0软件简介
优化博士计算机远程线上维护服务平台结合了远程桌面上操纵、远程帮助、远程积极每日任务、远程视频语音等多种多样方式方法,向计算机终端产品给予远程一键重装、奔溃援救,远程查杀木马,数据恢复、备份数据,程序安装、卸载掉等以内的一系列服务。
一、服务核心理念
1、变处于被动为积极
根据优化博士线上远程维护服务平台,维护技术工程师可以积极向计算机终端产品传出按时维护每日任务和对策,进行日常维护工作中。
2、变随便为量化分析
维护越来越科学研究、高效率、规范化,使无形中的服务越来越可以量化分析,集中体现服务存有的使用价值。
3、变预定为及时
选用优化博士远程线上服务,可以随时随地为计算机终端产品给予维护服务,巨大的改进客户的服务体会。
4、变抢救为防止
优化博士远程线上服务服务平台,维护技术工程师可以提早采用保护性对策,对计算机开展日常性维护,减少紧急状况发生的很有可能。
5、变上门服务为远程
优化博士远程线上服务,改变了传统式上门服务服务方式,完成远程维护与服务。
6、基因变异地为当地
根据互联网技术,可以根据网络诊断与修补作用为外地计算机客户开展网络通信常见故障的确诊。
7、变一对一为一对多
由一人对一台计算机开展维护,变化为一人对几台计算机推送和实行维护每日任务和维护对策,明显提升服务商技术工程师的工作效能。
二、关键运用使用价值
1、高些的服务高效率
根据优化博士远程服务作用和服务对策体制,可以以迅速处理网络故障,提升服务高效率。
2、更低的服务成本费
绝计算机常见故障远程处理,不用上门服务,省时省力和交通出行成本费。
3、迅速的服务回应
推行7x24钟头工作规范,、根据Internet相连接的远程连接方法,第一时间回应计算机户的难题,不用到当场就能完成维护服务。
4、更广的服务范畴
远程服务方式促使计算机维护服务完全解决自然环境限定,更普遍的发展服务地区范畴,得到大量顾客群。
5、服务更为规范
服务平台给予一系列规范维护专用工具,使服务結果规范化,不容易因不一样的技术工程师服务而造成差异的結果。
6、服务內容大量
根据互联网技术,可以根据网络诊断与修补作用为外地计算机客户开展网络通信常见故障的确诊。
7、服务经济效益高些
优化博士远程维护服务平台做为全世界技术领先的计算机维护和IT服务系统软件,结合了多种领先技术性,可以提升第三方合作商的竞争优势。