软件简介
1、会员管理中心
会员管理中心分三大模块:
1、会员注册
a)统计会员全面资料。勾选会员生日自动祝福,系统可自动发送生日祝福给会员。
b)注册会员卡等级,如会员卡类别、会员折扣、有效期、卡余额等
c)可给会员拍照,保存会员照片
2、会员消费
a)会员刷卡,系统自动调用会员,显示会员信息及历史消费明细
b)支持磁条卡、条码卡、VIP卡查询
c)会员消费,录入会员消费商品,支持扫描枪
d)根据积分计划设置的规则(详细见第二点),系统自动计算会员消费积分。
e)积分结算:可用积分用做现金券消费商品
3、会员信息中心
a)综合查询可精确、模糊查询和筛选会员全面信息
b)按会员等级自动分类统计,全方位多角度地管理会员所有信息。
c)管理会员联系记录、商品消费、积分记录、积分兑换记录、历史消费商品、家庭成员等全方位信息。
2、积分计划管理
1、积分常规设置
a)会员生日双倍积分设置
b)商品低于某折扣不积分设置
c)积分用于现金购买商品启用。
2、消费多级积分
可设置消费到不同的额度不同的积分标准。如合计消费达到1000-2000元范围,积分1倍积分:合计消费2000-5000,1.5倍积分。合计消费达到5000以上,则2倍积分。具体设置根据用户自身需要,可任意灵活设置。
3、会员促销
设置每种会员卡的不同积分系数,利于商家对会员进行等级管理,刺激会员更多消费。如:银卡会员为:基础积分1.2倍,金卡会员积分为:基础积分1.5倍,钻石卡会员积分为:基础积分2倍。
4、商品促销(商品积分设置)
对于一些特殊商品,进行促销,设置购买某商品,赠送一定的积分。例如:某公司推出新产品,购买该产品,获得应得积分外,另额外赠送100积分。这样达到对该商品进行促销的目的,扩大销量
5、限时促销
设置在一段时间区间里进行积分促销。例如:圣诞节期间。12月24-12月5日,进行促销活动,可设置这段时间的积分为原有的几倍,来促进顾客消费。
6、积分转换
会员获得积分到一定量的时候,可以设置将会员的会员卡升级到更高级别。例如:会员积分在1000分至2000分,将普通会员转至银卡会员;会员积分在2001-6000,转至金卡会员;会员积分在6001以上,升级为钻石卡。
7、介绍人多级积分
介绍人积分:系统可设置每推荐一名会员,赠送推荐人积分。并且是可设置多级介绍人积分。
8、积分兑换商品设置
积分兑换商品:设置兑换的奖品需消耗多少积分数,设置好此规则后,在积分兑换模块,会员进行积分兑换时候,系统自动扣除会员相应积分。
3、会员积分管理
1、会员消费积分
会员消费时候系统自动根据积分规则(灵活的积分规则见第二点)对每单消费进行积分计算,并可综合查询。
2、积分列表
新增积分,可以对会员其他情况赠送积分,系统灵活管理。例如:注册会员赠送、参加企业活动赠送、会员特殊消费赠送等多种情况的积分。
3、积分兑换
新增积分兑换,当会员兑换积分时,系统自动扣除会员积分,并可根据各个条件查询到每笔兑换记录、商品兑换明细。
4、报表统计
1、会员消费明细统计:
系统统计出会员消费明细,包含会员、消费时间、金额、消费积分、商品名、商品明细、业务员等;可以分部门,根据各个分店分别统计并汇总。
2、积分兑换明细统计:
系统统计出会员兑换奖品的明细,包含会兑换时间、消耗积分数、兑换的商品、兑换商品的详细信息、操作员等条件进行综合统计分析。