面板的“经典视图”,请点按“程序和功能”)。验证AppleMobileDeviceSupport是否出现在当前已安装程序的列表中。
4、如果未列出AppleMobileDeviceSupport,请删除iTunes、QuickTime、AppleSoftwareUpdate、AppleApplicationSupport,然后重新安装iTunes。
四、验证AppleMobileDeviceUSBDriver
1、WindowsXP:
将设备连接到电脑。如果启动了iTunes,请退出。
在开始菜单中,右键点按我的电脑,然后选取“属性”。
点按硬件标签,然后点按设备管理器按钮。“设备管理器”窗口随即打开。
点按通用串行总线控制器旁边的加号(+)图标展开此选项。
在此列表中找到AppleMobileDeviceUSBDriver。如果此条目上不显示任何“X”、“!”或者“?”符号,则表示此驱动程序已成功安装。
2、注:如果列出了AppleMobileDeviceUSBDriver,但是设备条目旁边显示一个红色的“X”,则表示此设备已停用。要启用此设备,请右键点按“设备管理器”中的对应条目,然后从快捷键菜单中选取启用
3、WindowsVista或Windows7:
将设备连接到电脑。如果启动了iTunes,请退出。点按开始菜单,右键点按计算机,然后选取“属性”。点按左上角的“设备管理器”。在打开的“设备管理器”窗口中,点按通用串行总线控制器旁边的加号(+)图标(或Windows7中的显示三角形)展开此选项。
4、在此列表中找到AppleMobileDeviceUSBDriver。如果此条目上不显示任何向下箭头、“!”或者“?”符号,则表示此驱动程序已成功安装。
若“设备管理器”中设备条目旁边显示的向下箭头表示此设备已停用。要启用此设备,请右键点按“设备管理器”中的对应条目,然后从快捷键菜单中选取“启用”。
五、重新启动AppleMobileDevice服务(AMDS
1、WindowsXP:
关闭iTunes,然后断开iPhone、iPad或iPodtouch的连接。选取“开始>控制面板”。在“控制面板”中,打开管理工具。打开“服务”。选择“AppleMobileDevice”并点按停止此服务,服务停止后,再点按启动此服务。如下所示:
AppleMobileDevice服务再次启动后,打开iTunes并连接设备。
2、WindowsVista或Windows7:
关闭iTunes,然后断开iPhone、iPad或iPodtouch的连接。
点按Windows“开始”按钮,在开始搜索字段中键入服务,在搜索结果的程序部分中,点按“服务”。选择AppleMobileDevice并点按停止此服务,如下所示
服务停止后,点按“启动此服务”。
AppleMobileDevice服务再次启动后,打开iTunes并连接设备。
六、检查是否存在第三方软件冲突
某些第三方软件(例如安全软件和防病毒软件)可能会阻止iTunes识别您的iPhone。您可能需要更新软件、调整软件设置或暂时停用这类软件。
1、这里以iTunes11为例。打开iTunes,然后按键盘上的“ALT”键。然后在软件上访弹出的菜单中点击“帮助”,选择“检查更新”。
如果检查后,发现更新,请先升级iTunes到最新版本。建议升级完成后重新启动电脑
注:如果您使用的是64位版本的Windows7,请确保下载64位版本的iTunes。
2、重新启动iPhone
要重新启动iPhone,请先按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现红色滑块以关闭iPhone。用手指滑动滑块,稍后iPhone就会关闭。接下来,请按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现Apple标志以打开iPhone。
注:在重新启动手机以后,建议把电脑也重新启动一次。
3、iPhone没有响应?要强制重启iPhone,同时按住“睡眠/唤醒”按钮和“主屏幕按钮”至少十秒钟,直到出现Apple标志。如果设备无法开启或显示红色电池图标,请尝试重新充电。
4、重新给iPhone充电
如果iPhone电量极低或电池已完全耗尽,请使用交流电源适配器或将其连接到高功率的USB(如电脑上的USB)为其充电。
如果iPhone的电池电量非常低,则显示屏可能显示空白长达两分钟,然后才显示一个电池电量不足图像。如果iPhone显示电池电量不足图像,则它可能至少需要充电20分钟才能启动。您可以按主屏幕按钮来查看当前充电状态。
二、检查USB电缆
1、验证30针USB电缆没有碎屑且未损坏。如果有另一根30针USB电缆,请用该电缆测试。
2、尽可能将iPhone连接到电脑内建的USB端口,而不是键盘或外部USB集线器。
如果iPhone仍然没有显示在iTunes中,请尝试使用其他USB端口。
三、验证是否安装AppleMobileDeviceSupport
1、iOS设备需要AppleMobileDeviceSupport,它应会随iTunes自动安装。要验证是否已安装AppleMobileDeviceSupport,请按照以下适用于您的Windows操作系统的步骤进行操作。
2、WindowsXP:点按开始,然后选取控制面板。打开“添加或删除程序”控制面板,并验证AppleMobileDeviceSupport是否出现在当前已安装程序的列表中。
3、WindowsVista和Windows7:点按开始,然后选取控制面板。点按“卸载程序”(或者如果使用的是WindowsVista控制面板的“经典视图”,请点按“程序和功能”)。验证AppleMobileDeviceSupport是否出现在当前已安装程序的列表中。
4、如果未列出AppleMobileDeviceSupport,请删除iTunes、QuickTime、AppleSoftwareUpdate、AppleApplicationSupport,然后重新安装iTunes。
四、验证AppleMobileDeviceUSBDriver
1、WindowsXP:
将设备连接到电脑。如果启动了iTunes,请退出。
在开始菜单中,右键点按我的电脑,然后选取“属性”。
点按硬件标签,然后点按设备管理器按钮。“设备管理器”窗口随即打开。
点按通用串行总线控制器旁边的加号(+)图标展开此选项。
在此列表中找到AppleMobileDeviceUSBDriver。如果此条目上不显示任何“X”、“!”或者“?”符号,则表示此驱动程序已成功安装。
2、注:如果列出了AppleMobileDeviceUSBDriver,但是设备条目旁边显示一个红色的“X”,则表示此设备已停用。要启用此设备,请右键点按“设备管理器”中的对应条目,然后从快捷键菜单中选取启用
3、WindowsVista或Windows7:
将设备连接到电脑。如果启动了iTunes,请退出。点按开始菜单,右键点按计算机,然后选取“属性”。点按左上角的“设备管理器”。在打开的“设备管理器”窗口中,点按通用串行总线控制器旁边的加号(+)图标(或Windows7中的显示三角形)展开此选项。
4、在此列表中找到AppleMobileDeviceUSBDriver。如果此条目上不显示任何向下箭头、“!”或者“?”符号,则表示此驱动程序已成功安装。
若“设备管理器”中设备条目旁边显示的向下箭头表示此设备已停用。要启用此设备,请右键点按“设备管理器”中的对应条目,然后从快捷键菜单中选取“启用”。
五、重新启动AppleMobileDevice服务(AMDS
1、WindowsXP:
关闭iTunes,然后断开iPhone、iPad或iPodtouch的连接。选取“开始>控制面板”。在“控制面板”中,打开管理工具。打开“服务”。选择“AppleMobileDevice”并点按停止此服务,服务停止后,再点按启动此服务。如下所示:
AppleMobileDevice服务再次启动后,打开iTunes并连接设备。
2、WindowsVista或Windows7:
关闭iTunes,然后断开iPhone、iPad或iPodtouch的连接。
点按Windows“开始”按钮,在开始搜索字段中键入服务,在搜索结果的程序部分中,点按“服务”。选择AppleMobileDevice并点按停止此服务,如下所示
服务停止后,点按“启动此服务”。
AppleMobileDevice服务再次启动后,打开iTunes并连接设备。
六、检查是否存在第三方软件冲突
某些第三方软件(例如安全软件和防病毒软件)可能会阻止iTunes识别您的iPhone。您可能需要更新软件、调整软件设置或暂时停用这类软件。
文章标题:itunes不识别iphone怎么办
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iTunes软件简介
iTunes(32位)是一款数字媒体播放应用程序,是供 Mac和PC使用的一款免费应用软件。iTunes能管理和播放你的数字音乐和视频。iTunes由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的 Macworld Expo 推出。iTunes可以将新购买的应用软件自动下载到你所有的设备和电脑上。它还是你的虚拟商店,随时随地满足一切娱乐所需。ZOL提供iTunes官... 详细介绍»