百度商桥：操作技巧全知道，集多功能于一体的营销平台

想提升企业营销效率吗？网络商桥是网络打造的强大营销平台，集多种功能于一体。这里将介绍它的操作技巧，像自动回复设置、咨询图标设置、查看聊天记录等，快来一探究竟吧。

网络商桥自动回复怎么设置

1、 在安装下载网络商桥软件之后，打开网络沃购商桥，输入网络竞价的账号和密码，然后点击登陆。（如下图）

2、 登陆进入网络商桥沟通页面之后，点击右上角的”系统设置“。（如下图）

3、 在系统设置中，找到左侧”自动应答“菜单，点击并进入自动应答操作。（如下图）

4、 在自动应答设置窗口，在类型选择上有公共自动应答和个人自动应答，如果是统一设置的就选择公共设置，如果只是自己的信政劫商桥设置自动应答，就选择个人自动应答，第一项设置是欢迎语，就是访客点击商桥沟通时的第一句话，可以在上面编写第一句欢迎语。（如下图）

5、 接着就是用户提出问你之后，而你因为太忙而没时间回复时，可以进行这个选项的设置，比如当访客等待超过2分钟（120秒）时，自动弹出以下回复。（如下图）

6、 用户回应超时设置，可以根据业务开展情况，对访客多长时间没有回复时，进行自动回复确认，比如你说完话之后，超过100秒，对方还没有什么反应之后，可以设置弹出编写的以下回复。（如下图）

如何设置网络商桥咨询图标

1、 打开网络商桥软件，在登陆窗口中输入竞价账号和登陆密码，然后点击右下角的登录按钮进入商桥操作页。（如图）

2、 进入网络商桥操作页面之后，点击右上角的系统设置，进行商桥的后台设置。（如图）

3、 在系统设置后台，选择左侧的”样式管理“并点击打开。（如图）

4、 在样式管理设置中，点击右上角的”添加新样式“，然后对新样式进行命名和样式修改选择。（如图一、图二）5接着进入咨询图标样式的设置，可以选择样式的类型，比如浮动型，炫彩型和内嵌型，在这里小编选择的是浮动型，然后进行样式皮肤的设置，可以在原有的主题中进行选择，如果主题中的皮肤都不是自己喜欢的话，可以选择自定义，就是自己设计样式，然后上传。（如图）

6、 然后是咨询图标的尺寸大小设置，可以通过加减符号或者拉动来调整咨询图标的宽和高，还可以在咨询图标样式中选择是否添加以下文字，或者文字的类型、字体以及颜色。（如图）

7、 接下来是咨询图标样式展现形式的设置，可以根据自身情况选择只显示图标或者分组以及客服列表，还可以对显示样式进行颜色或者饱和度的设置。（如图）

8、 最后是咨询图标的位置选择，可以选择左侧的上中下或者右侧的上中下，在这里小编选择的是右上角。（如图）

网络商桥聊天记录在哪看

1、 登陆网络商桥帐号，并双击商桥图标，打开如下聊天窗口。在此窗口顶部有一个“数据统计”选项卡，进入相关的数据窗口中。

2、 点击后，会打开如下窗口；如下是默认打开的窗口，在此窗口中可以选择相关的是时间，在右侧可以看到有“查看聊天记录”按钮进行查看聊天明细。

3、 点击“查看聊天记录”按钮，打开如下窗口；在此窗口左侧可以看到相关的搜索来源，关键词，超链，右侧“聊天记录”会有聊天明细信息。

4、 点击右侧的“访客信息”选项卡，会打开如下窗口；可以看到此访客的一些明细信息，商家不防定时关注这一块，防止恶意点击。

网络商桥作为多功能营销平台，在企业营销中作用巨大。掌握自动回复设置、咨询图标设置、查看聊天记录等操作技巧，能让企业更好利用其价值，提升营销与客服效率。