0软件简介
XFormBuilder是一个电子表单设计工具,采用W3C国际标准的表单规范XForms,是IM800的配套工具之一,用于电子表单的设计、定义,可灵活定制、设计表单风格和需填内容。>企业在使用IM800的实时会话系统或者在线问题提交与跟踪系统时,可以自定义各种格式的业务表单要求客户填写,比如实时会话前的用户调查表、问题提交系统中各式业务问题表格等。为适应复杂的业务实际需求,IM800提供了表单设计工具——XFormBuilder,并配置了各式应用模板,根据应用类别选择适合的模板,简单修改即可制作出符合自身需求的电子表格,上传至实时会话系统或者在线问题提交与跟踪系统供客户填写。>>IM800——著名的在线客服品牌(www.im800.net),提供目前国内最专业而完善的综合在线客户服务与支持平台,包含一系列应用套件,针对企业不同的需求可组合或单独安装应用。>对今天的企业来说,客户服务已经不再是一项运营成本,而是重要的竞争优势所在。这类基于“精益服务”以及“协助企业实践‘优化客户体验,降低运营成本’”设计理念的产品,受到越来越多注重以服务为竞争手段和成本核算企业的认可和追捧,全球高绩效企业皆对由此带来的利益感悟至深。国内企业现在可以方便地获取这样的技术平台,无疑增加了竞争的法码。>>安装包内容包括:>1)XFormBuilder安装程序>2)《IM800 电子表单设计器XFormBuilder操作手册》(PDF文件)>3)Readme.txt —— 简单介绍XFormBuilder的角色及安装运行环境>4)《IM800综合在线服务与支持套件简介》——同时介绍各套件之间的相互关系和整合应用方式、应用示例